پنج درسی که می توانید از برندهای برتر اینستاگرام یاد بگیرید

در اینجا به بررسی پنج دیدگاه جالب می پردازیم که بازاریابان، با تجزیه و تحلیل یک پروژه مطالعاتی در سال 2016 آنها را کشف کرده اند. در این پروژه مطالعاتی، نحوه تعامل مشتریان با برندهای Fortune 500 در اینستاگرام بررسی شد. طبق گزارشی از پلتفرم تجزیه و تحلیل بازاریابی TrackMaven، نیمی از بزرگترین برندهای جهان اکنون در اینستاگرام فعالیت دارند. در این بین استارباکس، نایک، پابلیکس، Foot Locker و دیزنی در بین این برندها، بهترین عملکرد را دارند.

نرخ تعامل در اینستاگرام 

نایک بیشترین دنبال کننده در اینستاگرام را دارد که تعداد آنها حدودا 5 برابر بیشتر از تعداد دنبال کننده های استارباکس است، اما در مقابل، استارباکس دارای بالاترین نرخ تعامل است (که TrackMaven نرخ تعامل را به صورت "میانگین تعداد تعاملات هر پست به ازای هر 1000 دنبال کننده" تعریف می کند). 
پابلیکس به رشد چشمگیر مخاطبان (با کسب 30،000 دنبال کننده) شناخته می شود، و Foot Locker بیشترین تعداد پست را داشت (1،274 عکس و 338 فیلم) و شرکت والت دیزنی نیز در آن سال در رتبه اول بالاترین میزان تعاملات ویدیویی قرار داشت (7 میلیون).

 محتوای  اینستاگرام

بدیهی است که این برندها از یک برتری ذاتی در اینستاگرام برخوردار هستند و آن این است که آنها محصولی را به فروش می رسانند که باعث ایجاد محتوای تصویری قدرتمندی می شود.
در کل، TrackMaven در آن زمان محتوای یک سال اینستاگرام از برندهای B2C و B2B را مورد تجزیه و تحلیل قرار داد - درواقع 41،071 پست اینستاگرام به طور دقیق – و تایم زمانی این پروژه بازه ی یک می 2015 تا یک می 2016 را در بر می گرفت.
حال دوست دارید بدانید چه چیزهای دیگری را می توانید در مورد بازاریابی در اینستاگرام از 250 برند بزرگ جهان یاد بگیرید؟ در اینجا پنج دیدگاه از TrackMaven در مورد چگونگی استفاده برندهایFortune 500 از اینستاگرام آورده شده است.

• 5 Lessons You Can Learn From The Top Brands On Instagram

1. لایک تاثیرگذارترین مورد برای افزایش تعامل است.

به گفته TrackMaven، اینستاگرام "نه یک زمین بازی مطلقا برای افزایش تعامل، بلکه یک پلتفرم اجتماعی و واکنش پذیر" برای برندها است.
این به این دلیل است که در اینستاگرام، همه چیز به لایک ها بستگی دارد - 98.9 درصد از تعاملات برندها با دنبال کننده هایشان از طریق لایک ها انجام می شود و فقط 1.1 درصد از آنها کامنت می گذارند. بنابراین اینکه در اینستاگرام همه چیز مربوط به افزایش نرخ تعامل باشد، به این معنی است که شما باید تصاویر جذابی را ارسال کنید و انتظار دیگری نمی توانید از پلتفرمی این چنینی داشته باشید.

2. برندها بیشتر در روزهای پنجشنبه و جمعه پست می گذارند.

برندهای Fortune 500 اغلب بین دوشنبه تا جمعه پست می گذارند، اما طبق تحقیقات، پنجشنبه و جمعه محبوب ترین روزها برای پست گذاشتن در Instagram  هستند.
 در مورد ساعت پست گذاشتن، بیشتر برندها ترجیح می دهند بین ساعت 9 صبح تا 9 شب پست بگذارند، و بیشترین افزایش تعداد پست ها در ساعات بین 11 صبح تا 2 بعد از ظهر اتفاق می افتد.

3. بهترین روز و ساعت برای ارسال پست در اینستاگرام

اگرچه پنجشنبه ها و جمعه ها محبوب ترین روزها هستند ولی یکشنبه ها از نظر جذب تعامل یک مزیت ناچیز دارند، و این مزیت احتمالاً همین است که یکشنبه ها در بسیاری از کشورها تعطیل است و همین موضوع، فضای رقابتی را در این روز کاهش می دهد.

TrackMaven می گوید که گذاشتن پست بین ساعت 10 شب تا 3 صبح نرخ تعامل بالاتری به برندها خواهد داد و پست های منتشر شده در این ساعات بین 6.15 تا 8.78 درصد نرخ تعامل بیشتری داشته اند. TrackMaven به شما توصیه می کند از گذاشتن پست در ساعت 4 صبح و بین 11 صبح تا 4 بعدازظهر خودداری کنید، زیرا این زمان ها کمترین نرخ تعامل را دارند.

با این حال، مثل همیشه در مورد هر گزارش دیگری، تمامی این موارد به شدت به صنعت شما و اهدافتان وابسته اند چرا که مثلا ارسال پست در ساعت 1 بامداد ممکن است برای شما کاملاً بی معنی باشد. بنابراین زمان های مختلفی را که برای کسب و کار شما منطقی است، امتحان کنید.

4. استفاده از هشتگ و پرسیدن سوال باعث افزایش نرخ تعامل می شوند.

شکل 3 بررسی تاثیر استفاده از علامت سوال و علامت تعجب و همینطور هشتگ ها در کپشن برای افزایش نرخ تعامل
آیا برای افزایش نرخ تعامل، باید یک علامت سوال یا هشتگ به پست خود اضافه کنید؟ جواب بله است. اما طبق همین آماری که مشاهده می کنید، استفاده از علامت تعجب تاثیر منفی دارد! پس این نکته را هنگام نوشتن کپشن در نظر داشته باشید.

5. اکثریت قریب به اتفاق برندها، پست هایی با هشتگ #nofilter را ترجیح می دهند

هشتاد و نه درصد از برندهای تجاری ترجیح می دهند تصاویری بدون فیلترهای رنگی در اینستاگرام پست کنند. هرچندJuno ، Lark و Clarendon بهترین فیلترهای رنگی برای برندهای تجاری به شمار می روند.
با این حال، طبق تجزیه و تحلیل های TrackMaven، برندها با استفاده از این فیلترها می توانند جذابیت بیشتری پیدا کنند.
حال موثرترین فیلترها کدام بوده اند؟ Mayfair (که هشتمین فیلتر پر کاربرد است)، Hefe (نهمین فیلتر با بیشترین کاربرد) و Ludwig (پنجمین فیلتر با بیشتری کاربرد).
پس چه نتیجه ای می توان گرفت؟ از این فیلترها استفاده کنید و ببینید که آیا به افزایش تعامل شما کمک می کنند یا خیر.