ماهیت e-CRM و ارتباط مستقیم آن با بازاریابی اینترنتی
مدیریت ارتباط با مشتری با حرف 'e' به معنای الکترونیکی است در واقع e-CRM را نمی توان از CRM جدا دانست. CRM یا Customer Relationship Management میباشد.
مشاهده کامل مطلبمدیریت ارتباط با مشتری با حرف 'e' به معنای الکترونیکی است در واقع e-CRM را نمی توان از CRM جدا دانست. CRM یا Customer Relationship Management میباشد.
مشاهده کامل مطلب