مزایای استفاده از سایت فروش موبایل و برخی ویژگی‌هایی این سایت‌ها
امروزه فروشگاه‌های اینترنتی توانسته‌اند تا میزان زیادی جای فروشگاه‌های سنتی و حضوری را بگیرند. سایت‌های فروش موبایل و سایت‌هایی که در کنار فروش سایر اقلام به فروش موبایل نیز اقدام می‌کنند، همانند آمازون یا دیجی کالا، این عرصه را دگرگون کرده‌اند. از جمله دلایل این تحول و رو آوردن مردم به اینگونه سایت‌ها را میتوان قدرت انتخاب بسیار بالا و همچنین قابل اعتماد بودن سایت فروش موبایل اشاره کرد.
در این مقاله به مزایای استفاده از سایت فروش موبایل و برخی ویژگی‌هایی که سایت فروش موبایل باید داشته‌باشد خواهیم پرداخت. اگر خودتان نیز بخواهید در این زمینه با کاهش هزینه تولید محتوا انجام دهید، پیشنهاد ما انتخاب سایت رایا مارکتینگ می‌باشد.
مزایای استفاده از سایت فروش موبایل
در یک سایت فروش موبایل، مشتری به راحتی می‌تواند از بین شمار زیادی موبایل، با توجه به علاقه و بودجه خود موبایل مورد نظر را انتخاب کند. در برخی سایت‌ها امکان مقایسه موبایل‌ها با یکدیگر نیز وجود دارد که کمک شایانی به مشتری می‌کند تا بتواند بهترین گزینه را انتخاب کند. میتوان گفت تمایز اصلی بین یک سایت فروش موبایل و خرید حضوری، وسعت دادن به انتخاب مشتری می‌باشد.
در خرید حضوری از فروشگاه، شمار محدودی موبایل را همزمان میتوان دید و مورد بررسی قرار داد. درحالی که در یک سایت فروش موبایل به دلایل همکاری با شمار زیادی فروشگاه و برندهای مختلف، میتوان اغلب موبایل‌های موجود در بازار را هم زمان مشاهده و مقایسه کرد و بهترین گزینه را برای خرید انتخاب کرد. تغییر رویکرد مردم و اعتماد سازی نسبت به خرید اینترنتی باعث افزایش روز افزون اقبال عمومی و موفقیت سایت‌های خرید اینترنتی شده‌است. از جمله آنها خرید اینترنتی کالای دیجیتال (Digital Product) است که خرید موبایل را میتوان مهم‌ترین خرید کلای دیجیتال در اینترنت دانست.
خرید اینترنتی موبایل باعث شده شخص بتواند با بودجه خود بهترین انتخاب ممکن را داشته باشد. به نحوی که با فزونی اینگونه سایت های فروش موبایل، مشتری می‌تواند به راحتی قیمت موبایل مورد نظر خود را از سایر فروشگاه های اینترنتی نیز چک کند، حال آنکه در فروشگاه های حضوری امکان چنین چیزی وجود ندارد و یا با این سهولت امکان پذیر نیست. یکی دیگر از مزایای استفاده از سایت‌های فروش موبایل، صرفه جویی در وقت می‌باشد. بدین منظور که دیگر نیازی نیست برای انتخاب موبایل خود، چند روزی را در فروشگاه‌های مختلف سپری کنید.
با پیشرفت روز افزون صنعت حمل و نقل، بدون شک فروش اینترنتی کالاهای دیجیتال با روندی صعودی رشد خواهد کرد. امروزه پهپادها نیز در این عرصه قدم نهادند. از پهپادها در کالاهای دیجیتال از جمله موبایل که حجم و وزن مناسبی دارند، میتوان برای ارسال به مشتری استفاده کرد. بطور مثال، سایت شناخته شده‌ی آمازون، به تازگی برای ارسال سفارشات، استفاده از پهپاد را شروع کرده‌است. به نحوی که پیش بینی می‌شود در آینده نزدیک زمان دریافت کالا توسط مشتری به زیر یک ساعت تقلیل یابد که تحولی شگرف در حوضه خریدهای اینترنتی می‌باشد.
به شما پیشنهاد می‌کنیم مقاله "تولید محتوا برای سایت فروش موبایل" را نیز مطالعه کنید تا در این زمینه دید قوی و کاملی به‌دست آورید.
برخی ویژگی‌هایی که سایت فروش موبایل باید داشته‌باشد
کاربرپسند
سادگی باید یک هدف در طراحی خوب باشد و لازم نیست ظرافت را فدای دستیابی به آن کنید. در واقع، مطالعات نشان می‌دهد که بسیاری از مصرف کنندگان می‌گویند مهم‌ترین ویژگی یک وب سایت سهولت استفاده است. هدف این است که به خریداران کمک شود سریع‌تر و بدون پیچیدگی غیرضروری که می‌تواند مسیر خرید را مسدود کند، به آنچه می‌خواهند برسند. فروشندگان آنلاین اگر نگوییم چند ثانیه چند دقیقه فرصت دارند تا فروش خود را انجام دهند. با ارائه دسته‌های خرید، فیلترها و قابلیت‌های مقایسه، روی تجربه کاربر تمرکز کنید.
وب سایت مناسب برای موبایل
خرید از طریق موبایل حدود نیمی از تراکنش‌های آنلاین را تشکیل می‌دهد. با یک سایت فروش موبایل واکنش گرا، محتوا به طور مستقیم با هر دستگاهی که به آن دسترسی دارد سازگار می‌شود تا کاربرپسندترین تجربه را ارائه دهد. ایجاد یک تجربه سازگار با موبایل برای خریداران، فروش و احتمالاً رتبه بندی شما را بهبود می‌بخشد.
عکس و فیلم با وضوح بالا
روزهای ارسال یک عکس با چند نکته و برچسب قیمت گذشته‌است. خریداران می‌خواهند زوایای متعدد و افرادی را که از محصول در محیط‌های مختلف استفاده می‌کنند، ببینند. آنها می‌خواهند بتوانند بزرگنمایی کنند و احساسی نسبت به محصول داشته باشند. ملاحظات فنی برای تصاویر بسیار مهم است. تصاویری که بارگیری نمی‌شوند یا بارگذاری آنها خیلی طول می‌کشد، نرخ افت مصرف کننده را مشاهده می‌کنند. وب سایت‌های تجارت الکترونیک (Ecommerce) باید چندین عکس در هر محصول نمایش دهند. عکس‌ها باید با وضوح بالا و بهینه برای بارگذاری صفحه باشند.
نظرات ایجاد شده توسط کاربر
بسیاری از خریداران نظرات را می‌خوانند و بسیاری از مصرف کنندگان تنها در صورتی از یک کسب و کار استفاده می‌کنند که 4 ستاره یا بیشتر داشته باشد. ممکن است فکر کنید که داشتن نقدهای منفی یک قاتل فروش است. در واقع برعکس درست است. داشتن نظرات منفی اغلب می‌تواند مثبت باشد. نشان داده شده‌است که محصولات بدون بررسی منفی به عنوان حذف آنها دیده می‌شوند و به نوبه خود، خریداران نظر مثبت را جعلی فرض می‌کنند. سایت‌های تجارت الکترونیک آینده‌نگر، از بررسی‌ها به‌عنوان محتوای تولید شده توسط کاربر استفاده می‌کنند تا اثبات اجتماعی را افزایش دهند و طرفدارانی را ایجاد کنند.
پیشنهادات ویژه
اکثر سایت‌های تجارت الکترونیک مانند سایت فروش موبایل از پیشنهادات ویژه در شیوه‌های بازاریابی استاندارد خود از طریق ایمیل، اجتماعی، متن و غیره استفاده می‌کنند. هنگامی که خریداران متوجه می‌شوند که یک معامله ویژه دریافت می‌کنند، آنها را تشویق می‌کند که بیشتر خرید کنند و زمان بیشتری را برای جستجو در سایت صرف کنند. اگر سایت‌های تجارت الکترونیک از تبلیغات مداوم استفاده می‌کنند، ارائه یک صفحه وب منحصر به فرد که پیشنهادات را فهرست می‌کند نه تنها باعث فروش بیشتر می‌شود، بلکه سئو را نیز بهبود می‌بخشد.
سؤالات متداول
خریدهای پیچیده نیاز به اطمینان از فروشنده و اطلاعات دقیق هنگام خرید آنلاین محصولات در مقابل حضوری دارد. یک بخش اطلاعات اضافی، اطلاعاتی را که اغلب پرسیده می‌شود، توضیح می‌دهد، که اعتبار را ایجاد می‌کند و باعث ایجاد اعتماد در خریدار می‌شود.
ویژگی‌های امنیتی
معاملات آنلاین بخشی جدایی ناپذیر از زندگی ما می‌باشند. بنابراین، وب سایت‌های تجارت الکترونیک ممکن است یک هدف سودآور برای مجرمان سایبری باشند. بسیار مهم است که فروشندگان آنلاین از اطلاعات مشتری محافظت کرده و اقداماتی را برای اطمینان از حریم خصوصی انجام دهند. همه چیز با یک پلت فرم تجارت الکترونیک ایمن شروع می‌شود. برخی ویژگی‌های امنیتی تجارت الکترونیک که باید در نظر گرفته شوند عبارتند از:
گواهی SSL : ارتباط ایمن بین کاربر و وب سایت برقرار می‌کند. قبل از اینکه اطلاعات خود را به یک فروشگاه آنلاین اعتماد کنید، به دنبال HTTPS و یک قفل سبز در نوار آدرس باشید.
احراز هویت دو مرحله‌ای: با نیاز به نام کاربری/رمز عبور و کد تولید شده توسط سیستم ارسال شده از طریق ایمیل یا متن، یک لایه امنیتی اضافی اضافه می‌کند.
پیوند سیاست حفظ حریم خصوصی در پاورقی: خط مشی‌های حریم خصوصی وب سایت را نشان می‌دهد و قول می‌دهد که داده‌های مشتری با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نشود.
گزینه‌های پرداخت پیشرفته
گزینه‌های پرداخت پیشرفته یکی از ویژگی‌های ضروری برای یک سایت تجارت الکترونیک است. فقط سهولت استفاده مرتبط با خرید با یک کلیک آمازون را در نظر بگیرید. خریداران با حساب‌های ثبت شده می‌توانند به معنای واقعی کلمه با کلیک یک دکمه خرید نمایند. گزینه‌های پرداخت آنلاین محبوب بسیاری وجود دارد. نکته کلیدی درک خریدار و اجرای موثرترین راه حل‌ها است. اگر وب سایت شما گزینه‌های پرداخت را محدود می‌کند، حتما دلیل آن را توضیح دهید. مهم است که شفاف باشید. این شفافیت نشان می‌دهد که برند خریداران خود را درک می‌کند و اعتماد ایجاد می‌کند.
اطلاعات دقیق حمل و نقل
هزینه‌های حمل و نقل غیرمنتظره دلیل شماره یک رها شدن سبد خرید است. بسیار مهم است که وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک مانند سایت فروش موبایل اطلاعات حمل و نقل را در مراحل اولیه پرداخت داشته باشند. گنجاندن زمان تحویل و گزینه‌هایی برای تحویل سریع‌تر نیز مفید است. حتماً کدهایی را برای ارسال رایگان در تمام صفحات سایت از طریق ناوبری هدر، در صورت وجود، ارائه دهید.
اطلاعات تماس
وقتی صحبت از راه اندازی یک سایت تجارت الکترونیکی می‌شود که بیشتر تجارت در آن به صورت آنلاین انجام می‌شود، هیچ چیز بیشتر از یک ویژگی بسیار واضح و به خوبی ارائه شده تماس با ما اعتماد ایجاد نمی‌کند. این امر به‌خصوص در هنگام فروش کالاهای پیشرفته یا محصولات فنی صادق می‌باشد. هرگز تماس یا درخواست پشتیبانی را برای خریدار سخت نکنید. صفحه تماس را یکی از ویژگی‌های وب سایت در نظر داشته‌باشید. راه‌های ارتباطی متعددی از جمله تلفن، ایمیل، و فرم آنلاین را شامل کنید.
سیاست بازگشت
سیاست‌های بازگشت یک ویژگی اساسی هر وب سایت تجارت الکترونیک است. خط مشی بازگشت شما باید به وضوح قابل مشاهده و به خوبی نوشته یا مصور باشد. این یکی دیگر از ویژگی‌های اعتماد سازی فروش آنلاین است. این به خریداران اطمینان می‌دهد که اگر ناراضی هستند یا فقط به نوع دیگری نیاز دارند، برند برای آنها آماده است.
سخن آخر
همه وب سایت‌ها در نوع خود منحصر به فرد می‌باشند. ما شاهد روندهایی در طراحی وب سایت تجارت الکترونیک مانند انیمیشن، پیش نمایش 360 درجه محصول، فیلترینگ پیشرفته و جستجوی پویا محصول بوده‌ایم. با این حال، روندها نرخ تبدیل یا تجربه کاربری قوی را تضمین نمی‌کنند. عناصر خاصی وجود دارد که هر سایت تجارت الکترونیکی باید برای مرتبط و رقابتی ماندن داشته باشد.
در صورتی‌که قصد داشته‌باشید در زمینه سایت فروش موبایل تولید محتوا انجام دهید، به شما پیشنهاد می‌کنیم سایت رایا مارکتینگ را انتخاب کنید زیرا با داشتن نویسندگان متخصص، سفارش شما را با بیشترین کیفیت و در کم‌ترین زمان ممکن تحویل خواهند داد.