بررسی سایت‌های خرید اینترنتی

حدودا ده سالیست که با گسترش اینترنت در ایران و همه گیری استفاده از این فضا فروشندگان هم از این فرصت نهایت استفاده را برده و به ارائه محصولات خود در این فضای گسترده پرداخته‌اند و سایت‌های خرید اینترنتی (آنلاین شاپ‌ها) نیز شروع به کار کرده و رفته رفته به تعداد و تنوع آنها افزوده شده‌است. به گونه‌ای که از خریدهای روزانه گرفته تا خرید لباس، لوازم منزل، محصولات آرایشی بهداشتی، صنایع دستی و حتی خودرو و...  را هم می‌توان از طریق اینترنت و سایت‌های خرید اینترنتی انجام داد.

فروشگاه اینترنتی یا آنلاین به وب سایتی گفته می‌شود که اطلاعات و مشخصات مربوط به محصولات مختلف را نمایش داده و به معرفی محصولات بپردازد و با استفاده از یک اتوماسیون نرم افزاری امکان خرید محصولات را فراهم سازد. 

در این مقاله به دلایل اقبال سایت‌های خرید اینترنتی و اهمیت سایت‌های خرید اینترنتی خواهیم پرداخت. اگر خودتان نیز بخواهید در این زمینه با کاهش هزینه تولید محتوا انجام دهید، پیشنهاد ما انتخاب سایت رایا مارکتینگ می‌باشد.

دلایل اقبال سایت‌های خرید اینترنتی

در ابتدا فروشگاه‌های آنلاین از مشکلات بزرگی همچون تنوع پایین محصولات، عدم اعتماد عموم در خصوص خرید آنلاین و... رنج می‌بردند که با گذشت زمان و فرهنگسازی مناسب، ایجاد نماد اعتماد الکترونیکی توسط مراجع قانونی، افزایش تنوع محصولات، ضمانت کالا، ارسال کالا به صورت رایگان، حذف واسطه‌ها، امکان مرجوع کردن کالا، خدمات پس از فروش و امکان پرداخت به روش‌های مختلف باعث افزایش اعتماد و رو آوردن عموم به این روش خرید شده‌است.

باید توجه داشت در کنار مراتب ذکر شده، ارتقا سطح کیفی سایت‌ها اعم از دسته بندی‌های مناسب محصولات، امکان جستجو و امکان مقایسه محصولات، پیشنهادات مناسب، تخفیف‌ها و حتی در بعضی از آنها وجود نمودار قیمت، به انتخاب محصول توسط خریدار کمک شایانی کرده‌است که این امر باعث افزایش علاقه خریداران به خرید از سایت‌های خرید اینترنتی شده‌است.

همچنین مطالعه نظرات افرادی که قبلا محصولی را خریداری کرده‌اند و میزان رضایتمندی آنها می‌تواند تحقیقات خریداران را تکمیل کند که این نیز از عوامل موثر افزایش علاقه آنها به این روش خرید می‌باشد.
هر چند فروشگاه‌های آنلاین هم دارای معایبی از جمله احتمال کلاهبرداری توسط فروشگاه‌هایی که نماد اعتماد الکترونیک ندارند هستند اما فارغ از مزایای ذکر شده مزایای دیگری همچون کاهش ترافیک، کاهش آلودگی هوا، کاهش آلودگی صوتی، کاهش هزینه‌های رفت و آمد، صرفه جویی در زمان، امکان مقایسه محصولات بیشتر، عدم نیاز به حمل کالا توسط خریدار (تحویل کالا درب منزل)، ثبت سفارش در کمتر از چند دقیقه و عدم نیاز به حضور در فروشگاه بلاخص در شرایط بحرانی کنونی و شیوع کرونا را دارند.

اهمیت سایت‌های خرید اینترنتی

تجارت الکترونیک به شما کمک می‌کند تا هزینه‌های خود را کاهش دهید

برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی لازم نیست همه محصولات خود را در یک فضای فیزیکی ارائه کنید. در واقع، شرکت‌های مختلفی وجود دارند که به صورت آنلاین فعالیت می‌کنند و تمام موجودی خود را فقط از طریق تجارت الکترونیکی (E-Commerce) خود نشان می‌دهند. این نه تنها به معنای صرفه جویی با عدم نیاز به اجاره یا خرید محل است، بلکه به هر چیزی که شامل برق، اینترنت و غیره می‌شود نیز اشاره دارد. به عنوان هر چیزی که ارائه می‌دهید در هر صورت، هزینه‌های خود را کاهش خواهید داد.

تجارت الکترونیک به کسب و کارها کمک می‌کند تا جهانی شوند

این واقعیت که مستقیماً با نکته قبلی مرتبط است، به شما این امکان را می‌دهد که محصولات خود را در هر نقطه از جهان برای فروش قرار دهید. آنها نیازی صریح به سفر به جایی که شما هستید برای دیدن آنچه شما دارید نخواهند داشت. اگر یک فروشگاه فیزیکی دارید، به دلیل منطقه جغرافیایی که می‌توانید خدمات ارائه دهید محدود می‌شود، اما داشتن یک وب سایت خرید اینترنتی به شما این فرصت را می‌دهد که دسترسی خود را افزایش دهید. محصولات و خدمات شما را بدون توجه به مسافت و منطقه زمانی به مشتریان در سراسر جهان ارائه می‌دهد.

علاوه بر این، این امر انواع موانع جغرافیایی و زبانی را از بین می‌برد. تجارت الکترونیکی شما که به زبان‌های مختلف ترجمه شده‌است به آنها امکان خرید از کشورهای مختلف را می‌دهد. با تجارت الکترونیک و تجارت تلفن همراه نیز، کل جهان زمین بازی شماست. محصولات یا خدمات شما برای بسیاری از مشتریانی که ممکن است در گوشه دیگری از جهان نشسته باشند در دسترس است. بنابراین، اگر می‌خواهید تجارت آنلاین خود را در سراسر جهان توسعه دهید، ایده خوبی است که شروع به ایجاد فروشگاه آنلاین خود کنید و آن را به زبان‌های مختلف بومی سازی کنید.

تجارت الکترونیک را می‌توان با هزینه‌های سربار کمتر و ریسک کمتر انجام داد

راه اندازی یک فروشگاه آنلاین می‌تواند به معنای هزینه‌های راه اندازی قابل توجهی کمتر در مقایسه با خرده فروشان فیزیکی باشد. خرده فروش یا صاحب کسب و کار آنلاین مجبور نیست هزینه‌های بالای اجاره مغازه، استخدام فروشنده برای جلب مشتری، قبوض آب و برق و غیره را در نظر بگیرد. این به نوبه خود شما را قادر می‌سازد محصولات خود را بفروشید. با قیمت‌های رقابتی همچنین داشتن یک فروشگاه اینترنتی به شما این امکان را می‌دهد که با ریسک کمتری از سودآوری بیشتری برخوردار شوید.

تجارت الکترونیک می تواند نام تجاری و تجارت شما را گسترش دهد

داشتن یک سایت خرید اینترنتی می‌تواند برای گسترش دامنه محصولات/خدمات برای فروش، گسترش کسب و کار شما، ایجاد سفارشی بیشتر و متنوع کردن فروش شما استفاده شود. این راه ایده آلی است که برند خود را از یک فروشگاه سنتی فیزیکی به فروشگاهی مبتکر و محبوب تبدیل کنید. با تجارت الکترونیک، نیازی به داشتن بیش از یک شعبه نیست، فقط یک فروشگاه آنلاین منحصر به فرد به شما امکان می‌دهد بدون نگرانی در مورد جابجایی مکان، به طور کامل به مشتریان دسترسی پیدا کنید، فقط می‌توانید تجارت آنلاین خود را از خانه مدیریت کنید.

به شما پیشنهاد می‌کنیم مقاله "تولید محتوا برای سایت‌های خرید اینترنتی" را نیز مطالعه کنید تا در این زمینه دید قوی و کاملی به‌دست آورید.

تجارت الکترونیک فرصت‌های بازاریابی بهتری را ارائه میدهد

سایت تجارت الکترونیک شما بهترین ابزار بازاریابی است که تا به حال داشته‌اید. به لطف اینترنت، اکنون هر کسی می‌تواند از طریق ابزارهای آنلاین مانند بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی، بازاریابی موتورهای جستجو، تبلیغات پرداخت به ازای کلیک و سئو به شما کمک کند تا لینک‌ها و مخاطبین بسیار مفیدی ایجاد کنید. به عنوان مثال، با SEO خوب، فروشگاه آنلاین شما در نتایج برتر SERP ها ظاهر می‌شود. همچنین، شبکه‌های رسانه‌های اجتماعی بستری را برای شما فراهم می‌کنند تا از طریق بررسی و رتبه‌بندی با مشتریان خود درگیر شوید و اعتماد ایجاد کنید، و همچنین با پست‌های منظم در مورد محصولات و پیشنهادات خود، آنها را در جریان قرار دهید.

فروشگاه آنلاین شما هر زمان باز خواهد ماند

همچنین یکی از اهمیت‌های تجارت الکترونیکی که خرده فروشان تجارت الکترونیک می‌توانند از آن لذت ببرند این است که زمان بندی فروشگاه‌ها در حال حاضر 24/7/365 است زیرا فروشگاه‌های تجارت الکترونیک در مقایسه با فروشگاه‌های معمولی 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته باز هستند. به این ترتیب، خرده فروشان می‌توانند با افزایش تعداد سفارشات، فروش خود را افزایش دهند. با این حال، برای مشتریان نیز مفید است، زیرا آنها می‌توانند محصولات و خدمات را هر زمان که بخواهند خریداری کنند، مهم نیست که نیمه شب باشد یا صبح زود.

تجارت الکترونیک آسان‌تر و راحت‌تر است

زندگی مردم شلوغ است و رسیدن به یک فروشگاه فیزیکی به معنای صرف زمان و تلاش زیادی است. بنابراین، با راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین به این معنی است که می‌توانید در زندگی پرمشغله‌ی مشتری خود جای بگیرید و محصولاتی را که می‌خواهند در زمانی که می‌خواهند در دسترس قرار دهید. نکته لذت بخش در مورد تجارت الکترونیک، خرید گزینه هایی است که سریع، آسان، راحت و کاربرپسند با قابلیت انتقال وجه آنلاین هستند.

در خرید آنلاین، کالای شما همیشه با یک کلیک فاصله دارد، برخلاف خرید فیزیکی که ممکن است مجبور شوید هفته‌ها یا ماه‌ها منتظر بمانید تا کالایی که سفارش داده‌اید در دسترس باشد. به لطف راحتی تجارت الکترونیک، مصرف کنندگان می‌توانند با جستجوی آسان برای محصولات خود و خرید آنلاین، در زمان، تلاش و همچنین پول صرفه جویی کنند.

تجربه خرید خود را شخصی کنید

اگر یکی از مزایای واضح داشتن یک فروشگاه آنلاین وجود دارد، این است که بتوانید بدانید و نظارت کنید مصرف کننده شما چه می‌کند. از نظر فیزیکی، ورود یک خریدار بالقوه به فروشگاه شما بسیار ناراحت کننده خواهد بود و شما تمام مدت پشت سر او بودید و از او می‌پرسیدید که او چه می‌خواهد یا چرا محصول شما را نمی‌خرد. به عنوان مثال، تجارت الکترونیک به شما این امکان را می‌دهد که بدانید در چه مرحله‌ای از فرآیند خرید را نیمه کاره رها کرده‌اید. علاوه بر این، این می‌تواند به شما کمک کند تا تجربه خرید خود را برای موقعیت دیگری بهبود ببخشید: کوتاه کردن مراحل تکمیل سفارش یا ارائه محصولات خریدار با ویژگی‌های مشابه.

تصویر کسب و کار خود را بهبود بخشید

از جمله مزایای داشتن فروشگاه اینترنتی، شکی نیست که شامل بهبود وجهه شرکت شما نیز می‌شود. ارائه یک پلت فرم فروش آنلاین خوب به کاربران به شرکت شما ظاهر شرکتی عالی می‌بخشد. نه تنها ثابت خواهد شد که به روز است، بلکه به تسهیل خرید مصرف کننده نیز علاقه نشان خواهد داد. به عنوان مثال، از سفر شما به محل فیزیکی فروش جلوگیری می‌کند و به شما امکان می‌دهد قیمت‌ها را از خانه مقایسه کنید. علاوه بر این، به لطف آنچه که ما به عنوان وفاداری یا بازخورد ذکر کردیم، حتی می‌توانید بهبودهایی را در محصولات خود اعمال کنید که مشتریان ارزش مثبتی برای آنها قائل هستند.

به راحتی بازخورد محصولات را دریافت کنید

آیا همیشه می‌خواهید بدانید که مصرف کنندگان در مورد آنچه می‌فروشید چه فکر می‌کنند تا آن را بیشتر ارائه دهید یا آن را بهبود بخشید؟ خوب، سایت‌های خرید اینترنتی به شما این امکان را می‌دهد که بازخورد را دریافت کنید تا بتوانید بهبودهایی را در کسب و کار خود اعمال کنید. از طریق رتبه بندی ستاره‌ها، با امکان گذاشتن نظر.

علاوه بر این، مشتری پس از خرید احساس خواهد کرد که شنیده می‌شود. هیچ راه بهتری برای تشکر از اعتماد شما در خرید محصولات شرکت وجود ندارد. علاوه بر این، اگر کیفیت را ارائه دهید، هیچ نگرانی در مورد آن نخواهید داشت. فعال کردن یک کانال مستقیم که در آن دیگران ببینند از یک دارایی چه انتظاراتی می‌توانند داشته باشند، یک اعتماد عمومی عالی در کسب و کار شما است.

افزایش فروش

همه چیزهایی که در بالا مشاهده می‌شود بر یک چیز متمرکز است: توانایی افزایش فروش خود. در نهایت، کسب و کار شما بر این اساس است که بتوانید بیشتر بفروشید، و بنابراین هدف آن است. تمام نکات قبلی به این امر کمک می‌کند که آخرین مزیت این است که خرید محصولات شما افزایش یافته است. دستیابی به مشتریان بیشتر، بهبود محصولات خود به لطف نظرات یا در دسترس بودن 24 ساعته بدون شک به همه این موارد کمک می‌کند.

سخن نهایی

به طور کلی، شروع یک تجارت الکترونیک معمولاً بسیار آسان، کم هزینه و کم خطر است. تا زمانی که محصولات یا خدمات خود را هوشمندانه انتخاب کنید، یک طرح تجاری مناسب داشته باشید، شریک مناسبی را برای کمک به ایجاد فروشگاه خود انتخاب کنید، پتانسیل زیادی برای درآمد غیرفعال و بازگشت سرمایه بالا در دراز مدت وجود دارد.

در صورتی‌که قصد داشته‌باشید در زمینه سایت‌های خرید اینترنتی تولید محتوا انجام دهید، به شما پیشنهاد می‌کنیم سایت رایا مارکتینگ را انتخاب کنید زیرا با داشتن نویسندگان متخصص، سفارش شما را با بیشترین کیفیت و در کم‌ترین زمان ممکن تحویل خواهند داد.