آموزش بهینه سازی نرخ تبدیل | خدمات دیجیتال مارکتینگ

مقدمه

بهینه سازی نرخ تبدیل یکی از اصطلاحات رایج دنیای دیجیتال و کسب و کارهای آنلاین میباشد. در صورتی که شما صاحب یک وب سایت یا یک شبکه اجتماعی باشید، با داشتن یک نرخ تبدیل بالا، می توانید از طریق صفحه خود به درآمد زایی برسید. برای دست یابی به این هدف میتوانید از بهترین مشاور دیجیتال مارکتینگ، یعنی افراد مسلط به ابزارهای دیجیتال مارکتینگ روز دنیا کمک بگیرید.

بهینه سازی به این صورت است که، هر چه تعداد مخاطبان یا دنبال کنندگان وفادار به برند یا صفحه شما بیشتر باشد، نرخ تبدیل شما بهینه تر است. برای مثال زمانی که شما نیاز به یک اقدام از جانب دنبال کنندگان دارید، هر چه از میان بازدیدکنندگان، تعداد کسانی که آن اقدام را تکمیل کرده اند بیشتر باشد، نرخ تبدیل شما بالاتر خواهد بود.

 CRO یا بهینه سازی نرخ تبدیل چیست؟

جهت باز کردن و توضیح بیشتر موضوع بهینه سازی نرخ تبدیل این بخش را مطالعه نمایید. نام دیگر نرخ تبدیل cro میباشد که نشان میدهد، چه میزان از مخاطبان، هدف مورد نظر شما در صفحه را، دنبال کرده اند. به طور کلی صفحات مجازی بازدید کنندگانی دارند که از این بین تعداد خاصی از آنها جهت انجام عمل خاص در صفحه اقدام می کنند، که به این اتفاق تبدیل میگویند.

نرخ تبدیل عددی است که طی یک فرمول یا محاسبه، نشان دهنده درصد مخاطبان پیج است که احتمال دارد، عمل مورد نظر را انجام دهند. برای مثال نیاز است فرم ثبت نام در یک وب سایت توسط کاربران پر شود.

اگر نرخ تبدیل یک وب سایت قابل قبول باشد، نشان میدهد، تعداد دنبال کنندگان وفادار این صفحه بالاست و احتمال اینکه از طریق این صفحه به هدف مورد نظر خود برسید زیاد است. با دریافت مشاوره رایگان کسب و کار از مجموعه های دیجیتال مارکتینگ میتوانید از این طریق به درآمد از طریق تبلیغات برسید.

 توضیحاتی در مورد عبارت Conversion یا تبدیل

تبدیل یا conversion در مبحث بهینه سازی نرخ تبدیل، به معنی اقدامات مخاطبان متناسب با هدف وب سایت میباشد. برای مثال بعضی از سایت ها مانند دیجی کالا تنها هدفشان، فروش محصول است. اما برخی دیگر علاوه بر فروش محصولاتشان دوست دارند با مخاطب تعامل داشته باشند.

خواندن مقالات، ثبت نام در وب سایت، پر کردن فرم های مختلف و خرید، از جمله کانال های تبدیل میباشند. هستند سایت ها یا فروشگاه هایی که بازدید کنندگان بالایی دارند اما به دلایل مختلف فروش چندانی ندارند. یعنی قادر به استفاده از این حجم از مخاطب نیستند.

اگر بتوانید اقداماتی انجام دهید که سرنخ ها به مشتری های بالفعل تبدیل شوند، توانسته اید در جهت بهینه سازی نرخ تبدیل موفق عمل نمایید. مشاوره دیجیتال مارکتینگ یکی از بهترین کارها برای افزایش فروش و افزایش ترافیک سایت میباشد.

 انواع CRO

راه های مختلفی برای بهینه سازی نرخ تبدیل وجود دارد که یکی از آنها تناسب ارزش پیشنهادی با محصول یا خدمتی است که ارائه میدهید. مورد دیگر بهینه کردن صفحه فرود است. استفاده از محتواهای یونیک و جذاب، استفاده از تیترهای خلاقانه، به کار بردن رنگ های زیبا و داشتن تم از جمله مواردی است که میتواند مخاطب را در صفحه حفظ کند.

به طور کلی محصول یا مطالب صفحه شما باید مشکلی را از مخاطب حل کرده و یا در توان او، جهت تهیه باشد. اگر سرعت سایت بالا باشد و منوها راحت ترین دسترسی را داشته باشند، مخاطب در صفحه شما احساس راحتی کرده و کنجکاوی او برانگیخته میشود. به گونه های مختلف میتوانید انواع بهینه سازی نرخ تبدیل را به کار بسته و فروش خود را بالا ببرید.

راه دیگری که برای بالا بردن نرخ تبدیل می توانید استفاده کنید، یادآوری صفحه برای مخاطبان قدیم پیج است. این افراد می توانند با مشاهده تصاویر و مطالب جذاب جدید، دوباره جذب پیج شما شوند. مقالات وب سایت را بهینه سازی کنید و اطلاعات کاربردی به مخاطبان ارائه بدهید. با کار منظم و یونیک روی پیج خود میتوانید خود را از سایرین متمایز کنید. اینگونه مخاطب برای دسترسی به اولین ها و بهترین ها جذب سایت شما خواهد شد و شما را در فضای مجازی دنبال خواهد کرد.

  چگونه نرخ تبدیل را محاسبه کنیم؟

بهینه سازی نرخ تبدیل می تواند تاثیر زیادی روی فعال شدن پیج شما یا کسب درآمد از طریق پیج، داشته باشد. جهت محاسبه نرخ تبدیل باید از تناسب بازدیدکنندگان و اقدام کنندگان در صفحه شما درصد گرفت. برای مثال x نفر از پیج شما دیدن می کنند. از این میان، y نفر اقدامی که مورد نظر شماست را انجام میدهند.

x  بر y تقسیم شده و در 100 ضرب میشود. اینگونه نرخ تبدیل به دست می آید. برای مثال پیج شما 4000 نفر بازدید کننده دارد، از بین این افراد، تنها 40 نفر با مشاهده اعلان ها، اقدام به فعالیت در سایت و پر کردن فرم های مورد نظر می کنند. یا حتی اقدام به خرید می نمایند. نرخ تبدیل سایت شما یک درصد میباشد که میتواند بر اثر عوامل مختلف متغیر باشد.

 چرا CRO مهم است؟

بهینه سازی نرخ تبدیل یکی از انواع خدمات دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات اینترنتی میباشد. همانطور که میدانید، فعالان فضای مجازی بسیار زیاد شده اند. برخی از این صفحات جهت فروش برپا شده اند، برخی دیگر با مخاطبان تعامل دارند و با تولید محتوای یونیک و خلاقانه اقدام به سرگرم کردن مخاطب می کنند.

تعداد دنبال کنندگان این پیج ها بسیار زیاد است و به دلیل علاقه ای که به برند یا پیج های مذکور دارند، با دعوت شدن به اقدام های مختلف، از آن موارد استقبال می کنند. cro یا بهینه سازی نرخ تبدیل به این جهت حائز اهمیت است که میزان مخاطبان فعال یک پیج را نشان میدهد و صاحبان کسب و کار را از میزان مشارکت فعال یک پیج با خبر می کند.

اگر صاحب برند در صفحه مورد نظر تبلیغات ارائه دهد، متناسب با نرخ تبدیل آن پیج جذب خواهد داشت. همچنین این نرخ، هزینه تبلیغات را نیز مشخص می کند. با دریافت مشاوره کسب و کار آنلاین میتوانید با افزایش نرخ تبدیل و میزان مشارکت و استقبال دنبال کنندگان وب سایت یا پیج، میزان کسب درآمد از صفحه خود را بهبود بخشید.

 نحوه رسیدن به درآمد از طریق نرخ تبدیل

بهینه سازی نرخ تبدیل به وسیله روش های مختلف صورت میگیرد و میتوانید با امتحان کردن هر یک، بهترین آنها را انتخاب کرده و از طریق آن به درآمد برسید. نرم افزارهای مختلفی وجود دارد که به وسیله آنها میتوانید جهت تبدیل بازدید کنندگان به مشتریان استفاده کنید.

روش های خلاقانه در تولید محتوا جهت نگه داشتن مشتریان در صفحه و هدایت آنها به هدف مورد نظر، بیشترین تاثیر را در بهبود نرخ تبدیل داشته است. استفاده از تبلیغات ppc یا پرداخت به ازای هر کلیک، آزمون ها و تست های مختلف نظیر آزمون A/B میتواند به شما جهت بررسی و کنترل تبدیل ها و نظارت بر صفحات فرود کمک نماید.

بهترین راه برای بررسی نحوه کسب درآمد از طریق نرخ تبدیل، تست دکمه ها، تصاویر، محتواهای خلاقانه، تیترها و فراخوان ها در صفحه است. رایا مارکتینگ بهترین آژانس دیجیتال مارکتینگ در سال های اخیر جهت کمک به صاحبان کسب و کار برای افزایش فروش و بازدید از پیج شان میباشد.

 بهینه سازی نرخ تبدیل و بهینه سازی سئو چه تفاوتی دارند؟

برای درک تفاوت بین بهینه سازی نرخ تبدیل و سئو، لازم به ذکر است، تمرکز سئو روی خارج از سایت و تمرکز نرخ تبدیل روی فعالیت های داخل سایت است. شما با استفاده از ابزار، تکنیک ها و نرم افزار های مختلف سئو، ترافیک سایت را بالا میبرید. یعنی از خیل عظیم رصد کنندگان فضای مجازی، به روش های مختلف آنها را به سمت سایت یا صفحات خود هدایت می کنید.

زمانی که این بازدیدکنندگان به سایت شما وارد شدند، برنامه ای که برای هدایت آنها در سایت جهت خرید و به انجام رساندن اهداف خود دارید، در دسته بهینه سازی نرخ تبدیل قرار میگیرد. تفاوت دیگر این موضوع است که در نرخ تبدیل شما تمرکز خود را روی بازدید کنندگان وفادار و فعال در پیج می گذارید.

در سئو، کار روی ترافیک هایی که از گوگل وارد سایت میشوند، میباشد. سئو گسترده تر است و تمامی حوزه های خارج از صفحه، داخل صفحه و موارد فنی سایت را شامل میشود. در نرخ تبدیل شما تمام تلاش خود را میکنید که افراد عضو در سایت و کسانی که با کلیک های مختلف وارد سایت شده اند، کار مورد نظر شما را در صفحه به انجام برسانند.

 بهترین ابزارهای بهینه سازی نرخ تبدیل

بهترین ابزار در امر بهینه سازی نرخ تبدیل، استفاده از ابزار heatmap.me میباشد. به این دلیل که این نقشه حرارتی به شما کمک میکند، مکان ها یا ابزارهایی در سایت تان که بیشتر مورد توجه بازدید کنندگان قرار گرفته است را بشناسید. در این صورت با تمرکز روی علایق مشتریان خود و کار روی آن می توانید ترافیک و نرخ تبدیل سایت خود را بیشتر کنید.

ابزار دیگر similarweb است که به وسیله آن می توانید ترافیک سایت تان را بررسی کرده و کلمات کلیدی که این ترافیک را ایجاد کرده است را شناسایی کنید. ابزار kissmetrics به شما کمک می کند مخاطبان سایت خود را شناخته و بفهمید از چه مسیری به سایت شما دسترسی یافته اند. به وسیله ابزار sumome و سایت hellobar قادر هستید پاپ آپ های جذاب برای بهینه سازی نرخ تبدیل سایت خود طراحی کنید.

 خدمات بهینه سازی نرخ تبدیل در رایا مارکتینگ با مشاوره رایگان

رایا مارکتینگ یکی از بهترین سایت های بازاریابی اینترنتی در کشور ایران میباشد. در رایا مارکتینگ میتوانید با دریافت محتواهای خلاقانه چندین قدم به بهینه سازی نرخ تبدیل نزدیک شوید. در این مجموعه استخدام غیر حضوری متخصصان دیجیتال مارکتینگ در حوزه های مختلف صورت میگیرد.

با سفارش تولید محتوا به نویسندگان این مجموعه، میتوانید آنچه میخواهید به مخاطبان پیج تان اعلام کنید را، به نحو صحیح با ویژگی های سئو به انجام برسانید. رافیست ها و انیماتورها، به شما در جهت تصویر سازی و تولید ویدیو کمک می کنند. متخصصان نرم افزار و سئوی سایت به شما جهت بهینه سازی سایت یاری می رسانند.