راه اندازی سایت به منظور افزایش ترافیک و جذب مشتری

روشن سازی مفهوم 2 اصطلاح افزایش ترافیک سایت و جذب مشتری در دیجیتال مارکتینگ و نقش و اهمیت هرکدام در موفقیت تجارت الکترونیک

نویسنده:

مریم اصلانی

۱۳۹۶/۱/۸ جذب مشتری افزایش ترافیک سایت طراحی سایت تجارت الکترونیک دیجیتال مارکتینگ

برای سفارش آنلاین طراحی سایت کافیست در سایت ثبت نام نموده و سفارش آنلاین طراحی سایت ثبت نمائید تا بلافاصله فاکتور دریافت نمائید و سپس تصمیم گیری فرمائید.

ثبت سفارش طراحی سایت

تجارت در اینترنت به این معناست که شما با مخاطبین نامحدود و صد البته رقبای بی شماری روبرو هستید اما خوشبختانه روش های متعددی برای دستیابی به موفقیت در این فضا وجود دارد. به طور کل راه اندازی سایت و اجرای عملیات سئو برای تجارتهای آنلاین از سوی مدیران این مجموعه ها به دو هدف انجام میگیرد:

افزایش ترافیک سایت

جذب مشتری سایت

اما هرکدام از این اهداف به چه منظور و در چه مرحله ای مورد نیاز است و چگونه می توان به آنها دست یافت؟ در مقاله امروز به این سوالها پاسخ داده خواهد شد.

افزایش ترافیک سایت

ترافیک به میزان مخاطبین سایت اشاره دارد، یعنی تعداد کاربرانی که از یک سایت بازدید میکنند و یا آدرس سایت و نام شرکت را به اشخاص دیگر معرفی می نمایند. یکی از بهترین راههای افزایش ترافیک از طریق بهینه سازی سایت (سئو) انجام میگیرد که موجب خواهد شد تا سایت در نتایج موتورهای جستجو در رتبه های اول قرار گرفته و به موجب آن مخاطبین بیشتری از صفحات آن دیدن نمایند. از آنجاییکه قرارگیری در پیشنهادات اولیه گوگل امری موقتی است و بسیار سریع افت خواهد کرد، موفقیت دائمی در این پروسه بسیار زمانبر بوده و نیاز به ممارست و تلاش فراوان دارد، زیرا موتورهای جستجو مانند گوگل هر روز باهوش تر می شوند و مرتبا قوانین و الگوریتم های متفاوتی را جهت بررسی وب سایتها لحاظ می نمایند و رقبا نیز همزمان در حال تلاش برای کسب رتبه سایت هستند. مسئله مهمی که وب مسترها، متخصصین سئو و یا صاحبین مشاغل اینترنتی باید بدان توجه نمایند این است که هدف اصلی سئو افزایش ترافیک سایت است و نه افزایش رتبه. افزایش رتبه در شناساندن تجارت به مخاطبین بسیار مفید و کمک کننده عمل خواهد کرد، اما این موفقیت به شرطی به افزایش ترافیک کمک می نماید که دستورات و تکنیکهای سئو کاملا اصولی و مداوم انجام گیرد، بنابراین اگر تنها با هدف اینکه در رتبه های نخست به کاربر معرفی شوید، کسب و کارتان را بر پایه تکرار چند کلمه کلیدی شاخص راه اندازی می نمایید خانه ای موقتی بروی آب بنا کرده اید، مگر آنکه هدفتان از تجارت و افزایش ترافیک سایت فقط به دست آوردن شهرت باشد و نه لزوما کسب درآمد.

برای کسب درآمد در تجارت آنلاین به فراتر از افزایش ترافیک سایت بیاندیشید...

افزایش ترافیک سایت

جذب مشتری سایت:

مشتریان، کاربرانی هستند که به طرق مختلف از یک سایت استفاده می نمایند: خرید میکنند، سفارش درج می نمایند، دانلود میکنند. اگر در تجارت آنلاین به ترافیک بالای مخاطبین رسیده اید و وقت کافی ندارید تا منتظر سوددهی باشید، زمان آن رسیده تا پا را فراتر نهاده و بروی جذب مشتری تمرکز نمایید.
در تکنیکهای افزایش ترافیک سایت، هدف اصلی ارتقای میزان دسترسی سایت و دیده شدن صفحات آن در میان مخاطبین است، در حالیکه در جذب مشتری، توجه اصلی به جلب نظر مردم و حفظ دائمی آنان برای استفاده از خدمات سایت است. در جذب مشتری هدف این است که کاربر را به یک مشتری وفادار به کالا تبدیل کنیم یعنی خرید او مطلقا تنها به یک دفعه محدود نشود. برای مثال، Zappos که یک شرکت فروش آنلاین کفش است با ایجاد قانون امکان برگشت کالا بدون محدودیت زمانی، ریسک در خرید را برای مشتریان بسیار کم کرده و این امر وفاداری کلیه مشتریانش را موجب شده است، زیرا اشخاص با خرید هر تعداد کفش در هر زمانی و به هر دلیلی که از آنها راضی نباشند میتوانند کفش ها را برگشت داده و وجه خود را دریافت نمایند. از جمله دیگر خدمات مشتری محور این فروشگاه ارسال گل به مناسبت روز مادر و یا تولد به مشتریانش است.

چگونه مخاطبین سایت را به مشتری تبدیل کنیم؟

هدف اصلی در" سئوی تبدیلی" که در آن کاربر به مشتری تبدیل میشود توجه به قابلیتهای شرکت است. الگوریتم های گوگل هراندازه پرقدرت و دقیق باشند نمی توانند با گارانتی خدمات شما، وفاداری مشتریانتان و یا پیام ها و هدایای و ویژه ای که ارسال میکنید مقابله نمایند، بنابراین کنترل مداوم و دقیق هرگونه جزئیات در کار می تواند به افزایش تعداد مشتریان یک شرکت تجاری آنلاین کمک نماید. برای مثال:

•   قالب و طرحی که برای سایت به کار میگیرید.
•   خدماتی که ارائه می دهید.
•   هزینه هایی که تنظیم میکنید و نحوه پرداخت وجه.
•   درجه آسانی و وضوح مسیری که مشتری از ابتدا تا پایان خرید باید در سایت طی کند.
•   رنگ و طرحی که برای کالا استفاده میکنید.
•   سیاست کذاری هایی که اعمال میشود برای مثال گارانتی، امکان عودت مبلغ و یا برگشت کالا.
•   تفکر و اقدام درست در رابطه با خریدهایی که انصراف داشته اند.
•   مطالبی که بعنوان تیتر در سایت نگارش میکنید.

اگر سئو سایت اصولی و توسط متخصصین این امر انجام گیرد موجب می گردد تا به موازات افزایش ترافیک، در جذب مشتری نیز موفق عمل کنید، بنابراین زمانی که درحال تولید محتوا و استفاده از کلمات کلیدی شاخص در صفحات و یا وبلاگ سایتتان هستید سعی نمایید تا گفتار و اعمالتان مانند هم بوده و هر آنچه را که کاربر در سایت می خواند در عمل نیز از طریق ارائه درست خدمات قابل دست یابی باشد.

اگر به دنبال سئو سایت هستید باید ابتدا به این مسئله توجه نمایید که چرا نیاز به افزایش ترافیک سایت دارید؟ اگر نیاز به ترافیک دارید چون فروش خوبی ندارید راه را برای خود طولانی خواهید کرد. برای کسب سرمایه در تجارتهای آنلاین، درست ترین و کارآمدترین روش این است که اصول افزایش ترافیک سایت و جذب مشتری را هنگام طراحی سایت "همزمان" اجرا و رعایت نمایید تا به یک نتیجه سودمند دست یابید،نتیجه ای که علاوه بر برندسازی تجارتتان، سودآوری را نیز به دنبال خواهد داشت.

برای اطلاعات بیشتر مطالعه صفحات زیر به شما پیشنهاد میشود:

مشاوره طراحی سایت

سئو

خدمات تولید محتوا

ثبت سفارش طراحی سایت