چطور پیج اینستاگرام را برگردانیم؟

چطور پیج اینستاگرام را برگردانیم؟ پاسخ کوتاه این است که در بیشتر موارد، چه رمز عبورتان را فراموش کرده باشید، چه اکانت‌تان هک شده و چه اینستاگرام بدون هشدار قبلی آن را غیرفعال کرده باشد، امکان بازگرداندن پیج وجود دارد. سه راه رسمی برای این کار در دسترس شماست: بازیابی با نام کاربری و ایمیل، بازیابی با شماره موبایل، و ورود از طریق حساب فیسبوکی که قبلا به اینستاگرام‌تان متصل کرده بودید. اگر هیچ‌کدام از این‌ها جواب نداد، اینستاگرام دو مسیر تکمیلی هم دارد: تایید هویت با یک ویدیو سلفی کوتاه، و فرم رسمی درخواست بازیابی حساب که مستقیم توسط تیم پشتیبانی بررسی می‌شود. در ادامه، قدم‌به‌قدم توضیح می‌دهیم چطور پیج اینستاگرام را برگردانیم، ریشه‌ی مشکل در هر سناریو چیست، و چطور دیگر گرفتار این دردسر نشوید.

فهرست مطالب:

چطور پیج اینستاگرام را برگردانیم؟
سه روش اصلی و رسمی برگرداندن پیج اینستاگرام
بازگردانی پیج اینستاگرام هک‌شده
برگرداندن پیج اینستاگرام بدون ایمیل و شماره تلفن
پیشگیری. چطور دیگر پیج اینستاگرام‌تان را از دست ندهید
وقتی هزاران اکانت اینستاگرام هم‌زمان هک شدند
اگر پیج برای همیشه حذف شده باشد چه کنیم؟
جمع‌بندی: چطور پیج اینستاگرام را برگردانیم؟

چطور پیج اینستاگرام را برگردانیم؟

قبل از رفتن سراغ راه‌حل، بد نیست بدانید ریشه‌ی مشکل چیست. چون مسیر بازیابی پیج اینستاگرام دقیقا بر همین اساس تعیین می‌شود.

⊕ فراموشی رمز عبور

رایج‌ترین دلیلی که کاربران دنبال راهی برای برگرداندن پیج اینستاگرام می‌گردند، همین فراموشی ساده‌ی رمز عبور است. مخصوصا اگر مدتی طولانی از اکانت خارج نشده باشید و مرورگر یا گوشی هم اطلاعات ورود را ذخیره نکرده باشد.

⊕ هک شدن اکانت

وقتی نفوذگر ایمیل یا شماره تلفن متصل به حساب را تغییر می‌دهد، عملا شما را از پیج خودتان بیرون می‌اندازد. هر ساعتی که می‌گذرد، ریسک سوءاستفاده از اطلاعات یا فالوورهایتان بیشتر می‌شود. پس در این حالت سرعت عمل تعیین‌کننده است.

⊕ غیرفعال شدن ناگهانی توسط خود اینستاگرام

گاهی هم مشکل از بیرون نیست. خود پلتفرم به دلیل نقض قوانین محتوایی یا فعالیت مشکوک حساب را غیرفعال می‌کند بدون این‌که از قبل هشداری به کاربر بدهد. همین غافلگیری باعث می‌شود خیلی‌ها اول فکر کنند اکانتشان هک شده است. برای آشنایی با هشدارهای غیر فعال شدن اکانت کاربری اینستاگرام مقاله مربوطه را مطالعه نمایید.

سه روش اصلی و رسمی برگرداندن پیج اینستاگرام

اینستاگرام سه مسیر رسمی برای بازگرداندن پیج در اختیارتان می‌گذارد و بسته به این‌که چه اطلاعاتی از حساب قدیمی به یاد دارید، یکی از این سه گزینه قطعا برایتان کارساز خواهد بود.

⊕ بازیابی با نام کاربری و ایمیل

وارد صفحه‌ی ورود اینستاگرام شوید، گزینه‌ی Forgot Password را بزنید، یوزرنیم را وارد کنید و لینکی که به ایمیل ثبت‌شده ارسال می‌شود را دنبال کنید تا رمز جدید تعریف شود.

⊕ بازیابی با شماره موبایل

اگر به ایمیل دسترسی ندارید، گزینه‌ی Send an SMS را انتخاب کنید. کدی که پیامک می‌شود را وارد کرده و در مرحله‌ی بعد یک رمز عبور تازه انتخاب کنید.

⊕ ورود با حساب فیسبوک متصل‌شده

اگر پیش‌تر پیج را به فیسبوک وصل کرده بودید، گزینه‌ی Login with Facebook سریع‌ترین و بی‌دردسرترین راه است. فقط کافیست وارد حساب فیسبوک شوید تا مستقیم به اینستاگرام هدایت شوید.

⊕ جدول ۱ — مقایسه‌ی سه روش

بازگردانی پیج اینستاگرام هک‌شده

اگر تشخیص دادید اکانت‌تان هک شده، زمان مهم‌ترین متغیر است. هرچه سریع‌تر وارد عمل شوید، شانس برگرداندن پیج اینستاگرام پیش از این‌که هکر اطلاعات بازیابی را کامل عوض کند، بیشتر است.

⊕ نشانه‌های هک شدن

تغییر ناگهانی ایمیل یا شماره تلفن حساب، ارسال درخواست فالو برای افراد ناشناس از طرف شما، یا حتی مسدود شدن کامنت در اینستاگرام روی پست‌هایتان، همگی نشانه‌های رایج نفوذ به حساب هستند.

⊕ مراحل عملی گزارش اکانت هک‌شده

وارد بخش Get Help Signing In شوید، گزینه‌ی My Account Was Hacked را انتخاب کنید و مراحل تایید هویت (معمولا شامل تایید ایمیل یا شماره) را تا انتها دنبال کنید.

⊕ جدول ۲ — مراحل بازیابی اکانت هک‌شده

برگرداندن پیج اینستاگرام بدون ایمیل و شماره تلفن

خیلی از کاربران فکر می‌کنند اگر ایمیل و شماره در دسترس نباشد، دیگر هیچ راهی برای بازیابی پیج اینستاگرام باقی نمانده است. اما این تصور کاملا اشتباه است و اینستاگرام دقیقا برای همین موقعیت دو راه جایگزین طراحی کرده است.

⊕ تایید هویت با ویدیو سلفی

در این روش اینستاگرام از شما یک ویدیوی کوتاه از زوایای مختلف صورت می‌خواهد و آن را با عکس‌های قبلی پروفایل مقایسه می‌کند تا مطمئن شود مالک واقعی حساب هستید.

⊕ فرم بازیابی حساب

اگر روش‌های دیگر جواب ندادند، تکمیل فرم رسمی Account Recovery Form آخرین و در عین حال قابل‌اعتمادترین مسیر است. چون این درخواست به‌صورت دستی توسط تیم پشتیبانی بررسی می‌شود.

پیشگیری: چطور دیگر پیج اینستاگرام‌تان را از دست ندهید

بعد از بازیابی موفق، چند اقدام امنیتی ساده جلوی تکرار همین دردسر را می‌گیرد.

⊕ جدول ۳ — چک‌لیست امنیتی پیج اینستاگرام

وقتی هزاران اکانت اینستاگرام هم‌زمان هک شدند

بر اساس گزارش CyberInsider، یک نقص در سیستم پشتیبانی هوش مصنوعی متا باعث شد هزاران کاربر اینستاگرام هم‌زمان دسترسی حساب خود را از دست بدهند: 

"secured all potentially affected accounts and removed the vulnerable functionality from production"

 یعنی: تمام حساب‌های احتمالا آسیب‌دیده را ایمن کرد و قابلیت آسیب‌پذیر را به‌طور کامل از سرویس حذف کرد.

نکته‌ی قابل‌تامل این گزارش این است که حتی زیرساخت‌های بزرگی مثل متا هم گاهی دچار نقص می‌شوند. پس نباید امنیت پیج را صرفا به پلتفرم سپرد و فعال‌سازی ورود دومرحله‌ای همچنان مهم‌ترین اقدام شخصی هر کاربر است.

اگر پیج برای همیشه حذف شده باشد چه کنیم؟

نکته‌ی مهمی که باید بدانید: اگر حذف حساب دائمی بوده و اینستاگرام آن را کاملا از سرورهایش پاک کرده، دیگر هیچ روشی — نه ایمیل، نه شماره، نه فیسبوک — امکان برگرداندن آن را نخواهد داشت. تنها گزینه‌ی باقی‌مانده ساخت حساب تازه است. هرچند قبل از آن بهتر است بررسی ساخته شدن قبلی آیدی اینستاگرام با همان شماره یا ایمیل را انجام دهید تا در انتخاب اطلاعات جدید دچار تداخل نشوید.

جمع‌بندی: چطور پیج اینستاگرام را برگردانیم؟

همان‌طور که دیدید، چطور پیج اینستاگرام را برگردانیم دیگر سوال بی‌جوابی نیست. سه روش رسمی به‌همراه دو گزینه‌ی تکمیلی، پاسخ‌گوی تقریبا همه‌ی سناریوهای رایج است. اگر با وجود طی کردن این مراحل باز هم در بازیابی یا مدیریت امن پیج‌تان به مشکل خوردید، تیم رایا مارکتینگ از طریق خدمات مدیریت حرفه‌ای پیج اینستاگرام می‌تواند این فرآیند را برایتان ساده و مطمئن کند. کافیست با کارشناسان رایا مارکتینگ تماس بگیرید.