بازاریابی چیست؟ راهکارهای طلایی آن

کلمه انگلیسی مارکتینگ (Marketing) یا معادل فارسی آن بازاریابی در عصر اینترنت و تکنولوژی طرفداران بسیاری دارد. بازاریابی را می‌توان پروسه‌ای دانست که از طریق آن افراد و گروه‌ها از محصول یا خدمات یکدیگر مطلع می‌شوند و برای مبادله آ‌‌ن‌ها اقدام می‌کنند. در این فرایند محصول یا خدمات فروشنده به مشتری‌های بالقوه معرفی می‌شود. مارکتینگ، استراتژی برقراری ارتباط با مشتری است. بنابراین هرچه خلاقیت و جذابیت بیشتری در آن به کار گرفته شود موفقیت در عرصه کسب و کار تضمین بیشتری می‌یابد.

در این مقاله به تعریف بازاریابی، انواع رایج بازاریابی، موفقیت در بازاریابی، بهترین نوع بازاریابی، اجرای گام به گام اصول مارکتینگ و مزایای بازاریابی دیجیتال خواهیم پرداخت. اگر خودتان نیز بخواهید در این زمینه با کاهش هزینه تولید محتوا انجام دهید، پیشنهاد ما انتخاب سایت رایا مارکتینگ می‌باشد.

تعریف بازاریابی

• فرآیند ایجاد علاقه در مشتری و سوق دادن مشتری نسبت به خرید است.

• رابط میان مشتری و فروشنده است.

• هدف اصلی آن ایجاد فروش بیشتر است.

انواع رایج بازاریابی

• با برندسازی و توسعه نام تجاری

• به واسطه روابط عمومی

• با پخش تبلیغات شهری یا صدا و سیما

• از طریق بسته بندی کالا

• آنلاین

• به شکل سنتی و مستقیم

موفقیت در بازاریابی

بیش از 70 درصد افراد برای یافتن کسب‌و‌کارهای محلی یا آنلاین به اینترنت مراجعه می‌کنند. به علاوه 90 درصد این افراد معتقد هستند تبلیغات اثر مهمی بر تصمیم‌گیری آنها دارد. بنابراین، در عصر تکنولوژی و اینترنت استراتژی‌های موتور جستجو را نمی‌توان یک انتخاب دانست بلکه فاکتوری اساسی برای جذب مشتری‌های بالقوه کسب‌و‌کار شما هستند. موفقیت شما در بازاریابی محصول یا خدمات متکی به سبقت گرفتن از رقبا در صفحه نتایج جستجو است و بازاریابی موتور جستجوی کارآمد یا همان seo شما را به هدف افزایش فروش خواهد رساند. تصور کنید مشتری به دنبال محصول شما است اما آیا می‌تواند با جستجو در موتورهای جستجوگر به سمت محصول شما هدایت شود یا در صفحات گوگل سردرگم خواهد ماند؟

بهترین نوع بازاریابی

بسیاری از صاحبان کسب و کارهای اینترنتی می‌پرسند چگونه و از کجا باید بازاریابی را شروع کرد و بهترین روش های آن چیست؟ حتی اگر کسب و کار شما سنتی هم باشد اصول مارکتینگ دروازه های موفقیت شما و افزایش فروش هستند. بنابراین باید این اصول را به درستی و گام به گام اجرا کنید.

اجرای گام به گام اصول مارکتینگ

تحقیقات بازار اولین گام بازاریابی

مهم‌ترین نکته برای موفقیت در مارکتینگ تحقیقات بازار است. جامعه هدف شما چیست؟ مشتری‌های بالقوه‌تان چه افرادی هستند؟ سن، جنس، میزان تحصیلات و میزان درآمد مشتری فاکتورهایی هستند که باید مورد توجه قرار گیرند.

بررسی میزان تقاضای محصول در بازار هدف

آیا بازاری که قصد فعالیت در آن را دارید از محصول یا خدمات شما استقبال خواهد کرد؟ آیا می‌توانید حضوری ثابت و پایا در این بازار داشته باشید؟

زمان بندی درست

اگر محصول یا خدمات شما برای فصول یا مناسبت‌های خاصی هستند، اشتباه در زمان‌بندی نتایج دلخواه شما را به همراه نخواهد داشت. حتی اگر محصولات شما ویژه سنین مشخصی است باید توجه داشته باشید چه ساعاتی بهترین زمان برای یک تبلیغ تلویزیونی است. اگر مشتری‌های شما در ساعت صبحگاهی در محل کارشان هستند بنابراین تبلیغات تلویزیونی صبحگاه منجر به افزایش فروش شما نخواهند شد.

به هر حال استراتژی‌های مارکتینگ بسیار متنوع هستند و افزایش فروش شما متکی به نوآوری، خلاقیت و اجرای درست اصول بازاریابی است.

مزایای بازاریابی دیجیتال

جهان در عصر دیجیتال قرار دارد و میلیون‌ها نفر زمان زیادی از زمان خود را صرف گشتن در پلتفرم‌های دیجیتال (Digital Platforms) می‌کنند. کسب و کارها به طور فزاینده‌ای از این واقعیت آگاه می‌شوند و بنابراین از محبوبیت این پلتفرم‌ها برای تبلیغ کالاها و خدمات خود استفاده می‌کنند. بازاریابی به معنای برقراری ارتباط با مشتریان در مکان مناسب و در زمان مناسب است، و اگر مشتریان شما به صورت آنلاین فراوان هستند، باید به اینجا بروید. صرف نظر از نوع کسب و کار شما، خواه یک شرکت توسعه برنامه یا ارائه دهنده خدمات باشد، همچنان می‌توانید از اشتراک در خدمات دیجیتال مارکتینگ بهره زیادی ببرید. مزایای آنها نسبت به کانال‌های بازاریابی سنتی بسیار زیاد است. در زیر چند مورد از آنها ذکر شده‌است:

هزینه پایین

هزینه بازاریابی و تبلیغات یکی از بزرگ‌ترین بارهای مالی است که مشاغل باید متحمل شوند. در حالی که کسب و کارهای بزرگ ممکن است در پرداخت هزینه بالا برای بازاریابی و تبلیغات مشکلی نداشته باشند، برای مشاغل کوچک، این ممکن است غیرممکن یا یک کابوس غیرقابل تحمل باشد. بازاریابی از طریق پلتفرم‌های دیجیتال جایگزین مقرون به صرفه‌تری برای روش سنتی ارائه می‌دهد. آنها به همان اندازه تأثیر ایجاد می‌کنند اما هزینه بسیار کمتری دارند.

بازگشت سرمایه عظیم

هیچ چیز برای یک کسب و کار به اندازه بازگشت سرمایه‌ای که انجام می‌دهد مهم نیست. دیجیتال مارکتینگ بازده قابل توجهی در سرمایه گذاری‌های کوچک ارائه می‌دهد. بازاریابی ایمیلی یا اجرای کمپین‌های تبلیغاتی در پلتفرم‌های رسانه های اجتماعی در مقایسه با تکنیک‌های بازاریابی سنتی هزینه کمی دارد.

آسان برای اندازه گیری

موفقیت یا عدم موفقیت یک کمپین دیجیتالی را می‌توان به راحتی مشخص کرد. در مقایسه با روش‌های سنتی که در آن باید هفته‌ها یا ماه‌ها منتظر بمانید تا صحت یک کمپین را ارزیابی کنید، با کمپین دیجیتال تقریباً بلافاصله می‌توانید از عملکرد یک تبلیغ مطلع شوید. نرم افزار بازاریابی ایمیلی به کاربران اجازه می‌دهد تا عملکرد ایمیل‌های خود را پیگیری کنند. آنها می‌توانند بدانند که چه تعداد تحویل داده شده‌است، چه تعداد خوانده شده است، و همه چیز را در مورد نرخ تبدیل خود بدانند.

تنظیم آسان

آگاهی از عملکرد یک آگهی به کسب و کار در مورد نحوه ادامه کار اطلاع می‌دهد. برای یک کمپین تبلیغاتی که عملکرد خوبی دارد، سرمایه گذاری بیشتر روی آن فقط با یک کلیک آسان است. اما برای تبلیغی که مطابق انتظار ارائه نمی‌شود، می‌توان آن را مطابق با آن تنظیم کرد یا به راحتی متوقف کرد. در بازاریابی سنتی، سخت‌تر است، زیرا کوهی از کاغذ باید امضا شود و در اغلب موارد، این قراردادها به صورت بلندمدت یا میان‌مدت است. بنابراین حتی اگر یک کمپین مطابق انتظار عمل نکند، مشترکین همچنان باید منتظر پایان دوره توافق شده باشند.

توسعه برند

کسب‌وکارها می‌توانند از پلتفرم‌های دیجیتالی خود برای ایجاد برند و شهرت شرکت خود استفاده کنند. یک وب‌سایت توسعه‌یافته، یک وبلاگ حاوی مقالات باکیفیت و مفید، یک کانال رسانه اجتماعی که بسیار تعاملی است، برخی از راه‌هایی هستند که یک کسب‌وکار می‌تواند برند خود را ایجاد کند.

اشتراک گذاری آسان است

اکثر کانال‌های بازاریابی دیجیتال دارای قابلیت‌های اشتراک‌گذاری هستند که به کمپین‌ها و مقالات اجازه می‌دهد به اشتراک گذاشته شوند. این به ایجاد یک اثر چند برابری کمک می‌کند و ظرفیت بهبود فوق العاده نتایج فروش را دارد.

به شما پیشنهاد می‌کنیم مقاله "تولید محتوا برای نحوه بازاریابی" را نیز مطالعه کنید تا در این زمینه دید قوی و کاملی به‌دست آورید.

هدف گیری دقیق

بازاریابی بر روی پلتفرم‌های دیجیتال، امکان کمپین هدفمند را فراهم می‌کند که در آن تبلیغات بر اساس ترجیحات یا اقدامات اولیه به مشتریان ارائه می‌شود. به عنوان مثال، ایمیل‌های تراکنشی را در نظر بگیرید که فقط پس از اقدام آنها نسبت به کسب‌وکار برای مشتریان ارسال می‌شود. به عبارت دیگر، مشتریان فقط آنچه را که درخواست می‌کنند، دریافت می‌کنند. پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی معمولاً دارای یک الگوریتم بسیار هوشمند هستند که اولویت‌های کاربر را مطالعه و جمع‌بندی می‌کند. به گونه‌ای که کمپین‌های تبلیغاتی خاص فقط به کاربرانی با یک مفهوم خاص نشان داده می‌شوند. این به افزایش احتمال فروش و همچنین کاهش بیشتر هزینه‌های بازاریابی کمک می‌کند.

جهانی

بازاریابی دیجیتال به کمپین‌های تبلیغاتی اجازه می‌دهد تا در هر نقطه از جهان قابل مشاهده باشند. این به استارت‌آپ‌های (Startup) کوچک فرصت نادری را می‌دهد تا از طریق قرار گرفتن در معرض گسترده ارائه شده، جهانی شوند. اینترنت مملو از داستان‌های استارت‌آپ‌هایی است که به دلیل فرصت‌های ایجاد شده به لطف ماهیت جهانی بازاریابی از طریق پلتفرم‌های دیجیتال، در یک دوره کوتاه بسیار موفق شدند.

تقسیم بندی

بازاریابی بر روی پلتفرم‌های دیجیتال نه تنها به کمپین‌ها اجازه می‌دهد تا مشتریان خاصی را هدف قرار دهند، بلکه امکان تقسیم بندی مشتریان را نیز فراهم می‌کند. تقسیم بندی فرآیندی است که در آن گروه‌های مشتریان بزرگ بر اساس یک طبقه بندی خاص به گروه‌های کوچک‌تری از مشتریان تقسیم می‌شوند. تقسیم بندی شانس فروش و همچنین کاهش هزینه را افزایش می‌دهد.

تعامل بیشتر

دنیای اینترنتی روز به روز پر سر و صداتر می‌شود و هر محصول یا خدماتی که کسب و کار شما ارائه می‌دهد به احتمال زیاد توسط هزاران کسب و کار دیگر نیز ارائه می‌شود. میانگین نرخ پرش در وب سایت‌ها افزایش یافته و دامنه توجه بازدیدکنندگان در حال کاهش است. هنگامی که بازدیدکنندگان یک وب سایت فوراً چیزی را که به دنبال آن هستند نمی‌یابند، به سراغ یک جایگزین می‌روند.

کلید مرتبط ماندن و حفظ مشتریان در این دنیای تجاری بسیار رقابتی، اطمینان از تعامل مداوم با مخاطبان است. بازاریابی مؤثر به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا با تعامل با مشتریان از طریق کانال‌های رسانه‌های دیجیتال مختلف، رقابتی و مرتبط باقی بمانند. این پلتفرم‌ها به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهند که به سؤالات مشتریان پاسخ دهند، باورهای غلط را کاهش دهند و حتی فروش ایجاد کنند. این را می‌توان از طریق پست‌های مفید وبلاگ، خبرنامه‌ها، تبلیغات و پیشنهادات ویژه به دست آورد.

نتیجه گیری

بازاریابی سنتی اغلب با شکست مواجه می‌شود زیرا بر تمرکز بیش از حد بر یک یا دو راه حل مستقل متکی است. شما می‌توانید در سئو یا رسانه‌های اجتماعی عالی باشید، اگرچه این عالی است، اما اگر این راه‌حل‌ها در یک سیستم جامع که منجر به تولید، پرورش، و تبدیل سرنخ‌ها می‌شود ترکیب نشود، نتایج شما اغلب کمتر مؤثر خواهد بود. زمانی که بازاریابی به درستی انجام شود، سازمان شما یک فرآیند بازاریابی دیجیتال مطلوبی ایجاد می‌کند.

در صورتی‌که قصد داشته‌باشید در زمینه بازاریابی تولید محتوا انجام دهید، به شما پیشنهاد می‌کنیم سایت رایا مارکتینگ را انتخاب کنید تا سفارش خود را با حفظ کیفیت و رعایت اصول سئو تحویل بگیرید.