اطلاعاتی در زمینه سایتهای خرید اینترنتی
فروشگاههای اینترنتی معتبر به شما این امکان را میدهند تا با یک جستجوی ساده و گشت مختصر در سایت، خرید مطمئنی داشته باشید. این خرید می تواند مزیتها و معایبی برای شما به همراه داشته باشد. با ما همراه باشید تا شما را برای یک خرید اینترنتی مطمئن و عالی راهنمایی کنیم و همچنین اطلاعات مفیدی دربارهی سایتهای خرید اینترنتی در اختیار شما قرار دهیم. اگر خودتان نیز بخواهید در این زمینه با کاهش هزینه تولید محتوا انجام دهید، پیشنهاد ما انتخاب سایت رایا مارکتینگ میباشد .
نکاتی درباره سایتهای خرید اینترنتی
به تمام سایتهای خرید اینترنتی اعتماد نداشته باشید
خرید اینترنتی مزیتهای فراوانی دارد و این یکی از دلایل پرطرفدار بودن آن است. اما در این بین کسانی هستند که از این فرصت سواستفاده میکنند و اقدام به کلاهبرداری میکنند. در نتیجه قبل از هر خرید اینترنتی، اطمینان لازم را از اعتبار سایت مورد نظر کسب کنید. برای مثال سایتهای خرید اینترنتی که داری نماد اعتماد الکترونیکی هستند، میتوانند این دغدغه را برطرف کنند.
نظرات را قبل از خرید بررسی کنید
نظرات دیگران میتواند شما را از کیفیت و کارایی محصول باخبر کند. نظرات را بررسی کنید تا بتوانید جمع بندی کلی درباره کیفیت و ویژگی های محصول مورد نظر خود داشته باشید.
مزیتهای خرید اینترنتی
صرفه جویی در زمان
امکان آن وجود دارد که در خرید حضوری برای پیدا کردن محصول مورد نظر خود، مراکز خرید مختلفی را جستجو کنید اما با وجود سایتهای خرید اینترنتی میتوانید در عرض یک ساعت در خانه تمام فروشگاههای کشور را نگاه کنید و محصول مورد نظر خود را خریداری کنید.
خرید آسان
خرید در پاساژها و نمایشگاههای شلوغ و همچنین خستگی ناشی از راه رفتنهای طولانی بسیار آزاردهنده هستند. در مقابل آن، با خرید از سایتهای اینترنتی میتوانید در خانه فقط با تکان دادن انگشت اشاره خرید کنید و محصول را درب خانه تحویل بگیرید.
صرفه جویی در هزینه
سایتهای خرید اینترنتی دارای تخفیفات بسیاری هستند و شما نیز میتوانید از جدیدترین تخفیفها مطلع شوید. البته در برخی سایتهای اینترنتی و فروشگاه های آنلاین با چند خرید میتوانید از تخفیفهای خوبی بهرمند شوید. همچنین با مقایسه قیمت کالای مورد نظر در سایتهای مختلف از قیمت واقعی آن مطلع شوید.
امکان برگشت محصول در صورت مطلوب نبودن آن
یکی از بهترین مزیت خرید از سایتهای اینترنتی، امکان برگشت محصول در صورت مطلوب نبودن آن است. بطور مثال اگر سایز پیراهن خریداری شده مطلوب نبود، رنگ داخل تصویر با رنگ واقعی محصول تفاوت داشت و یا .... میتوانید آن را مرجوع کنید.
به شما پیشنهاد میکنیم مقاله "تولید محتوا برای سایتهای خرید اینترنتی" را نیز مطالعه کنید تا در این زمینه دید قوی و کاملی بهدست آورید.

تنوع بیشتر محصولات
در خرید از سایتهای اینترنتی میتوانید از تمام شهرهای ایران محصول سفارش دهید و نیازی نیست حتما از فروشگاههای شهر خود خرید کنید. طبعتاً در این صورت تنوع بیشتری در خرید وجود دارد حتی در برخی موارد محدود میتوانید از خارج از کشور هم خرید انجام دهید. بدون آنکه به آن کشور سفر کنید و هزینهی زیادی بپردازید.
بطور کلی سایتهای خرید اینترنتی، مزایا و معایبی دارند اما شما میتوانید با بالا بردن دقت خود معایب را حذف کنید و از مزایای یک خرید اینترنتی موفق لذت ببرید. و همچنین با خرید از سایتهای اینترنتی به رونق کسب و کارهای اینترنتی کمک کنید.
نکات طراحی سایتهای خرید اینترنتی
از ناوبری ساده و واضح استفاده کنید
شفاف همیشه بهتر از هوشمندانه است. منوی ناوبری (Navigation Menu) خود را ساده و واضح نگه دارید. خریدار را مجبور نکنید حدس بزند که برچسب ایجاد چیست. همچنین، منوی پیمایش خود را در مکانهایی که خریداران انتظار دارند نگه دارید در بالای صفحه و در امتداد سمت راست.
یافتن نوار جستجو را آسان کنید
اگر محصولات بیشتری نسبت به یک نمای صفحه دارید، باید یک نوار جستجو اضافه کنید، و هر چه محصولات بیشتری داشته باشید، جستجو مهمتر میشود. از نماد ذره بین کوچک یا ویژگی جستجوی کوچک چشم پوشی کنید، و در عوض، با یک کادر جستجوی برجسته که در جلو و وسط قرار دارد استفاده کنید تا پیدا کردن آن آسان باشد.
فیلترهای جستجو را ساده کنید
وقتی محصولات زیادی در سایتهای خرید اینترنتی دارید، به کاربران این امکان را میدهید که نتایج را بر اساس رنگ، اندازه، مارک یا هر گزینه دیگری فیلتر کنند، به آنها کمک میکند آنچه را که به دنبال آن هستند سریع پیدا کنند. اما همانطور که باید به آنها توانایی اصلاح نتایج جستجو را بدهید، همچنین باید راهی برای تغییر یا لغو پارامترهای فیلتر به خریداران ارائه دهید.

سبد خرید را به راحتی در دسترس قرار دهید
نماد سبد خرید را پنهان نکنید یا آن را در جای عجیب و غریب قرار ندهید! سبد خرید را در کل سفر خرید به راحتی در دسترس و آشکار کنید. مشتریان انتظار دارند آن را در سمت راست بالای صفحه ببینند، بنابراین آن را در آنجا قرار دهید.
نمادهای رسانههای اجتماعی را به پاورقی منتقل کنید
اگر صاحب یک وبسایت تجارت الکترونیک (Electronic Commerce Website) هستید، این یک شرط مطمئن است که ترجیح میدهید یک بازدیدکننده خرید کند تا اینکه وبسایت شما را برای بازدید از فیسبوک ترک کند. اگر چنین است، نمادهای رسانههای اجتماعی را در هدر و نوار کناری حذف کنید و آنها را به پاورقی منتقل کنید تا در صورتی که مشتری بخواهد در یک پلت فرم اجتماعی خاص با شما ارتباط برقرار کند، به راحتی آنها را پیدا کنید، اما خریدار را از تکمیل خرید آنها منحرف نکنید.
اهمیت ثبت نام در خبرنامه را از بین ببرید
اگر مشتری از فروشگاه تجارت الکترونیک شما بازدید کرد و فقط یک اقدام انجام داد، آیا میخواهید خریدی انجام دهد یا در خبرنامه شما ثبت نام کند که نادیده گرفته شود یا حذف کند یا به عنوان هرزنامه علامتگذاری کند؟ اگر پاسخ شما خرید کنید است، زمان آن فرا رسیده است که محل قرارگیری فراخوان ثبتنام خبرنامه خود را مجدداً ارزیابی کنید. هرگز اجازه ندهید تماس برای اقدام برای چیزی رایگان، مشتری را از تکمیل خرید منحرف کند. ثبت نام خبرنامه خود را به پاورقی منتقل کنید، سپس یک پنجره بازشو با هدف خروج اضافه کنید تا ایمیل آنها هنگام خروج از سایت شما ضبط شود.
نمایش محصولات در یک صفحه
در صورت امکان به خریداران این امکان را بدهید که همه محصولات موجود در یک صفحه را مشاهده کنند یا تعداد محصولات نمایش داده شده در هر صفحه را انتخاب کنند. لطفاً تعداد محصولات در هر صفحه را به عددی مانند 6 محدود نکنید، به خصوص زمانی که 50 محصول موجود است. در عوض، یا همه محصولات را نمایش دهید یا به خریداران گزینههایی بدهید که از بین آنها انتخاب کنند.

اقلام را در سبد خرید ذخیره کنید
نمیتوانم به شما بگویم که چند بار خرید آنلاین را شروع میکنم، با تماس تلفنی مشتری، جلسه، غذا، یا چیز دیگری که وقتم را میطلبد حواستان پرت میشود یا منحرف میشوم و باید بعداً برگردم و خریدم را تمام کنم. وقتی بعد از آن روز یا روز بعد برمیگردم و اقلامی که قبلاً پیدا کردهام هنوز در سبد خریدم هستند و مجبور نیستم از نو شروع کنم، دوست دارم. این باعث صرفه جویی در وقت من می شود، من را خریدار خوشحالتری میکند، و بیشتر اوقات، در نهایت بیشتر خرید میکنم.
از عکاسی با کیفیت استفاده کنید
به عنوان مثال موضوع وردپرسی (Wordpress) که یک سایت پربازدید استفاده میکند در واقع بسیار ساده و اساسی است، اما این سایت از عکاسی با کیفیت بالا استفاده میکند که باعث میشود خیره کننده، سطح بالا و کاملا سفارشی به نظر برسد. به عنوان صاحب سایتهای خرید اینترنتی هرگز نمیتوانید اهمیت عکاسی با کیفیت محصول را دست کم بگیرید. عکسهای شگفتانگیز محصول توجه بیشتری را به خود جلب میکنند و نشاندهنده بهتری برند هستند هر چه عکسهای محصول بهتر باشد، محصولات بهتر به فروش خواهند رسید و فروشگاه درآمد بیشتری کسب خواهد کرد.
چندین عکس ارائه دهید
علاوه بر عکسهای محصول با کیفیت، یک فروشگاه تجارت الکترونیک باید چندین عکس از یک محصول ارائه دهد. عکسها میتوانند به بسیاری از سوالات مشتریان پاسخ دهند و به فروش محصول کمک کنند.
• عکسهای محصول را از تمام زوایا، از کنار، پشت، بالا، پایین درج کنید.
• عکس هر بخش مهمی از محصول را درج کنید.
• عکسهای محصول در حال استفاده یا در زمینه را اضافه کنید.
• عکسهایی از هر تنوع محصول اضافه کنید تا خریداران بتوانند دقیقاً آنچه را که میخرند ببینند.
اضافه کردن ویدئو را در نظر بگیرید
اگر مشتریان بالقوه در مورد نحوه استفاده از محصول یا نحوه عملکرد آن نگرانی دارند، یک ویدیوی نمایشی کوتاه اضافه کنید تا به فرد دیگری نشان دهید با موفقیت از محصول استفاده میکند.

موارد موجود در انبار را آشکار کنید
هنگامی که کالایی در انبار موجود نیست، طرح آن را برای فهرست محصول در فروشگاه خود تغییر دهید تا به خریداران نشان دهید که در حال حاضر در دسترس نیست. آنها را مجبور نکنید که روی صفحه محصول جداگانه کلیک کنند، گزینهها را بررسی کنند و نظرات را بخوانند تا متوجه شوند که در دسترس نیست و فقط وقت خود را تلف کردهاند.
آن را ساده نگه دارید
مصرف کنندگان باید قبل از اینکه متوجه طراحی سایتهای خرید اینترنتی شوند، متوجه محصولات برای فروش شوند. طراحی وب سایت برای یک وب سایت تجارت الکترونیک باید ساده، تمیز و عاری از هرج و مرج باشد. این باید باعث درخشش محصولات شود و تمام توجه را به آنچه برای فروش است حفظ کند. در هر مرحله از فرآیند خرید، آنچه را که در صفحه نمایش داده میشود ارزیابی کنید و تمام حواسپرتیهای غیرضروری، بهویژه در هنگام پرداخت را حذف کنید.
از عناوین واضح محصول استفاده کنید
عناوین محصولات را واضح، مشخص و واضح نگه دارید. اگر کالایی که میفروشید شماره قطعه خاصی دارد، شماره قطعه را نیز درج کنید زیرا افرادی که قطعه خاص را جستجو میکنند، اغلب شماره قطعه را در کادر جستجو تایپ میکنند.
از توضیحات محصول آموزنده استفاده کنید
هنگام نوشتن توضیحات محصول، بله، باید ویژگیها و جزئیات سازنده را درج کنید. اما شما همچنین باید اطلاعاتی را که مشتریان شما ممکن است به دنبال آن هستند را نیز درج کنید تا به آنها در تصمیم گیری خرید کمک کند.
آن را سازگار با موبایل کنید
به عنوان یک طراح که روزانه وبسایتها را طراحی و کار میکند، تصور اینکه کسی وبسایتی را بسازد که واکنشگرا یا بهینهسازی شده برای موبایل نباشد، سخت است، چه برسد به یک وبسایت تجارت الکترونیک. در حالی که طراحی ریسپانسیو (Responsive Design) ممکن است پنج سال پیش اختیاری بوده باشد، امروزه این یک الزام است و وقتی در مورد سازگاری با موبایل صحبت میکنیم، فقط به طراحی واکنشگرا اشاره نمیکنیم، بلکه بهینه سازی پرداخت موبایلی و ... را مد نظر قرار میدهیم.

سخن آخر
طراحی ضعیف و تجربه خرید ناامید کننده، مشتریان را از خود دور میکند، به برند شما آسیب میرساند و باعث کاهش فروش میشود. اما با یک استراتژی هوشمند، طراحی عالی و مهندسی دقیق، صاحبان فروشگاههای تجارت الکترونیک میتوانند اطمینان حاصل کنند که خرید آسان و سریع است. در نتیجه، درخواستهای پشتیبانی کمتر، بازگشتهای کمتر، و مشتریان خوشحال و راضیتر وجود خواهد داشت، که به نوبه خود به معنای فروش بیشتر و سود بیشتر است.
در صورتیکه قصد داشتهباشید در زمینه سایتهای خرید اینترنتی تولید محتوا انجام دهید، به شما پیشنهاد میکنیم سایت رایا مارکتینگ را انتخاب کنید زیرا با داشتن نویسندگان متخصص، سفارش شما را با بالاترین کیفیت و در کوتاهترین زمان ممکن تحویل خواهند داد.
