آشنایی با روند کسب کار یک فروشگاه لوازم کامپیوتر

پیشرفت‌های روز افزون فناوری در دنیای مدرن امروز نیاز هرچه بیشتر به استفاده از کامپیوتر‌ها و سیستم‌های ارتباطی را برای انسان‌ها آشکارتر کرده‌است. در واقع می‌توان گفت امروزه بشر در محاصره زندگی دیجیتال است. بنابراین فروشگاه لوازم کامپیوتر و دیجیتال از اهمیت به سزایی برای ما برخوردار هستند و می‌توان آنها را در گروه کسب و کارهای پر رونق و پویا تعریف کرد. اگر خودتان نیز بخواهید در این زمینه با کاهش هزینه تولید محتوا انجام دهید، پیشنهاد ما انتخاب سایت رایا مارکتینگ می‌باشد.

افتتاح فروشگاه لوازم کامپیوتر

راه اندازی یک کسب و کار که فروشگاه‌های کامپیوتر نیز از این قاعده مستثنی نیستند نیازمند سرمایه اولیه و اصلی است. برای تأمین این سرمایه اگر بودجه شخصی شما کافی نمی‌باشد می‌توانید به سراغ بانک‌ها برای اعطای تسهیلات بانکی بروید و یا شرکت هایی در زمینه کاری مرتبط را برای سرمایه گذاری و یا اعطای نمایندگی پیدا کنید.

گام اول: انتخاب محل مناسب برای فروشگاه لوازم کامپیوتر

انتخاب محل مناسب یکی از مهم‌ترین فاکتورهای افتتاح یک فروشگاه کامپیوتر است. خدمات کامپیوتر باید در محلی باشد که مشتری متناسب با بازار (خدمات) در آنجا وجود داشته باشد. استفاده از مراکز پرترافیک و پرتردد مانند مراکز خرید، تقاطع های شلوغ و مراکز تجاری مخصوص کالای دیجیتال (Digital Product) از جمله مکان های درخور توجه می باشند.

گام دوم : انتخاب نام مناسب برای فروشگاه لوازم کامپیوتر

اکثر فروشگاه‌های فروش لوازم دیجیتال و کامپیوتر معمولاً از نام های مرتبط در همین زمینه برای انتخاب نام فروشگاه استفاده می‌کنند بگونه‌ای که مشتری به راحتی بتواند با زمینه کاری شما ارتباط برقرار کند. اسم فروشگاه می‌تواند به عنوان برند شما در ارائه خدمات و یا فروش محصولات به شمار آید و نقش مهمی در معرفی و جذب اعتماد مشتری نسبت به فروشگاه شما خواهد داشت. همچنین اگر شما در حوزه فعالیت نمایندگی یک شرکت خاص فعالیت خودتان را آغاز کرده اید نام منتخب شما باید در دامنه نام شرکت انتخاب شود.

گام سوم: طراحی و ساخت نمای داخلی فروشگاه

محیط فروشگاه کامپیوتر و تجهیزات الکتریکی باید براساس استاندارهای خاصی طراحی شود. به عنوان مثال فضا باید طوری باشد که مشتری به راحتی بتواند لوازم و تجهزات را از نزدیک مشاهده و بررسی کند و یا فضا برای مقایسه کالاهای موجود با یکدیگر فراهم شود. راهنمایی گرفتن از یک معمار داخلی در این زمینه می‌تواند تأثیرات به سزایی در جذب مشتری و زیبایی محیط کار فراهم کند. این کار ممکن است در ابتدا هزینه‌ی مازادی برای شما ایجاد کند اما در بلند مدت فواید استفاده از یک فکر تخصصی در دکوراسیون داخلی فروشگاه که منجر به جذب مشتری و افزایش فروش می‌شود را مشاهده خواهید کرد.

خدمات یک فروشگاه لوازم کامپیوتر

زمینه کاری فروشگاه های کامپیوتر را می‌توان به بخش‌های مختلفی از جمله نرم افزاری و سخت افزاری، فروش، خدمات پس از فروش، تعمیرات و ... تقسیم بندی کرد. به عنوان مثال در این فروشگاه‌ها علاوه بر انواع کامپیوترها و لپ‌تاپ‌ها کلیه لوازم جانبی مرتبط با کامپیوتر بفروش می‌رسد. همچنین قطعات الکتریکی و لوازم دیجیتال مانند موبایل، تبلت و ... نیز از محصولات این فروشگاه ها هستند. علاوه بر محصولات سخت افزاری و جانبی، ارائه خدمات نرم افزاری و همچنین فروش نرم افزارهای تخصصی نیز از خدمات این فروشگاه ها به شمار می‌آید. بهتر است فروشگاه های کامپیوتر مجهز به بخش تعمیرات نیز باشند تا بتوانند تعامل سازنده ای بین مشتری در ارائه خدمات پس از فروش نیز ایجاد کنند.

راه انداری سایت اینترنتی برای فروشگاه لوازم کامپیوتر

پیشرفت تکنولوژی و رواج زندگی ماشینی در عصر حاضر بشر را به استفاده از تجارت الکترونیک (Ecommerce) و خدمات اینترنتی سوق می‌دهد. شبکه‌های اجتماعی و تلفن‌های هوشمند باعث شده تا تعداد کاربران اینترنت افزایش یابد. همه‌ی اینها اینترنت را به بستری مناسب برای کسب و کارهای مختلف تبدیل کرده است.

 کسب و کارهای اینترنتی روز به روز در حال پیشرفت هستند زیرا مشتری برای خرید نیازهای خود لازم نیست در شلوغی شهر و کمبود زمان به صورت حضوری برای خرید اقدام کند و به راحتی می‌تواند از خانه و با خرید اینترنتی اقلام مورد نیاز خود را تهیه کند. خرید اینترنتی علاوه بر اینکه به نفع خریدار است برای فروشندگان نیز سود زیادی دارد. بنابراین راه اندازی سایت‌های اینترنتی و استفاده از تجارت الکترونیک برای فروشگاه‌های فروش کامپیوتر و عرضه‌ی محصولات دیجیتال نیز بسیار سودمند است.

بنابراین در قدم اول لازم است یک سایت اینترنتی به کمک شرکت های فعال در این زمینه راه اندازی نمایید. در ابتدا باید بودجه‌ای برای تبلیغات و بالا آمدن سایت در موتورهای جست و جو نیز در نظر گرفته شود. هر چه قدر قوی‌تر عمل کنید بدون شک مشتریان بیشتری خواهید داشت و محصولات و خدمات خود را در سطح گسترده‌تری در کل کشور ارائه خواهید نمود. همچنین برای آنکه سایت شما مخاطب و کاربر جذب کند باید استراتژی بازاریابی نیز داشته باشد‌.

برخی استراتژی‌های بازاریابی فروشگاه لوازم کامپیوتر

درخواست تجدید نظر را توسعه دهید

اولین قدم در ایجاد یک استراتژی بازاریابی خرده فروشی این است که به بیرون فروشگاه لوازم کامپیوتر خود نگاه کنید و پیامی را که ارسال می‌کنید به طور عینی در نظر بگیرید. ویترین‌های فروشگاه به راحتی نادیده گرفته می‌شوند زیرا صاحبان مشاغل اغلب برای رسیدن به محل کار عجله می‌کنند. با این حال، برای مشتریان بالقوه و رهگذران، ویترین اولین برداشت آنها از کسب و کار شما است. بنابراین، بیرون باید حداقل مرتب، جذاب و تازه با پنجره‌های صیقلی و پیاده رو تمیز رنگ شده باشد.

علاوه بر تمیزی، خرده فروشان باید استراتژی‌هایی را که برای جذب مشتریان به کار می‌برند را نیز در نظر بگیرند. ویترین فروشگاهی با کیفیت و طراحی خوب به مشتریان می‌گوید که محصولات با کیفیت و جالبی در اینجا دارید. اگر یک ویترین قدیمی یا کثیف دارید، مشتریان از آنجا عبور می‌کنند. می‌توانید روی به‌روزرسانی‌های کوچک و ارزان مانند یک لایه رنگ جدید یا قدرت شستشوی آجرهای بیرونی و پیاده‌رو کار کنید. وسایل روشنایی خارجی قدیمی را جایگزین کنید.

به شما پیشنهاد می‌کنیم مقاله "تولید محتوا برای فروشگاه لوازم کامپیوتر" را نیز مطالعه کنید تا در این زمینه دید قوی و کاملی به‌دست آورید.

ایجاد ویترین‌های جذاب برای توسعه جذابیت محدود فروشگاه خرده فروشی شما ضروری است. نمایشگرهای پنجره یکی از مهم‌ترین بخش‌های استراتژی خرده‌فروشی است، به‌ویژه برای مشاغلی که در جاده‌های پر ترافیک هستند. هنگام ایجاد یک نمایشگر پنجره، موضوعی را انتخاب کنید که با خریداران طنین انداز شود، مانند تم تعطیلات یا فصلی. رنگ‌های مکمل را انتخاب کنید و نمایشگر خود را با ارتفاع‌ها و عمق‌های مختلف بچینید تا از نظر بصری جالب باشد.

یکی دیگر از عناصر مهم استراتژی بازاریابی فروشگاه لوازم کامپیوتر شما، تابلوهای تبلیغاتی در فضای باز است. اگر می‌توانید، تابلویی با نام خود در ویترین فروشگاه نصب کنید که توسط خودروها و عابران پیاده در سراسر خیابان به راحتی قابل خواندن باشد. تابلوهای کوچکتری در کنار درب ورودی و روی پنجره‌هایتان برای افرادی که در کنار فروشگاه شما قدم می‌زنند داشته باشید که ممکن است برای دیدن تابلوی بزرگ‌تر بالای سرتان خیلی نزدیک باشد. یک گزارش نشان داد که 80٪ از مشتریان از یک فروشگاه جدید با نمای بیرونی دعوت کننده در مقابل فروشگاهی بدون آن خرید می‌کنند. جذاب‌تر کردن نمای بیرونی فروشگاه شما با تابلوهای ویترین می‌تواند تفاوت بین یک عابر پیاده و یک مشتری ایجاد کند.

از فضایی که دارید استفاده کنید

زمانی که استراتژی بازاریابی خرده فروشی خود را اصلاح می‌کنید، همیشه نیازی به خرج کردن پول زیاد یا تعمیرات اساسی فروشگاه نیست. می‌توانید گام‌های کوچکی برای بهینه‌سازی فضایی که در حال حاضر دارید بردارید، مانند برنامه‌ریزی مجدد چیدمان فروشگاه یا استراتژی‌دهی صفحه نمایش نقطه فروش برای بهبود تجربه مشتری و افزایش فروش.

فروش محصولات سفارشی

هنگام ایجاد یک استراتژی خرده فروشی، محصولات سفارشی احتمالاً یکی از اولین چیزهایی هستند که به ذهن می‌رسد. چه در حال تولید یک اختراع ثبت‌شده یا ایجاد یک خط برچسب خصوصی ساده باشید، داشتن محصولاتی که خریداران در هیچ جای دیگری نمی‌توانند آن‌ها را بیابند گام مهمی در افزایش وفاداری به نام تجاری، شناسایی نام است و می‌تواند یک محرک فروش فوق‌العاده برای کسب‌وکار شما باشد. جدا از اینکه شما را از رقبایتان متمایز می‌کند، محصولات سفارشی تجربیات منحصر به فرد و به یاد ماندنی را برای مشتریان شما ایجاد می‌کنند.

حضور آنلاین خود را توسعه دهید

خواه یک فروشگاه تجارت الکترونیک، فروشگاه فیزیکی داشته باشید، حضور آنلاین شما بخش مهمی از توسعه استراتژی بازاریابی فروشگاه لوازم کامپیوتر است. حضور آنلاین فرصت‌های بیشتری برای فروش فراهم می‌کند، به‌ویژه برای خریدارانی که در نزدیکی فروشگاه شما زندگی نمی‌کنند یا نمی‌توانند در ساعات کاری فروشگاه وارد شوند. به علاوه، اگر حضور آنلاینی برای فروشگاه خرده‌فروشی خود ایجاد نکنید، بسیاری از افراد در سراسر جهان را که به صورت آنلاین خرید می‌کنند، از دست خواهید داد. تعامل با مشتریان به صورت آنلاین همچنین به کسب و کار شما کمک می‌کند تا در سرلوحه ذهن آنها قرار گیرد تا زمانی که نیاز به خرید دارند به شما فکر کنند.

روی سئوی محلی سرمایه گذاری کنید

بهینه سازی موتور جستجو (SEO) فقط برای خرده فروشان آنلاین نیست، خرده فروشان فیزیکی نیز می توانند و باید برای جستجو بهینه سازی کنند. سئوی محلی را در اولویت قرار دهید. لازم نیست کلمات کلیدی عمومی را که هزاران کسب و کار دیگر هدف قرار می‌دهند، هدف قرار دهید. در عوض، به دنبال کلمات کلیدی مرتبطی باشید که مخاطبان منطقه شما جستجو می‌کنند.

یک استراتژی قیمت گذاری ایجاد کنید

نحوه قیمت گذاری یک محصول یکی دیگر از ملاحظات مهم برای استراتژی خرده فروشی شما است. اگر قیمت‌های شما خیلی بالا باشد، می‌توانید مشتریان را منصرف کنید و فروش خود را از دست بدهید. اگر قیمت‌ها خیلی پایین باشد، می‌توانید فروش زیادی داشته باشید، اما هیچ حاشیه سودی نخواهید داشت. بسیاری از خرده فروشان و فروشندگان تجارت الکترونیک از قیمت گذاری اصلی برای قیمت گذاری محصولات خود استفاده می‌کنند.

با مشتریان در ارتباط باشید

هنگام توسعه استراتژی خرده فروشی خود، مهم است که در نظر بگیرید چگونه پس از فروش با مشتریان در ارتباط خواهید بود. اولین فروش شما آغاز یک رابطه بالقوه طولانی و سودآور است یکی از مستقیم‌ترین راه‌های ارتباط ماندن از طریق ایمیل مارکتینگ است. شما می‌توانید اطلاعات تماس مشتری را جمع آوری کنید و پس از فروش با آنها همراه باشید.

گسترش از طریق مشارکت

کسب و کارهای محلی وقتی با هم کار می‌کنند رونق می‌گیرند. هنگام توسعه استراتژی بازاریابی خرده فروشی خود، کسب و کارهای همسایه و اینکه چگونه می‌توانید با هم کار کنید را در نظر بگیرید. این می‌تواند به سادگی مبادله کارت ویزیت با سایر فروشگاه‌ها و کافه‌های محلی باشد. یا می‌توانید رویدادها را میزبانی کنید و ارتباط مشترکی با جامعه انجام دهید.

سخن آخر

توسعه یک استراتژی بازاریابی خرده‌فروشی مستلزم تفکر در مورد نوع محصولاتی است که می‌فروشید، کجا آن‌ها را می‌فروشید، و چگونه مشتریان را پس از فروش درگیر می‌کنید. این کل نگر است و همه چیز را از ظاهر فروشگاه شما گرفته تا انتخاب محصول و قیمت گذاری را در بر می‌گیرد. به یاد داشته باشید: هیچ استراتژی یکسانی برای همه وجود ندارد و استراتژی بازاریابی خرده‌فروشی خاص شما با ادامه رشد کسب‌وکار شما تکامل می‌یابد.

در صورتی‌که قصد داشته‌باشید در زمینه فروشگاه لوازم کامپیوتر تولید محتوا انجام دهید، به شما پیشنهاد می‌کنیم سایت رایا مارکتینگ را انتخاب کنید زیرا با داشتن نویسندگان متخصص، سفارش شما را با بالاترین کیفیت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل خواهند داد.