بازاریابی اینترنتی چیست؟

اولین سوالی که لازم است در خصوص بازاریابی اینترنتی به آن پاسخ داده شود این است که بازاریابی اینترنتی چیست؟

می‌دانیم که به هر فعالیتی برای ارتباط و جذب مشتری بازاریابی گفته می‌شود. پس بازاریابی اینترنتی در واقع تلاشی برای معرفی و فروش محصول یا خدمات ما در بستر تکنولوژی دیجیتال یا اینترنت است. بازاریابی اینترنتی که به آن آنلاین مارکتینگ، بازریابی آنلاین، بازاریابی تحت وب و دیجیتال مارکتینگ نیز گفته می‌‎شود، از طریق ابزار و رسانه‌هایی که در این بستر کاربرد دارند امکان‌پذیر است. در هزاره سوم و قرن بیست و یکم ابزارهای متنوعی برای بازایابی اینترنتی در اختیار ما قرار دارد مانند وب سایت، ارسال ایمیل، تبلیغات بنری در سایت‌های دیگر، فعالیت در شبکه‌های اجتماعی، بهینه سازی موتورهای جستجو یا همان سئو و بسیاری ابزارهای دیگر که به تناسب کالا یا خدمات خود لازم است از آنها استفاده کنیم .

در این مقاله به نکات موفقیت در بازاریابی اینترنتی، بررسی ابزارهای اصلی بازاریابی اینترنتی و مزایای بازاریابی اینترنتی خواهیم پرداخت. اگر خودتان نیز بخواهید در این زمینه با کاهش هزینه تولید محتوا انجام دهید، پیشنهاد ما انتخاب سایت رایا مارکتینگ می‌باشد.

نکات موفقیت در بازاریابی اینترنتی

نکته مهم در استفاده ار ابزارها و رسانه‌هایی که در بستر تکنولوژی دیجیتال وجود دارند این است که برای موفقیت در بازاریابی اینترنتی لازم است به تمامی آنها نگاهی داشته و در واقع سبد کاملی از ابزارها را در برنامه بازاریابی اینترنتی خود گنجانده باشیم. قطعا سهم تمام ابزارها با هم برابر نیست بلکه ماهیت کالا و خدمت ما و بودجه‌ای که در اختیار داریم در کنار بسیاری عوامل دیگر تعیین کننده میزان اهمیت هر ابزار در سبد یا پرتفوی برنامه بازاریابی اینترنتی کسب و کار ماست. بنابراین پاسخ به این سوال مهم که قرار است از چه ابزاری، به چه میزان و چگونه استفاده کنیم؟ حائز اهمیت است.

برای اینکه بتوانیم برنامه بازاریابی و متعاقبا استراتژی بازاریابی هدفمند و سود آوری داشته باشیم و بدانیم دقیقا از چه ابزاری و در چه زمانی باید استفاده کنیم، لازم است شناخت دقیقی از بازاری که قرار است در آن فعالیت کنیم، رفتار خرید مشتریان‌مان در بستر تکنولوژی دیجیتال و رقبای فعال و مرتبط با کسب و کارمان داشته باشیم. 

بنابراین بازاریابی اینترنتی شامل مجموعه کامل و هماهنگی از فعالیت‌های هدفمند برای شناسایی و جذب مشتری و برقراری رابطه پایدار با آنهاست. 

حال که شناخت کلی و دقیقی از ماهیت بازاریابی اینترنتی بدست آوردیم لازم است با ابزارهایی که در این بستر کار می‌کنند آشنایی کافی پیدا کنیم تا بتوانیم در زمان مناسب به میزان و شکل مناسب از ابزارهایی برای توسعه کسب و کارمان سود ببریم و دیجیتال مارکتینگ قوی داشته باشیم. 

بررسی ابزارهای اصلی بازاریابی اینترنتی

هفت ابزار اصلی بازاریابی در بستر وب یا بازاریابی اینترنتی به شرح زیر است:

1- سئو یا بهینه سازی موتورهای جستجو  (SEO)

2- بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM

3- بازاریابی شبکه‌های اجتماعی 

- 4بازاریابی محتوایی یا کانتنت مارکتینگ 

- 5 تبلیغات کلیکی یا PPC

- 6 ایمیل مارکتینگ

7- بازاریابی وابسته یا همکاری در فروش 

مزایای بازاریابی اینترنتی

مصرف کنندگان به طور فزاینده‎‌ای برای تصمیمات خرید خود به اینترنت روی می‎‌آورند. این امر بازاریابی اینترنتی را بیش از هر زمان دیگری اهمیت می‌دهد. طبق مطالعات انجام شده، برای انجام تحقیقات اولیه قیمت و محصول، مصرف کنندگان قبل از تصمیم گیری نهایی برای خرید، به تحقیق در اینترنت موبایل و رسانه‌های اجتماعی روی می‌آورند.

از طریق ارتباطات سفارشی شده منظم و مقرون به صرفه، می‌‎توانید با بازاریابی اینترنتی با مشتریان احتمالی و مشتریان ارتباط برقرار کنید. این به عنوان یک تضاد کامل با روزهای بازاریابی انبوه عمل می‌کند، تاکتیکی که به آرامی در حال منقرض شدن است. هنوز متقاعد نشده‌اید که بازاریابی اینترنتی مسیری است که شرکت شما باید در آن حرکت کند؟ سپس، اجازه دهید چند مزیت بازاریابی اینترنتی ذکر شده در زیر به تغییر نظر شما کمک کند.

بازاریابی اینترنتی ارزان است

بازاریابی محصولات از طریق یک خرده فروشی فیزیکی بسیار گران‌تر از بازاریابی آنها در اینترنت است. هزینه‌های مکرر نگهداری و اجاره ملک به بازاریابی اینترنتی مربوط نمی‌شود. به علاوه، برای نمایش در فروشگاه، نیازی نیست قفسه‌ها و ویترین‌های خود را پر کنید. در نتیجه، شما می‌توانید با سفارش دادن سهام مطابق با تقاضا، به جای سفارش آن در انتظار تقاضا، هزینه‌های موجودی خود را پایین نگه دارید.

بازاریابی اینترنتی امکان ساعات کاری راحت را در فروشگاه فراهم می‌کند

بدون نگرانی در مورد پرداخت اضافه کاری به کارگران یا ساعات کار، بازاریابی اینترنتی به شما این آزادی را می‌دهد که شرکت خود را 24 ساعت شبانه روز و هفت روز هفته باز نگه دارید. مشتریان همچنین خرید خدمات و محصولات شما را در اینترنت بر اساس برنامه زمانی خود بسیار راحت خواهند یافت. وقتی برای آنها راحت باشد، می‌توانند فروشگاه تجارت الکترونیک (Ecommerce) شما را در هر زمانی از روز مرور کنند و سفارش دهند.

بازاریابی اینترنتی یک رویکرد تبلیغاتی سفارشی را ارائه می‌دهد

با ایجاد نمایه‌ای از ترجیحات مشتریان و سابقه خرید، بازاریابی اینترنتی شما را قادر می‌سازد تا پیشنهادات را برای آنها شخصی سازی کنید. شما می‌توانید با ردیابی اطلاعات محصول و صفحات وب که مشتریان بالقوه بازدید می‌کنند، پیشنهادات هدفمندی ارائه دهید که بازتاب واقعی علایق آنها باشد. همچنین، برای کمک به افزایش ارزش فروش توسط مصرف‌کنندگان، می‌توانید داده‌هایی را برای برنامه‌ریزی کمپین‌های فروش متقابل با اطلاعات موجود از ردیابی بازدیدهای صفحه وب دریافت کنید.

بازاریابی اینترنتی به شما کمک می‌کند از رسانه‌های اجتماعی استفاده کنید

رسانه‌های اجتماعی هر روز بر اهمیت آن افزوده می‌شود. بازاریابی اینترنتی به شما این امکان را می‌دهد که از این اهرم استفاده کنید. یک مطالعه نشان داد که افزایش فروش حدوداً پنج درصدی توسط مصرف‌کنندگانی که گزارش داده‌اند بیشترین تأثیر را از شبکه‌های اجتماعی دارند، بوده است. با گنجاندن ابزارهای رسانه‌های اجتماعی در کمپین‌های بازاریابی اینترنتی خود، می‌توانید از این نوع نفوذ بهره ببرید و شاهد افزایش سود خود باشید.

بازاریابی اینترنتی راهی برای ایجاد روابط واقعی فراهم می‌کند

وقتی صحبت از افزایش سطح حفظ مشتری و ایجاد روابط با مصرف کنندگان می‌شود، اینترنت یک پلت فرم بسیار مهم است. با ارسال یک ایمیل پیگیری برای تشکر از مصرف کننده و تایید تراکنش، می‌توانید زمانی که خریدی از فروشگاه آنلاین شما انجام می‌دهد، رابطه را به درستی شروع کنید. شما می‌توانید با ارسال ایمیل به مشتریان با پیشنهادات ویژه‌ای که برای آنها سفارشی شده‌است، به حفظ رابطه و ایجاد تماس شخصی کمک کنید. شما همچنین می‌توانید با دعوت از این مشتریان برای ارسال نظرات محصول برای اقلامی که خریداری کرده‌اند، به ایجاد حس اجتماعی در وب سایت خود کمک کنید.

بازاریابی اینترنتی به شما امکان می‌دهد با افراد بیشتری ارتباط برقرار کنید

شما می‌توانید با استفاده از بازاریابی در اینترنت بر تمام موانع فاصله غلبه کنید. بدون راه‌اندازی فروشگاه‌های محلی، می‌توانید محصولات را در هر نقطه از کشور یا حتی فراتر از آن بفروشید. این امر بازار هدف شما را به میزان قابل توجهی گسترش می‌دهد. به علاوه، بدون باز کردن شبکه‌ای از توزیع کنندگان در کشورهای مختلف، می‌توانید یک شرکت صادراتی ایجاد کنید.

ردیابی نتایج

کسب و کارها می‌توانند نتایج کمپین‌های تبلیغاتی آنلاین خود را اندازه گیری و ردیابی کنند که با کمپین‌های بازاریابی سنتی امکان پذیر نیست. این فرآیند کمی کردن تلاش‌های بازاریابی به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا پیشرفت کمپین‌های خود را پیگیری کنند و می‌توانند تغییرات بیشتری برای افزایش دسترسی و نرخ تبدیل ایجاد کنند. با تبلیغات سنتی، شما هرگز نمی‌توانید تعداد افرادی که پس از دیدن یک تبلیغ در تلویزیون یا روزنامه و غیره محصول شما را خریده‌اند یا از خدمات شما استفاده کرده‌اند با بازاریابی اینترنتی مشخص کنید که می‌توانید موفقیت کمپین خود را در زمان واقعی مشاهده کنید و کمپین‌ها و پیشنهادات تبلیغاتی را اجرا کنید. در آینده که حداکثر کسب و کار را برای شما به ارمغان می‌آورد.

به شما پیشنهاد می‌کنیم مقاله "تولید محتوا برای بازاریابی اینترنتی" را نیز مطالعه کنید تا در این زمینه دید قوی و کاملی به‌دست آورید.

نرخ تبدیل بالاتر

بازاریابی اینترنتی منجر به نرخ تبدیل بالاتری می‌شود زیرا مشتریان شما تبلیغاتی را می‌بینند که بر اساس عادات، تاریخچه تراکنش‌های قبلی، سن، مکان و علایق‌شان به آنها اختصاص داده شده‌است. وقتی مشتریان با پیشنهادهایی مواجه می‌شوند که مستقیماً با علایق و نیازهای آنها همسو است، احتمال بیشتری دارد که از محصول یا خدمات شما استفاده کنند. کسب‌وکارهایی که خدمات مالی ارائه می‌کنند می‌توانند افراد در گروه سنی کار را هدف قرار دهند و می‌توانند محصولات و خدمات بیشتری را بر اساس سن و مکان ارائه دهند.

به طور مشابه، شرکت‌های نرم‌افزاری می‌توانند انواع مختلفی از کمپین‌ها را برای هر یک از کاربران و شرکت‌ها بر اساس نیازشان اجرا کنند. شرکت‌های آموزشی می‌توانند به‌طور خاص دانش‌آموزان را مورد هدف قرار دهند و پیشنهادات خود را در آموزش آنلاین، خدمات کمک به تکالیف آنلاین و غیره برای آنها ارسال کنند.

سخن آخر

در حال حاضر، به وضوح می‌توانید ببینید که یک کمپین بازاریابی اینترنتی ماهرانه می‌تواند دنیای جدیدی از فرصت‌ها را برای تجارت شما باز کند. ممکن است وسوسه شوید که مستقیماً وارد شوید. با این حال، مهم است که برای ایجاد یک برنامه زمان بگذارید و همه تلاش‌های بازاریابی آنلاین خود را هماهنگ کنید. در غیر این صورت، احتمالاً باعث سردرگمی مصرف کنندگان خواهید شد. و، این روزها، مصرف‌کننده معمولی وب می‌تواند شرکتی را با حضور آنلاین از یک مایل دورتر ببیند.

در صورتی‌که قصد داشته‌باشید در زمینه بازاریابی اینترنتی تولید محتوا انجام دهید، به شما پیشنهاد می‌کنیم سایت رایا مارکتینگ را انتخاب کنید زیرا با داشتن نویسندگان متخصص، سفارش شما را با بیشترین کیفیت و در کم‌ترین زمان ممکن تحویل خواهند داد.