انواع بازاریابی
بازاریابی به عنوان علمی مدیریتی و اجتماعی است که امروزه با پیشرفت علم مدیریت بازرگانی و توجه بیشتر به بازاریابی در بازار بخش اجتماعی این شاخه علمی پر رنگ‌تر شده‌است که در ادامه بیشتر شرح داده خواهد شد. نگاه به بازار از قرن گذشته تا به امروز دچار تغییراتی شده که می‌توان تغییر در نگاه و نگرش مدیران بنگاه‌های اقتصادی در بازار را به وضوح درک کرد.
اگر می‌خواهید بدانید سیر تغییر دیدگاه مدیران چیست؟ و برخی از انواع بازاریابی کدامند؟ تا آخر این مقاله با ما همراه باشید.
سیر تغییر دیدگاه مدیران
سیر تغییر دیدگاه مدیران در قرن گذشته را می‌توان اینگونه دسته بندی کرد:
1- دیدگاه تولید: در این دیدگاه توجه مدیران به بهبود تولید و توزیع و کاهش هزینه‌های تولید بود.
2- دیدگاه محصول: این دیدگاه توجه شدید به بهبود دائم محصولات تولیدی داشت، زیرا معتقد بود مصرف کننده محصولی که دارای کیفیت مناسب باشد را حتما خواهد خرید.
3- دیدگاه فروش: در این دیدگاه که متهم به نزدیک بینی است، مدیران معتقدند باید محصولات به هر ترتیب به مشتریان فروخته شود و کمتر رضایت آنها را در بلند مدت مد نظر قرار می‌دهند.
4- دیدگاه بازاریابی: در این دیدگاه علاوه بر نگاه به درون سازمان به مشتریان و خواسته‌های آنها به‌عنوان عامل بیرونی سازمان توجه بیشتری می‌شود و اعتقاد بر این است که مبدا عملیات بازاریابی مشتری است.
5- دیدگاه بازاریابی اجتماعی: در این دیدگاه علاوه بر توجه به فاکتورهای دیدگاه‌های قبلی به آنچه به مصلحت جامعه می‌باشد، مثل سطح بهداشت و رفاه عمومی نیز توجه بیشتری می‌شود.
لذا در می‌یابیم که نگاه بازاریابی هم به مشتریان نگاهی انسانی شده نه صرفا ابزاری جهت کسب درآمد و سود بیشتر.
برخی از انواع بازاریابی
1. بازاریابی سنتی
بازاریابی سنتی به تبلیغ برند در هر نوع کانال اشاره دارد که از قبل از ظهور اینترنت وجود داشته‌است. از آنجا که اطلاعات به آسانی در دسترس نبود و به راحتی در دسترس نبود، بیشتر بازاریابی سنتی به تاکتیک‌های خروجی مانند چاپ، تبلیغات تلویزیونی و بیلبوردها متکی بود.
2. بازاریابی دیجیتال
بازاریابی دیجیتال نقطه مقابل بازاریابی سنتی است، فناوری استفاده از اهرم نیرو که به طور سنتی وجود نداشت تا با روش‌های جدید به مخاطبان برسد. این نوع بازاریابی شامل تمام تلاش‌های بازاریابی است که از دستگاه الکترونیکی یا اینترنت استفاده می‌کنند. مشاغل کانال‌های دیجیتال مانند موتورهای جستجو، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل و ... را برای برقراری ارتباط با مشتریان فعلی و احتمالی مورد استفاده قرار می‌دهند.
3. بازاریابی موتور جستجو
بازاریابی موتور جستجو یا SEM شامل تمام فعالیت‌هایی است که سعی در اطمینان از قابل مشاهده بودن محصولات یا خدمات کسب و کار شما در صفحات نتایج موتور جستجو (SERP) دارد. هنگامی که یک کاربر کلمه کلیدی خاصی را تایپ می‌کند، SEM تجارت شما را قادر می‌سازد تا به عنوان یک نتیجه برتر برای آن درخواست جستجو ظاهر شود.
برای شروع کار با سئو، باید با فاکتورهای رتبه بندی موتور جستجو آشنا شوید و برای فهرست بندی موتورهای جستجو محتوا تولید کنید. برای شروع کار با SEM پرداخت به ازای هر کلیک، باید با موتور جستجویی که می‌خواهید با آن مکان خریداری کنید کار کنید. Google Ads یک انتخاب محبوب است. همچنین ابزارهای مدیریت تبلیغات وجود دارد که ایجاد و مدیریت مبارزات PPC را نسیم می کند.
4. بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا ابزاری اساسی در بازاریابی ورودی و دیجیتال است زیرا محتوا همان چیزی است که به مخاطبان و همچنین موتورهای جستجو مانند گوگل اجازه می‌دهد اطلاعات مورد نیاز خود را در وب پیدا کنند. طبق تعریف، شامل ایجاد، انتشار و توزیع محتوا برای مخاطبان هدف شما است. رایج‌ترین مولفه‌های یک برنامه بازاریابی محتوا شبکه‌های رسانه‌های اجتماعی، وبلاگ‌ها، محتوای بصری و دارایی‌های محتوای برتر مانند ابزارها، کتاب‌های الکترونیکی یا وبینارها هستند.
با بازاریابی محتوا، هدف این است که به مخاطب خود در طول مسیر خریدار خود کمک کنید. ابتدا سوالات متداول متداول و نگرانی‌های خریداران خود را قبل از آمادگی برای خرید مشخص کنید. همچنین به داشتن یک سیستم مدیریت محتوا کمک می‌کند تا انتشار آسان شود.
5. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، محتوا را برای تبلیغ برند و محصولات شما در سیستم عامل‌های مختلف رسانه‌های اجتماعی مانند فیس بوک، اینستاگرام، لینکدین و توییتر ایجاد می‌کند. هنگام تولید محتوا، مخاطبان خود را در یاد داشته‌باشید. هیچ کس به دنبال یافتن چیزی برای خرید به شبکه‌های اجتماعی وارد نمی‌شود، بنابراین با استفاده از انواع محتوایی مفید، آموزنده، سرگرم کننده و یا جذاب فکر کنید. محتوای منحصر به فرد شما باید متناسب با پلتفرم خاصی باشد که آن را در آن به اشتراک می‌گذارید تا به شما در افزایش دسترسی پست خود کمک کند.
6. بازاریابی ویدئویی
بازاریابی ویدئویی نوعی بازاریابی محتوایی می‌باشد که شامل استفاده از ویدئو به عنوان یک رسانه است. ایده ایجاد فیلم‌ها و بارگذاری آنها در وب سایت، YouTube و رسانه‌های اجتماعی شما برای افزایش آگاهی از برند است. حتی برخی از برنامه‌های بازاریابی ویدئویی به شما امکان می‌دهند تا بر اساس فعالیت آنها، منجر به تجزیه و تحلیل، پرورش و امتیازات شوید.
7. بازاریابی صوتی
بازاریابی صوتی از بلندگوهای هوشمند مثل آمازون، الکسا و گوگل هوم استفاده می‌کند تا به افراد آموزش داده و به سوالات مربوط به موضوعات موردنظر آنها پاسخ دهد. بهینه سازی وب سایت خود برای جستجوی گفتاری بسیار شبیه بهینه سازی برای جستجوی ارگانیک است، اما فراتر از آن، می‌توانید با ایجاد یک عملکرد Google یا مهارت الکسا نیز مبتکر باشید.
8. ایمیل مارکتینگ
بازاریابی از طریق ایمیل شامل ارسال محتوای آموزشی یا سرگرمی و پیام‌های تبلیغاتی برای افرادی می‌باشد که مایل هستند پیام‌های شما را دریافت کنند. هدف اصلی تعمیق روابط شما با مشتری یا مشتری احتمالی از طریق ارسال پیام‌های بازاریابی شخصی به مشتری است. با پیشبرد این ایده، می‌توانید از بازاریابی ایمیلی برای پرورش سرنخ با محتوایی که آنها را در طول مسیر خریدار حرکت می‌دهد، استفاده کنید.
9. بازاریابی گفتگو
بازاریابی مکالمه توانایی مکالمه شخصی در چندین کانال، ملاقات با مشتریان در مورد نحوه، زمان و مکان مورد نظر است. این چیزی فراتر از چت زنده است، شامل تماس‌های تلفنی، پیام کوتاه، پیام رسان فیس‌بوک، ایمیل و موارد دیگر.
10. بازاریابی تأثیرگذار
بازاریابی اینفلوئنسر برای بهره گیری از جامعه موجود پیروان درگیر در شبکه‌های اجتماعی طراحی شده است. اینفلوئنسرها در زمینه‌های خود متخصص محسوب می‌شوند. این افراد تأثیر زیادی بر مخاطبانی دارند که ممکن است شما در تلاش برای جلب آنها باشید و می‌تواند بازاریابی مفیدی برای آن خریداران باشد.
برای شروع با بازاریابی اینفلوئنسر، ابتدا باید استراتژی بازاریابی اینفلوئنسر خود را ایجاد کنید و مشخص کنید که چه نوع اینفلوئنسری را هدف قرار می‌دهید. سپس، می‌خواهید لیستی از معیارها را ایجاد کنید که بتواند تأثیرگذار در آن را با توجه به مواردی مانند اندازه مخاطبان، میزان فعالیت مخاطبان و پرنشانی که در نمایه آنها دارد، با شما سازگار کند.
هنگامی که شروع به کار می‌کنید، ابتدا مشخص می‌کنید که مخاطبان شما در کدام کانال‌ها فعالیت می‌کنند. اگرچه چالش این است که بتوان چندین کانال را بدون زمان پاسخ آهسته، سوء ارتباط داخلی یا افت بهره‌وری مدیریت کرد. به همین دلیل استفاده از ابزارهای بازاریابی مکالمه‌ای، مانند صندوق ورودی یکپارچه، برای ساده سازی تلاش‌های شما ضروری است.
به شما پیشنهاد می‌کنیم مقاله "چگونگی تولید محتوا برای کسب و کار" را مطالعه کنید تا در این زمینه دید قوی و کاملی به‌دست آورید.
11. بازاریابی چریکی
بازاریابی چریکی فعالیت‌های جسورانه و هوشمندانه مارک را در مکان‌های فیزیکی پرترافیک قرار می‌دهد تا با روشی خلاقانه و مقرون به صرفه به مخاطبان برسد، آگاهی از برند را افزایش داده و نام تجاری شما را گسترش دهد. نمونه‌هایی از بازاریابی چریکی شامل تغییر در محیط‌های بیرونی شهری، هدف قرار دادن مکان‌های داخلی مانند ایستگاه‌های قطار و تبلیغ در هنگام یک رویداد زنده است.
نتیجه گیری
استراتژی بازاریابی توسط شرکت‌های مختلف برای همکاری با مصرف کنندگان خود استفاده می‌شود. همچنین برای آگاهی از مشتریان در مورد ویژگی‌ها، مشخصات و مزایای محصولات این شرکت استفاده می‌شود. این اساساً بر تشویق جمعیت هدف برای خرید آن محصولات و خدمات خاص متمرکز است. استراتژی‌های بازاریابی ممکن است کاملاً نوآورانه باشند یا قبلاً بتوانند استراتژی‌های آزمایش شده‌باشند.
در صورتی‌که قصد داشته‌باشید در زمینه بازاریابی تولید محتوا انجام دهید، به شما پیشنهاد می‌کنیم سایت رایامارکتینگ را انتخاب کنید تا سفارش خود را با بالاترین کیفیت تحویل بگیرید.