تولید محتوا و فروش بیشتر

احتمال بسیار کمی وجود دارد که کاربری برای اولین بار از یک فروشگاه اینترنتی بازدید کند  و از آن خرید نماید، لذا همواره باید استراتژی مشخص برای برند سازی یا جذب کاربر به عنوان مشتری داشته باشید. یک قانون بسیار معروف در علم بازاریابی می گوید: هزینه بدست آوردن یک مشتری جدید ده برابر حفظ مشتریان قبلی است.

این قانون در دنیای مجازی نیز صدق میکند و هزینه نگهداری بازید کنندگان بسیار کمتر از گرفتن بازدید کننده جدید است. لذا اگر تمرکز خود را برای تولید محتوا مناسب و باکیفیت برای کاربران سایت بگذارید، قطعا به مرور زمان مشتریانی وفادار به سمت خود جذب می کنید. البته توجه داشته باشید اگر تمرکز شما تنها برای آوردن بیننده جدید بر روی سایت باشد نتیجه مناسبی نخواهید گرفت.

اهمیت تولید محتوا

همه ی ما در هر موقعیت شغلی و جایگاهی که باشیم دوست داریم کالا، خدمات یا حتی حرف هایمان خریدار داشته باشد. اگر شما یک معلم هستید باید علم خود را با بیانی رسا بیان کنید و شیوه ی تدریستان برای دانش آموز جذاب باشد تا زحماتتان بی ثمر نباشد و همچنین دانش آموزان شما را دوست داشته باشند. اگر یک اینفلوئنسر هستید باید حرفی برای گفتن داشته باشید، سبک زندگیتان برای دنبال کننده ها جذاب باشد و نحوه ی زندگی خود را به طور جذابی در شکل تولید محتوا به کاربران منقل کنید.

بنابراین شما صاحب هر نوع شغلی که هستید لازم است تولید محتوا را بلد باشید. تولید محتوا صرفا به صورت متنی نیست بلکه می تواند به صورت ویدیویی یا صوتی باشد. از جمله تولید محتواهای صوتی می توان به پادکست ها اشاره کرد که این روزها جایگاه خاصی در میان مردم دارند. افرادی که فرصت کافی برای خواندن کتاب یا گوش دادن به کتاب های صوتی را ندارند از پادکست ها به خوبی استقبال می کنند.

از این مطلب در می یابیم انواع تولید محتوا در جامعه ی امروزی طرفداران زیادی دارد. تعداد افرادی که روزانه در اینترنت و شبکه های اجتماعی به دنبال محتواهای تولید شده ی مرتبط با موضوع مورد علاقه ی خودشان یا مقاله هایی که بتوانند پاسخ سوالاتشان را در آن ها جستجو کنند، بی شمارند. بنابراین شما نیز باید از این فرصت به نفع خود استفاده کنید و  برای پیشرفت خود و جذب مشتری با تولید محتوا قدمی بردارید. هیچ گونه تولید محتوایی بیهوده نیست، قطعا اگر با روشی درست این کار را انجام دهید نتیجه ی آن را در زندگی کاری خود می بینید.

تاثیر تولید محتوا در کسب و کار

برای اینکه تاثیر تولید محتوا را در زندگی خود ببینید می توانید به شبکه های اجتماعی مراجعه کنید. اگر شما در حساب کاربری خود تنها یک عکس منتشر کنید ممکن است تعداد اندکی از کاربران عکس شما را لایک کنند اما تعداد افرادی که برایتان کامنت می گذارند بسیار کمتر هستند. حتما می دانید که طبق الگوریتم جدید اینستاگرام پست های جدید شما تنها به افرادی نمایش داده می شود که پست های قدیمی تر را پسندیده باشند و در پیج شما فعالیت داشته باشند. اینجا نیز ردپای تولید محتوا را می بینیم و می فهمیم اهمیت این موضوع همه جا به روشنی مشهود است.

تا اینجای مطلب متوجه شدیم در هر عرصه ای که فعالیت دارید باید سعی کنید تاثیر گذار باشید و این کار را تنها با تولید محتوایی که برای مخاطبان جذاب باشد می توانید انجام دهید. ممکن است برایتان سوال پیش بیاید که چطور می توانید فردی تاثیر گذار باشید به گونه ای که دیگران شما را الگو قرار دهند، حرف شما برایشان اعتبار داشته باشد و در پی این موضوع اگر خدماتی برای ارائه دارید از آن به خوبی استقبال کنند!

یک فرد تاثیر گذار کسی است که می تواند دیگران را برای پذیرش حرف های خود قانع کند. اما چگونه؟ شما باید شرایط جامعه ای که اکثر مخاطبانتان در آن زندگی می کنند را بسنجید و با توجه به این موضوع نیازهای کاربران را بشناسید. فراموش نکنید کاربر نیاز دارد با صداقت با او سخن بگویید، برای مثال اگر اوضاع اقتصادی جامعه خوب نیست و شما با چشم پوشی از این موضوع سعی در خوب جلوه دادن شرایط کنید نه تنها اعتماد کاربران را از دست می دهید بلکه بر علیه شما جبهه می گیرند و شما را متهم به دروغگویی می کنند. بنابراین در تولید محتوا صداقت را سر لوحه ی خود قرار دهید.

چگونه تولید محتوا می تواند بر فروش بیشتر موثر باشد؟

در مطالب پیشین سعی کردیم شما را با اهمیت تولید محتوا و تاثیر آن بر کسب و کار آشنا کنیم، حال می خواهیم به بررسی این موضوع بپردازیم که چگونه تولید محتوا می تواند با فروش بیشتر رابطه ی مستقیم داشته باشد! اگر شما در مقام یک خریدار در جایی حاضر شوید از فروشنده چه انتظاراتی دارید؟ برای مثال فرض کنید قصد خرید یک وسیله برقی را دارید اما سر رشته ای در رابطه با این اقلام ندارید.

پس قطعا شما در این خصوص نیاز دارید کسی شما را راهنمایی کند اما ما نمی توانیم برای تمام خریدهای خود یک لیدر استخدام کنیم و از او بخواهیم جزییات کالای مورد نظر را برایمان به تصویر بکشد، بلکه ایفای این وظیفه به عهده فروشنده ی محصول است. زمانی که فروشنده وارد بازی می شود و حتی اگر از او کمکی درخواست نکنید هر آنچه درباره کالای مورد نیازتان به شما می دهد، بدون شک انگیزه ی خرید را در شما افزایش می دهد.

اینجا نیز پای تولید محتوا به میان آمده است و اگر تجربه ای در این مورد دارید قطعا تاثیر آن را بر فروش و جذب مشتری دیده اید. لازم به ذکر است در این گونه مواقع تملق و اغراق می تواند نتیجه ی عکس داشته باشد و در این روش از تولید محتوا نیز صداقت حرف اول را میزند. حال اینکه در خرید اینترنتی کار شما برای تولید محتوا سخت تر می شود زیرا کاربر شما را ندیده و صرفا از روی مطالب شما، می بایست تصمیم بگیرد اما اگر در گام اول موفق شوید همان طور که در روش سنتی بر فروش موثر بود اینجا هم تاثیر آن را مشاهده می کنید.

راهکارهایی برای فروش بیشتر به وسیله تولید محتوا

اگر هدف شما از تولید محتوا کسب سود بیشتر است ابتدا باید برای خود هدف تعیین کنید. بدون یک برنامه ی منسجم و منظم احتمال موفقیت در هرکاری بسیار ضعیف است. در گام بعدی لازم است تمرکز خود را بر چگونگی تولید محتوا بگذارید، برای مثال باید نمونه های مشابه را مشاهده کنید و نکات قوت و ضعف آن ها را بررسی کنید تا بتوانید از آن ها درس بگیرید. ما پیشنهاد می کنیم اگر در این زمینه حرفه ای نیستید حتما کار را به یک متخصص بسپارید و بخاطر پرداخت هزینه ریسک سقوط کسب و کارتان را به جان نخرید.

در کنار تولید محتوا و موازی با آن لازم است شما با کاربران تعامل داشته باشید، از آن ها بخواهید نظرات خود را با شما به اشتراک بگذارند از انتقاده ها و پیشنهادهای سازنده آن ها در برطرف کردن عیب های خود به منظور پیشرفتتان استفاده کنید و به آن ها این اطمینان را بدهید که به آن ها توجه می کنید. دیگر اینکه برای اینکار باید برای خود یک مسیر مشخص تعیین کنید.

فرض کنید شما قصد مسافرت به یکی از شهرهای ایران را دارید که تابحال به آنجا سفر نکرده اید. اگر قبل از حرکت مسیر را برای خود مشخص نکنید دچار مشکل می شوید و احتمالا زمان بیشتری برای پیمودن راه باید صرف کنید چه بسا اینکه در اغلب مکان ها مسیر را گم کنید و قدم در راه اشتباهی بگذارید. نه تنها در مسافرت و تولید محتوا بلکه در هر کاری تعیین مسیر به موفقیت شما کمک می کند. در ادامه مقاله قصد داریم تا شما را با یک مسیر برای فروش آشنا کنیم، که به آن قیف فروش می گویند.
اگر قیف را به سه بخش تقسیم کنیم :

• بخش اول قیف یا آگاهی

• بخش میانه قیف یا ارزیابی

•  بخش انتهای قیف یا خرید

آگاهی(مرحله اول)
در بخش اول کاربر یا خریدار به دنبال مطلب یا محتوای آموزشی میباشد تا بتواند به پاسخ سوالات خود برسد یا نیاز خود را برآورده کند .این بخش خیلی مهم است. شما محتوای که تولید می کنید باید جذاب و با کیفیت باشد تا کاربر را به مرحله بعد بکشاند به طوری که آگاهی فرد را بالا ببرید تا فرد پیگیر ادامه مطلب شود. در این قسمت تضمینی نسیت که همه به سمت قسمت میانه قیف حرکت کنند ولی محتوا، برای آنهای که  مفید و جذاب بوده است را به سمت میانی میکشاند.

ارزیابی(میانه قیف)
وقتی کسی به سمت میانی قیف شما حرکت می کند، به این معنی است که توجه کاربر یا مشتری را به خود جلب کرده اید. در قسمت میانی یا ارزیابی کاربر با آگاهی از محصول، به دنبال مقایسه برندتان با رقبای دیگر می باشد که این مرحله فرصتی، برای ایجاد یک رابطه و اعتماد بین مخاطبان و نام تجاری شرکت شما میباشد.

خرید(پایین قیف)
پایین قیف، جایی است که کاربر تصمیم واقعی خرید را می گیرد و آماده خرید هست اما هنوز تضمین نمی شود که از شما خرید کنند و این آخرین انتخابی است که باید انجام دهد. در این مرحله کاربر با یک علاقه خاص به دنبال خرید از سایتتان میباشد که شما در این قسمت با تماس گرفتن به مشتری در تصمیم گیری  برای خرید او را کمک می کنید و با پیشنهاد مناسب در این مرحله می توانید تاثیر قابل توجهی در فروش داشته باشید.

نتیجه گیری
با توجه به مطالب بالا متوجه این خواهید شد که مرحله اول یا تولید محتوا نقش مهمی برای هدایت مشتری به سمت انتهای قیف یا خرید را دارد، اگر شما مرحله اول (تولید محتوا) را خوب انجام ندهید، یعنی تولید محتوا را جدی نگیرد( یا تولید محتوا با کیفیت نداشته باشد) قطعا نمیتوانید کاربر را تبدیل به یک مشتری یا خریدار کنید.