بازاریابی و انواع روش‌های آن:
به بازاریابی، علمی گسترده اما جوان می‌توان گفت که تا حدود زیادی پایه بسیاری از فعالیت‌های شغلی حتی اجتماعی می‌باشد اما در جامعه ایران و دربین ایرانیان هنوز شغل بازاریابی جایگاه خود را پیدا نکرده‌است، حتی تحصیلات اکادمیک در مورد بازاریابی هنوز آن قدر جدی گرفته نمی‌شود.
بازاریاب بین خانواده‌ها به‌عنوان شغلی نامناسب وتا حدودی غیر اخلاقی شناخته می‌شود در حالی‌که اگر فردی به‌درستی در زمینه بازاریابی آموزش دیده و تجربه کسب نماید می‌تواند از پس هر شغلی برآید.
ویژگی‌های بازاریابی چیست؟
داشتن روابط عمومی خوب یکی از اولین ویژگی‌های مورد احتیاج در این زمینه بازاریابی است. با توجه به مختلف بودن طبقات شغلی واجتماعی فرمول مشخصی برای موفقیت در بازاریابی وجود ندارد اما امروزه راه‌های دیگری با توجه به‌وجود آمدن شبکه‌های عظیم اینترنتی به وجود آمده‌است.
بازاریابی اینترنتی یکی از بهترین روش‌های جلب مخاطب بیشتر و انتقال سریع اطلاعات به مخاطبین است به طوری‌که به جای مراجعه به تک تک آن‌ها مخاطبین را تشویق برای گرفتن اطلاعات می‌نماید. رادیو, تلوزیون و راهکارهای تبلیغاتی دیگر در مجموع باعث شده افراد دقت بیشتری در انتخاب خود به‌عمل آورند و این نشان می‌دهد که بازاریابی اصولی چقدر در راهنمایی جامعه در خرید و رواج فرهنگ‌ها و هدایت مصرف گیرایی تاثیر دارد.
موتورهای جستجو هر روز میلیون‌ها بار توسط کاربران مورد استفاده قرار می‌گیرد ولی خیلی کم افراد به صفحات دیگر مراجعه می‌کنند و به مطالعه گزینه‌های اولیه بسنده می‌کنند و این نشان می‌دهد که بازاریابی تا چه حد مهم و غیرقابل انکار می‌باشد.
جالب بودن و به‌روز بودن مطالب و نقطه نظرها باعث جلب کاربران به سایت‌ها می‌باشد و تبلیغات و بازاریابی در این سایت‌ها باتوجه به زیادی کاربرانی که به این سایت‌ها مراجعه می‌کنند می‌تواند نتیجه بهتری به همراه داشته‌باشد که بازاریابی در چرخه اقتصادی و بالا بردن فروش شرکت‌ها به‌نظر می‌رسد روشی مفید و کارامد باشد.
اصول اولیه بازاریابی چیست؟
وقتی صحبت از اصول بازاریابی (Marketing) می‌شود، برخی از این اصول، اصل‌های پایه هستند و هر فردی که وارد حوزه بازاریابی و فروش می‌شود باید این اصول را رعایت کند.
در ادامه با برخی از مهم‌ترین اصول اولیه بازاریابی و فروش آشنا می‌شویم.
1.شناخت جامعه هدف:
یک بازاریاب خوب و حرفه‌ای سعی می‌کند بر روی مشتریان تقسیم‌بندی صحیح انجام بدهد و جامعه هدف مناسب را انتخاب کند. اگر بازاریاب نتواند جامعه هدف مناسب را شناسایی کند نمی‌تواند فروش خوبی داشته‌باشد و بالطبع آن نمی‌تواند در بازار رقابت ماندگار شود.
2.شناخت محصول:
متاسفانه بسیار می‌بینیم بازاریاب و فروشنده‌ای که شناخت کافی برروی محصول که می‌فروشند یا تبلیغ می‌کند ندارد.
یکی از مهم‌ترین اصول بازاریابی و فروش شناخت دقیق و حرفه‌ای محصولی است که قرار است به فروش برسد. تا بازاریاب اطلاعات کافی در خصوص محصولش نداشته‌باشد نمی‌تواند آن را به‌خوبی بفروشند.
3.اصول قیمت گذاری:
یکی از وظایف بازاریاب‌ها قیمت‌گذاری است. بازاریاب‌ها باید با اصول قیمت گذاری آشنا باشند و بتوانند محصولات‌شان را به بهترین شکل ممکن قیمت‌گذاری کنند تا این قیمت متناسب با جامعه هدف و نوع مشتریان باشد.
همچنین در قیمت‌گذاری موضوع تخفیف‌ها و برگزاری جشنواره‌ها هم مطرح می‌شود که این موارد هم در تخفیف‌ها بایستی لحاظ شود.
4.اصول وفادارسازی مشتریان:
مهم است که بازاریاب‌ها و فروشنده‌ها، اصول وفادارسازی مشتریان بدانند و با اهمیت آن هم به‌طور کامل آشنا باشند. از مهم‌ترین اصول ماندگاری کسب و کار وفادرکردن مشتریان است، اینکه باعث شود مشتریان ترغیب به خریدهای مجدد شوند و دیگران را هم به کسب وکار دعوت کنند.
5.اصول معرفی محصول:
یکی از رموز موفقیت بازاریاب‌ها و فروشنده‌های موفق، دانستن نحوه معرفی محصولات و خدمات است. فروشنده‌ها و بازاریاب‌ها باید بهترین روش معرفی محصول به مشتری را از قبل آماده کنند تا با برخورد با مشتری، بتوانند به بهترین نحو ممکن محصول را معرفی کنند تا مشتری بتواند راحت‌تر تصمیم‌گیری کند و درنهایت محصول را خریداری کند.
6.اصول تبلیغات:
بازاریاب باید با اصول تبلیغات (Advertisement) صحیح آشنا باشد. از اصول اولیه مهم در بازاریابی انجام تبلیغات صحیح برای پیشبرد سازمان و یا تبلیغات است. اینکه سازمان بتواند تبلیغاتی را تهیه کند که بیشتری اثربخشی ممکن را داشته‌باشد، همگی به یک کار تیمی و همچنین دانش تخصصی در این زمینه برمی‌گردد.
فرایند بازاریابی چیست؟
مدل‌های بسیاری در مورد فرایند و روش‌های آن تدوین‌شده است. یکی از انواع این مدل‌ها، فرایند ۵ مرحله‌ای یا گام‌های بنیادین بازاریابی است. بر طبق این مدل:
- در گام اول با استفاده از تحقیقات بازاریابی، در مورد مسائل پیش روی سازمان و پاسخ هر یک از مسائل انتخاب‌شده، اطلاعاتی گردآوری و تجزیه‌وتحلیل می‌شود.
- در گام دوم با استفاده از اطلاعات به‌دست‌آمده از تحقیقات بازاریابی، فرایند بخش‌بندی بازار (segmentation)، هدف‌گیری (targeting) و موضع یابی (positioning) انجام می‌گیرد که مجموع این سه‌گام را از قرار دادن حرف اول واژه‌های نام‌برده، STP می‌نامند.
- در گام سوم به تهیه و تدوین آمیخته بازاریابی برای بخش‌های موردنظرمان می‌پردازیم. آمیخته بازاریابی در مبنایی‌ترین شکل خود به ۴Ps معروف است که از سرواژه‌های محصول (product)، قیمت (price)، شبکه توزیع (place) و ترویج (prom) تشکیل‌شده است.
- در گام چهارم، استراتژی‌های تدوین‌شده پیاده‌سازی می‌شود. در این مرحله، با استفاده از تشکیل تیم‌هایی با وظایف مختلف و تدوین ساختار مناسب، به پیاده‌سازی موارد تعیین شده در گام‌های پیشین می‌پردازیم
- در گام پنجم، به کنترل فرایند از ابتدا می‌پردازیم و موارد اصلاحی را در قالب بازخورد در دل فرایند اعمال می‌کنیم.
به شما پیشنهاد می‌کنیم مقاله "انواع روش تولید محتوا چیست؟" را مطالعه کنید تا در این زمینه دید قوی و کاملی به‌دست آورید.
روش‌های جدید در بازاریابی چیست؟
1. بازاریابی مبتنی بر داده
بازاریابان برخلاف گذشته، باید تأثیر هر یک از تصمیمات و برنامه‌ها را بر سود شرکت شرح دهند. اینکه تغییرات آمیخته بازاریابی چه تأثیری در سود شرکت داشته یا کمپین تازه به اتمام رسیده شرکت چه میزان اثربخشی داشته‌است، جزو مواردی است که باید به‌صورت کمّی بیان شوند.
در این شرایط، سیستم اطلاعات بازاریابی (MIS)، به‌منظور شناسایی، رهگیری، ارزیابی و فراهم آوری سنجه‌های کلیدی از طریق بهینه کاوی باید طراحی و استقرار یابد. علم بازاریابی، داده محور و کاربرد ابزارهای کمّی همچون داده‌کاوی و کلان‌داده، همگی به دلیل وقوع این تغییرات صورت گرفته‌است.
2. بازاریابی سازمان‌های غیرانتفاعی
بازاریابی به بخش تعیین‌کننده‌ای در سازمان‌ها تبدیل شده‌است که بیش از این به آن نیازی نداشتند (یا خود را بی‌نیاز می‌دانستند). امروزه سازمان‌های بسیاری همچون بیمارستان‌ها، موزه‌ها، باغ‌وحش‌ها، دانشگاه‌ها و حتی گروه‌های موسیقی از مارکتینگ استفاده می‌کنند.
3. بازاریابی عصبی
بازاریابی عصبی به کاربرد ترکیبی از اصول، روش‌ها و ابزارهای علوم روانشناسی، مغز و اعصاب و عصب‌شناسی در زمان مطالعه مصرف‌کنندگان می‌پردازد. فرض اساسی آن این است که مصرف‌کنندگان از نیت درونی خود در رویارویی با محرک‌های بازاریابی آگاهی ندارند. به همین سبب از تکنیک‌هایی چون نقشه‌برداری مغز و تکنیک‌های رهگیری چشم برای آگاهی از این نیت‌ها استفاده می‌شود. شرکت‌های بزرگ برای پیش‌بینی رفتار مصرف‌کنندگان در برابر محرک‌های جدید (همچون شعار تبلیغاتی، رنگ محصول جدید، نگرش آن‌ها به شرکت و …) از این نوع استفاده می‌کنند.
4. بازاریابی ویروسی
بازاریابی ویروسی که از آن با عنوان بازاریابی همهمه‌ای یا دهان‌به‌دهان نیز یاد می‌شود، به کاربرد روش‌های عجیب‌و خنده‌دار برای برقراری ارتباط با مصرف‌کنندگان اشاره دارد. برخی افراد هدف اولیه آن را سرگرم کردن مخاطب می‌دانند، اما بسیاری از شرکت‌ها از آن به منظور یادآوری بهتر برندشان استفاده می‌کنند.
علت این نام‌گذاری، سازوکار ویروس‌ها در تکثیر بسیار سریع است. در این نوع فرض شده‌است که چنانچه پیامی برای مخاطب جذاب باشد و توجه او را جلب کند، خود به پخش آن پیام خواهد پرداخت و این روند بارها و بارها تکرار خواهد شد؛ همانند طرز تولیدمثل یک ویروس.
5. بازاریابی اینترنتی
ظهور عصر دیجیتال، راه و روش ارتباط انسان‌ها، مبادله و روش‌های خریدوفروش و در کل نحوه زندگی را تغییر داده است. بر همین مبنا، بازاریابی نیز با استفاده از ابزارهای جدید با مخاطبین خود ارتباط برقرارمی‌کند که به این روش بازاریابی اینترنتی یا دیجیتال مارکتینگ می‌گویند. دیجیتال مارکتینگ شامل: بازاریابی محتوا، طراحی سایت، سئو (Seo)، ایمیل مارکتینگ، تبلیغات گوگل و .. است.
کاربران وقت زیادی را به کار با گوشی همراه خود صرف می‌کنند و این امر فرصتی را برای بازاریابان و ارائه‌دهندگان کالا و خدمات برای استفاده از بازاریابی اینترنتی را فراهم می‌آورد. شبکه‌های اجتماعی، تبدیل به دنیایی موازی شده که اهمیتی همتای دنیای واقعی پیداکرده است. لذا بازاریابی اینترنتی اهمیت زیادی دارد.
اگر به دنبال راهی هستید تا فروش سایت خود را افزایش دهید، باید از خدمات سایت‌های دارای خدمات بازاریابی اینترنتی در ایران استفاده کنید و یکی از بهترین سایت‌ها، رایا مارکتینگ است که با رایا مارکتینگ می‌توانید بازاریابی اینترنتی و همچنین ارتقای کسب درآمد را به‌صورت تضمینی با کم‌ترین هزینه ممکن و غیر قابل قیاس با بازاریابی سنتی را تجربه نمایید.