چگونگی عملکرد محتوا

توضیحاتی در مورد عملکرد محتوا 

عملکرد محتوا موضوعی است که شاید بسیاری از افراد فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ با آن آشنایی کامل نداشته باشند. عملکرد محتوا از ترجمه عبارت  Key Performance Indicator که به آن شاخص عملکرد نیز گفته می شود. در برخی موارد مخفف این عبارت KPI نیز مورد استفاده قرار می گیرد.

شاخص عملکرد میتواند به مدیران وبسایت کمک بسیار زیادی برای رسیدن به اهداف خود بنماید. بدین ترتیب نیاز است همه افرادی که قصد فعالیت در حوزه دیجیتال مارکتینگ را دارند، چگونگی عملکرد محتوا را به خوبی بشناسند. هر گونه سهل انگاری در مورد شناخت شاخص عملکرد و عدم بررسی آن، میتواند مشکلات زیادی را برای کسب و کارهای مختلف به وجود آورد.

چنانچه یک مجموعه بر روی شاخص عملکرد یا KPI محتوا تمرکز نداشته باشد، ممکن است تلاش های چندین ساله خود را از بین برده و ضررهای زیادی را متحمل شوند. شاخص عملکرد میتواند گزارش های پیوسته و مداوم را مدیر محتوای یک مجموعه برساند و این گزارش ها در نهایت کمک می کنند تا بتوان استراتژی مناسب برای تولید محتوا را انتخاب کرد.

داشتن استراتژی مناسب برای محتوا

داشتن استراتژی مناسب برای محتوا، یک امر بسیار ضروری است. در هنگام تولید محتوا باید بدانیم مخاطب کسب و کار ما بیشتر به دنبال چه چیزی است. زمانی که این موضوع برای ما مشخص شد، متوجه میشویم از کدام کلمات کلیدی میتوانیم استفاده کنیم تا مخاطب بیشتری را جذب کنیم.

زمانی که بدانیم چه نوع استراتژی باید برای محتوا انتخاب کنیم، در واقع بازدید کنندگان رضایت بیشتری داشته و زمان بیشتری را در سایت سپری میکنند. این موضوع میتواند به سئو سایت نیز کمک کند. بدین ترتیب یکی از دستاوردهای شاخص عملکرد محتوا، کمک به سئو سایت است.

کلیدی ترین شاخص های عملکرد محتوا کدامند؟ 

شاخص های بسیار زیادی زیادی وجود دارد که بر روی عملکرد محتوا تاثیر گذار میباشند. در ادامه با چهار مورد از مهمترین و کاربردی ترین شاخص ها آشنا خواهیم شد. این چهار شاخص را هر فردی به خوبی بشناسد، میتواند به راحتی پله های موفقیت در کسب و کار آنلاین را طی کند.

پشت سر گذاشتن رقبا حس بسیار خوبی به هر فرد می دهد. حال با شناخت این شاخص ها امکان سبقت گرفتن از رقبا برای افراد مختلف مهیا شده است.با توجه به همه این موارد، می توان نتیجه گرفت که این مطلب برای بسیاری از افراد مفید و موثر خواهد بود.

• دسته اول: معیارهای موثر در سئو سایت

• دسته دوم: معیارهای مربوط به کسب و کار و نرخ تبدیل

• دسته سوم: معیارهای مربوط به تعاملات اجتماعی

• دسته چهارم: معیارهای مربوط به جذب کاربران

حالا در ادامه قصد داریم همه فاکتورهای مختلف هر کدام از این دسته ها را بیان کرده و توضیحات مفصلی پیرامون هر کدام از آنها ارائه کنیم. بدین ترتیب افرادی که علاقه مند به آشنایی بیشتر با KPI هستند، میتوانند ما را تا پایان این مطلب همراهی کنند.

دسته اول: معیارهای موثر در سئو سایت 

قطعا معیارهای بسیاری را می توان یافت که بر روی سئو تاثیر گذار هستند. هر کدام از این معیارها نیاز به تحقیقات گسترده دارد تا بتوان به طور کامل با آن آشنا شد. در ادامه به معرفی معیارهای تاثیرگذار در سئو می پردازیم.

• لینک بیلدینگ 

لینک ها از جمله عوامل تاثیرگذار در بهینه سازی سایت میباشند. با استفاده از لینک ها هم بازدیدکنندگان سایت می توانند به راحتی مطالب مرتبط با موضوع دلخواه خود را پیدا کنند و هم موتورهای جستجو برای ایندکس صفحات جدید از این لینک ها بهره می برند. بدین ترتیب لینک بیلدینگ می تواند یکی از عوامل تاثیرگذار در سئو سایت باشد.

• سرعت بارگذاری صفحه سایت 

یکی دیگر از عوامل تاثیر گذار در سئو سایت، سرعت بارگذاری صفحات یک وبسایت است. معمولا عکس، فیلم یا پادکست ها قبل از انتشار بر روی سایت، باید بهینه شوند. ابزار مناسب برای سنجش سرعت بارگذاری سایت و رفع مشکلات مربوطه، GTmetrix بوده که کار با آن بسیار راحت است.

• نرخ کلیک CTR 

به تعداد دفعاتی که بر روی یک صفحه در نتایج گوگل کلیک می شود، نرخ کلیک یا CTR میگویند. هر چه نرخ کلیک بیشتر باشد، نشان دهنده افزایش بازدید کنندگان سایت خواهد بود. بدین ترتیب نیاز است همیشه و برای همه محتواهای منتشر شده بر روی سایت، نرخ کلیک بررسی شود.

• جایگاه در نتایج جستجو SERP 

جایگاهی که یک محتوا در نتایج گوگل کسب کرده را SERP می گویند. لازم است همه محتوا پس از انتشار بر روی سایت، از نظر گرفتن جایگاه بررسی شوند تا مشخص شود کدام نمونه از محتواها جایگاه بهتری را در گوگل کسب می کنند. پس از این موضوع میتوان تمرکز بیشتری روی آنها قرار داده و جایگاه های بیشتری را در اختیار گرفت.

با استفاده از عملکردهای سئو ، چه مواردی امکان پذیر می باشند؟ 

با استفاده از KPI یا شاخص های عملکرد محتوا، می توان به نکات بسیار مفیدی در مورد محتوای سایت دست یافت. یکی از این نکات، تعداد بازدیدهای یک سایت می باشد. هر چه بازدید از یک سایت بیشتر شود، قطعا رتبه سئو سایت نیز بهتر می شود. با توجه به اینکه تعداد بازدید میتواند به افزایش فروش یک کسب و کار نیز کمک کند، توجه به این موضوع از اهمیت بسیار ویژه ای برخوردار می باشد.

نحوه نمایش سایت در موتورهای جستجو و اینکه چه جایگاهی دارند، از دیگر مواردی است که با توجه به شاخص های عملکرد قابل تشخیص است. اینکه سایت در صفحه چندم است و یا مثلا اگر در صفحه اول قرار دارد، دقیقا چندمین سایت در فهرست گوگل است، دارای اهمیت بسیاری بوده که باعث شده همیشه از طرف کارشناسان و مدیران سایت مورد بررسی قرار گیرد. مدت زمان صرف شده در سایت از دیگر مواردی است که حاصل استفاده از شاخصهای عملکرد محتوا است.

بدین ترتیب می توان به راحتی متوجه شد یک کاربر چقدر زمان در سایت سپری کرده و این تایم هر چه بیشتر باشد، تاثیر بهتری بر روی سئو سایت می گذارد. این فاکتور یکی از ملاک های رتبه الکسای سایت ها نیز به شمار میرود، یعنی هر چه یک محتوا بتواند بازدید کننده را برای مدت زمان بیشتری در سایت نگه دارد، رتبه الکسای سایت نیز بهبود می یابد.

دسته دوم: معیارهای مربوط به کسب و کار و نرخ تبدیل 

همیشه باید کاری کنیم تا نرخ تبدیل در بهترین حالت ممکن قرار گیرد. نرخ تبدیل می تواند به رونق یک کسب و کار کمک کند. خدمات سایت و کال تو اکشن سایت را باید در محل مناسب و به طور استاندارد قرار داد. این کار می تواند در افزایش نرخ تبدیل تاثیر فراوانی داشته باشد.

برخی از افراد ممکن است با نحوه بررسی تاثیر محل قرار گیری خدمات و کال تو اکشن در سایت آشنایی نداشته باشند. به همین خاطر در ادامه به دو روش بسیار مفید و کاربردی برای اطلاع از مناسب بودن محل قرارگیری پارامترهای مختلف در سایت اشاره می شود.

• استفاده از HOT JAR 

هات جار HOT JAR ابزاری بسیار قدرتمند و شگفت انگیز در سئو سایت محسوب میشود. هات جار به کاربران این امکان را می دهد تا از رفتار مشتریان خود در سایت مطلع شوند. این ابزار کمک میکند تا متوجه شویم کاربر در کدام قسمت های سایت توقف کرده و کجا کلیک می کند و از چه قسمت هایی با اسکرول کردن خیلی سریع عبور میکند.

همین نکات می توانند ما را متوجه سازند که طراحی کدام قسمت های سایت صحیح بوده و کجای کار دچار اشکال است و نیاز به اصلاح دارد. قابلیت دیگری که هات جار دارد، امکان فیلمبرداری از رفتار بازدیدکنندگان در سایت است. بدین ترتیب هر رویایی که در سئو سایت وجود داشته محقق شده است.

معمولا کاربران اینترنتی دارای رفتار مختلفی بوده، اما با بررسی هایی که توسط هات جار انجام می شود، این امکان به وجود می آید که بتوان میانگینی از رفتار کاربران به دست آورد و بر اساس آن اقدامات لازم را انجام داد. برای مثال اگر رنگ یا محل قرار گیری یک دکمه اشتباه باشد، کلیک برروی آن بسیار کم می شود. به راحتی می توان با بررسی رفتار کاربران متوجه این موضوع بسیار مهم شده و تغییرات لازم را انجام داد.

•  انجام تست تست A/B  ای بی 

تست ای بی یکی دیگر از مواردی به شمار می رود که به ما کمک می کند تا بدانیم المان های مختلف سایت بر اساس میل بازدیدکنندگان قرار گرفته است یا خیر. این تست اگر به صورت اصولی انجام شود، کمک می کند تا نرخ تبدیل به بهترین شکل ممکن افزایش یابد.  انجام تست تست A/B  به ما این امکان را می دهد که برای یک بازه زمانی مشخص، صفحه ای از سایت را به دو شکل برای کاربران نمایش دهیم.

رفتار کاربران در این دو صفحه به ما کمک می کند که آیا تغییرات اعمال شده موفقیت آمیز بوده یا خیر. تست ای بی را می توان برای 3 الی 10 روز بر روی سایت انجام داد. هر چه تعداد بازدیدکنندگان در بازه زمانی که تست انجام می شود بیشتر باشد، نتیجه تست به واقعیت نزدیک تر شده و می تواند به رونق یک کسب و کار اینترنتی کمک نماید.

این موضوع را باید مد نظر داشته باشیم که انجام تست ای بی نیاز به دانش فنی خاصی داشته و افرادی که در زمینه دیجیتال مارکتینگ اطلاعات کمی دارند، نمی توانند گزینه مناسبی برای این امر باشند.شرکت رایا مارکتینگ را می توان از بهترین ارائه دهندگان خدمات دیجیتال مارکتینگ دانست. انجام تست ای بی توسط متخصصان این مجموعه توانسته بسیاری از کسب و کارهای اینترنتی را رونق بخشد.

دسته سوم: معیارهای مربوط به تعاملات اجتماعی 

یکی از شاخص های عملکرد محتوا مربوط به تعاملات اجتماعی است. اینکه شبکه های اجتماعی در حال حاضر بر روی اغلب گوشی های هوشمند نصب هستند، بر هیچ فردی پوشیده نیست. اغلب ارتباطات از طریق شبکه های اجتماعی صورت می گیرد. بدین ترتیب شبکه های اجتماعی بر روی عملکرد محتوا تاثیر بسیار زیادی دارند.

شبکه های اجتماعی بسیار زیادی وجود دارد که روزانه تعداد زیادی از کاربران در سراسر دنیا از آنها استفاده می کنند. از مهمترین و کاربردی ترین شبکه های اجتماعی می توان به لینکدین، فیسبوک، توییتر و اینستاگرام اشاره کرد. هر کدام از این شبکه های اجتماعی به نوعی خاص کاربران زیادی را گرد هم می آورند و همین اجتماع می تواند به عملکرد محتوا کمک کند.

با توجه به اهمیت بسیار زیادی که شبکه های اجتماعی در عملکرد محتوا دارند، بهتر است افرادی که قصد دارند کسب و کار اینترنتی موفقی داشته باشند، باید با انواع شبکه های اجتماعی آشنایی داشته باشند.

جذب کاربران

جذب کاربران دغدغه اصلی افرادی است که دارای کسب و کار اینترنتی یا آنلاین هستند. از طرفی یکی از شاخص های اصلی عملکرد محتوا جذب کاربران است. محتوایی که نتواند کاربران را جذب نماید، عملا کاربرد خاصی نداشته و بی فایده است. به همین خاطر باید به این موضوع توجه ویژه ای داشته باشیم.

جذب کاربران اگر به خوبی انجام شود، نرخ تبدیل نیز بیشتر می شود. بدین ترتیب جذب کاربر می تواند تاثیر بسیار مستقیم بر روی فروش اینترنتی کسب و کارهای آنلاین داشته باشد. اینکه کاربران چه نوع محتوایی را می پسندند چیزی است که باید در همان ابتدای راه متوجه شویم، بدین ترتیب با تولید محتوای مورد پسند مخاطبان، تعداد بیشتری از آنها جذب می شوند.

جذب بیشتر کاربران باعث می شود تا عملکرد محتوا به شکل قابل توجهی افزایش یابد. جذب کاربران را می توان یکی از مهمترین شاخص های عملکرد محتوا دانست. اگر یک محتوا در جذب کاربر موفق عمل نکند، در واقع هیچ تاثیر مثبتی در سایت نداشته و این موضوع سبب می شود تا انتظاراتی که از یک کسب و کار اینترنتی وجود دارد، برآورده نشوند.

سخن آخر

حالا دیگر با چند دقیقه پیش فرق دارد، حال می دانیم که شاخص های عملکرد محتوا کدامند و یک محتوا چگونه می تواند به رونق یک کسب و کار اینترنتی کمک کند. مواردی که در این مطلب به آنها اشاره شده برای همه افرادی که در کسب و کارهای اینترنتی فعالیت دارند حائز اهمیت بوده و چشم پوشی از آنها می تواند صدمات جبران ناپذیری را به دنبال داشته باشد.

افرادی که به دنبال موفقیت در کسب و کار خود می باشند، بهتر است همیشه به دنبال آشنایی با موضوعات مهم و مفید در حوزه دیجیتال مارکتینگ باشند. این موضوع می تواند بر روی موفقیت کسب و کار آنها تاثیرات بسیار زیادی داشته باشد. در کنار آشنایی با اهمیت تولید محتوا ما اکنون می دانیم ارزش سئو چیست و چرا باید به آن توجه کنیم؟

اگر شما نیز به بهینه سازی سایت خود اهمیت می دهید می توانید بعد از مشاهده هزینه تولید محتوا سفارش خود را در رایا مارکتینگ ثبت کنید.