عملکردهای مدیریت منابع انسانی

مدیریت انسانی برای کشورهای توسعه یافته مهم‌ترین عامل پیشرفت و تولید ثروت است به‌طوریکه در کشوری مثل ژاپن 80 درصد تولید ثروت به وسیله منابع انسانی صورت می‌گیرد. هرچند که این رقم برای کشورهای در حال توسعه کم‌تر و چیزی در حدود 36 درصد است اما نقش دانش مدیریت انسانی در افزایش بهره وری نیروی کار انکار ناپذیر است.

مدیریت یکی از مهم‌ترین فعالیت‌های انسانی به شمار می‌آید. مدیریت، فرآیند طراحی و حفظ محیطی است که درآن افراد برای دستیابی به اهداف گروهی به طور موثر فعالیت نمایند. دانشمندان، برنامه ریزی، سازماندهی، رهبری و نظارت را از مهم‌ترین و اساسی‌ترین وظایف هر مدیر به شمار می‌آورند. پیشرفت جوامع به کوشش‌های گروهی نیاز دارد و همچنان که گروه‌های سازمان یافته گسترش می‌یابند، عملکرد مدیریت و مدیران از اهمیت بیشتری برخوردار می‌گردد.

در این مقاله به توصیف مدیریت منابع انسانی و عملکردهای آن خواهیم پرداخت. اگر می‌خواهید در این زمینه اطلاعاتی به‌دست آورید، تا آخر این مقاله با ما همراه باشید. در صورتی‌که خودتان نیز قصد داشته‌باشید در این زمینه با کم‌ترین هزینه تولید محتوا انجام دهید، پیشنهاد می‌کنیم سایت رایا مارکتینگ را انتخاب کنید.

مدیریت منابع انسانی چیست؟

امروزه یکی از دانش‌های ضروری برای اداره سازمان‌های انسانی، مدیریت انسانی است و عبارت می‌باشد از ایجاد و توسعه برنامه‌هایی که از طریق آن‌ها ضمن بهبود توانایی‌های نیروی انسانی، اهداف فردی و سازمانی حاصل گردد. در واقع مدیریت منابع انسانی ایجاد، پرورش و حفظ سرمایه‌های انسانی برای دستیابی به اهداف است، زیرا تمام مدیران یک سازمان با تلاش‌های سایر افراد به اهداف خویش می‌رسند باید از دانش مدیریت انسانی شناخت کافی داشته‌باشند. بدون این دانش نمی‌توان با کارایی مطلوب، به اهداف دست یافت و انسان‌ها را در راستای رشد و تعالی هدایت و رهبری کرد.

مدیران منابع انسانی در محدوده وظایف خود باید به جذب و گزینش نیروی انسانی مناسب بپردازند، برنامه‌های آموزش و پرورش نیروی انسانی را تدوین نمایند، سطح انگیزه کارکنان را بهبود دهند،کارکنان شایسته را حفظ و برای تامین نیازهای آنها اقدام نمایند. مدیران منابع انسانی ضمن انجام این چهار وظیفه اساسی، وظایف اجرایی زیر را نیز انجام می‌دهند: برنامه ریزی نیروی انسانی، کارمند یابی و انتخاب، آموزش و پرورش نیروی انسانی، طراحی نظام جبران خدمات و بهبود انگیزه، نظام ارزیابی عملکرد، تدوین برنامه‌های بهبود زندگی، ایمنی و سلامت روانی و جسمی افراد، بهبود ارتباطات منابع انسانی و تحقیقات منابع انسانی.

در واقع مدیران هم وظایف مدیریتی و هم وظایف اجرایی را به عهده دارند. آنها برای تحقق اهداف سازمانی و انجام وظایف اجرایی خود باید برنامه ریزی نمایند، به سازماندهی وظایف و فعالیت‌های واحد پرسنلی بپردازند، افراد تحت سرپرستی خود را هدایت و رهبری نمایند و برای حصول اطمینان از عملکرد واحد به نظارت بر افراد و انجام چگونگی فعالیت‌ها بپردازند.یک مدیر با انجام صحیح و کامل وظایف مدیریتی مذکور می‌تواند در انجام وظایف اجرایی در قلمرو واحد خود هم موفق گردد.

در توضیح این چهار وظیفه اصلی باید گفت که: برنامه ریزی نیروی انسانی در یک سازمان برای تامین نیروی انسانی لازم از طریق تعیین نیازهای سازمان به نیروی انسانی صورت می‌گیرد. تعیین صحیح نیازهای انسانی سازمان از نظر کمی و کیفی وظیفه‌ای است که سایر وظایف مدیریت را تحت الشعاع خود قرار می‌دهد. همچنین آموزش و توسعه باعث می‌شود افراد با توجه به تغییرات مکرر در ماهیت و محتوای مشاغل، بطور موثر بتوانند وظایف خود را انجام دهند. بر این اساس آموزش و توسعه به منزله مهم‌ترین فعالیت مدیریت انسانی تلقی می‌شود.

برای کارکنان به دلیل مشارکت آنان در فعالیت‌ها و اهداف سازمان باید جبران خدمات منصفانه و موثر را در نظر گرفت که می‌تواند به‌صورت مالی و غیر مالی باشد. در نهایت ارزیابی عملکرد، سیستمی است که ارزشیابی و بازبینی دوره‌ای از نحوه انجام کار افراد در سازمان را صورت می‌دهد. در نتیجه ارزیابی عملکرد، کارکنان از نحوه انجام وظایف محوله مطلع می‌گردند و بر این اساس سعی می‌کنند اشتباهات خود را اصلاح و عملکرد خود را بهبود ببخشند.

برخی از عملکردهای مدیریت منابع انسانی

1. طراحی و تجزیه و تحلیل شغل

یکی از برجسته‌ترین وظایف مدیریت منابع انسانی (HRM) طراحی شغل و تجزیه و تحلیل شغل است. طراحی شغل شامل فرآیند توصیف وظایف، مسئولیت‌ها و عملکردهای شغل است. برای استخدام کارمندان مناسب بر اساس عقلانیت و تحقیق، شناسایی ویژگی‌های یک کاندیدای ایده آل که برای شغل مناسب باشد ضروری است. این کار با توصیف مهارت‌ها و ویژگی‌های شخصیت کارمند با عملکرد عالی به دست می‌آید.

انجام این کار به شما کمک می‌کند نوع کاندیدای مورد نظر خود را تعیین کنید. شما قادر به شناسایی حداقل نیازهای اصلی خود در داوطلب برای واجد شرایط شدن در این شغل خواهید بود. عملکردهای حیاتی روزمره باید به طور دقیق مشخص و توصیف شوند، زیرا در هنگام کار تصمیم گیری برای آینده انجام می‌شود.

2. استخدام و انتخاب کارمند

استخدام یکی از وظایف اصلی مدیریت منابع انسانی است. برای دستیابی و حفظ کارکنان واجد شرایط و کارآمد برای دستیابی به اهداف شرکت است. همه این‌ها با استخدام کارمندان مناسب از لیست متقاضیان و کاندیداهای مطلوب آغاز می‌شود.

مدیریت منابع انسانی به منبع دهی و شناسایی نامزدهای ایده آل برای مصاحبه و انتخاب کمک می‌کند. سپس داوطلبان تحت یک فرآیند غربالگری جامع قرار می‌گیرند تا مناسب‌ترین داوطلبان را از مجموعه متقاضیان فیلتر کنند. داوطلبان غربال شده سپس از طریق دوره‌های مختلف مصاحبه گرفته می‌شوند تا مهارت‌ها، دانش و تجربه کاری خود را برای موقعیت شغلی مورد آزمایش و تجزیه و تحلیل قرار دهند.

پس از اتمام وظایف اصلی مدیریت منابع انسانی در استخدام، و نامزد پس از دور مصاحبه انتخاب می‌شود، سپس پیشنهاد شغل در موقعیت‌های شغلی مربوطه ارائه می‌شود. این فرایند از این جهت مهم است که بالاخره این کارمندان منتخب به شرکت در تحقق اهداف خود کمک می‌کنند.

3. آموزش و توسعه کارمندان

انجام آموزش صحیح و اطمینان از پیشرفت صحیح نامزدهای انتخاب شده از وظایف اساسی منابع انسانی است. از این گذشته، موفقیت سازمان به میزان آموزش کارمندان برای شغل و فرصت‌های رشد و نمو آن‌ها در سازمان بستگی دارد.

نقش منابع انسانی باید اطمینان از این باشد که کارمندان جدید دانش و مهارت خاص شرکت را برای انجام کارآمد وظیفه خود کسب می‌کنند. این باعث افزایش کارایی و بهره وری کلی نیروی کار می‌شود که در نهایت منجر به تجارت بهتر شرکت می‌شود.

مدیریت منابع انسانی نقش بسیار مهمی در آماده سازی کارمندان برای وظایف و مسئولیت‌های بزرگ‌تر دارد، که منجر به توسعه کلی کارمندان در محل کار می‌شود. و سازمانی که فرصت‌های رشد و توسعه کافی را برای کارمندان خود فراهم می‌کند سازمانی سالم قلمداد می‌شود.

4. غرامت و مزایا

مزایا و غرامت‌ها عمده‌ترین هزینه‌های یک سازمان را تشکیل می‌دهند. پرداخت حقوق خوب به کارمندان نیز ضروری است. بنابراین، نقش مدیریت منابع انسانی فرمول بندی مزایای جذاب و در عین حال کارآمد و جبران خسارت برای جذب کارکنان بیش‌تر به محل کار بدون ایجاد مزاحمت در امور مالی شرکت است.

هدف اصلی مزایا و جبران خسارت ایجاد پاداش عادلانه و منصفانه برای همه است. بعلاوه، منابع انسانی می‌تواند از مزایا و جبران خسارت به عنوان اهرمی برای افزایش بهره وری کارمندان و همچنین ایجاد تصویر عمومی خوب از تجارت استفاده کند.

بنابراین، یکی از وظایف اصلی بخش منابع انسانی تعیین سیاست‌ها و دستورالعمل‌های روشن در مورد جبران خسارت کارکنان و مزایای موجود آنها است. یکی از وظایف مدیر منابع انسانی اطمینان از اجرای موثر این سیاست‌ها و دستورالعمل‌ها است. این امر باعث ایجاد برابری و ایجاد شفافیت در بین کارکنان و مدیریت در سازمان می‌شود. به هر حال، میزان رضایت کارکنان در محل کار مستقیماً با جبران خسارت و مزایایی که دریافت می‌کنند متناسب است.

5. مدیریت عملکرد کارمندان

فعالیت بعدی در لیست توابع مدیریت منابع انسانی، مدیریت عملکرد موثر کارمندان است. مدیریت کارآمد عملکرد تضمین می‌کند که خروجی کارمندان با اهداف سازمان مطابقت دارد. مدیریت عملکرد فقط بر عملکرد کارمند متمرکز نیست. این برنامه همچنین بر عملکرد تیم، بخش و سازمان به طور کلی تمرکز دارد.

6. روابط مدیریتی

روابط در کار به طور معمول به دو قسمت تقسیم می‌شود: روابط مدیریتی و روابط کار. در حالی که روابط کار عمدتا مربوط به رابطه بین نیروی کار و شرکت است، روابط مدیریتی به رابطه بین فرایندهای مختلف یک سازمان می‌پردازد.

روابط مدیریتی میزان کارهایی را که باید در یک روز مشخص انجام شود و نحوه بسیج نیروی کار برای رسیدن به هدف را تعیین می‌کند. این در مورد دادن پروژه مناسب به گروه مناسب کارمندان برای اطمینان از اتمام کارآمد پروژه است. در عین حال، این کار مدیریت برنامه‌‎های کاری کارمندان را نیز برای اطمینان از ادامه بهره وری به همراه دارد. ضروری است که مدیریت منابع انسانی برای حفظ کارایی و بهره وری شرکت، چنین روابطی را به طور موثر اداره کند.

7. روابط کار

روابط کار صمیمانه برای حفظ روابط هماهنگ بین کارمندان در محل کار ضروری است. در محل کار، بسیاری از کارمندان با هم برای رسیدن به یک هدف واحد کار می‌کنند. با این حال، به طور جداگانه، همه از نظر خصوصیات با دیگران متفاوت هستند. از این رو، مشاهده شکاف ارتباطی بین دو کارمند طبیعی است. در صورت عدم مراقبت، چنین رفتارهایی می‌تواند روابط کار در شرکت را خراب کند.

به شما پیشنهاد می‌کنیم مقاله "تولید محتوا برای مدیریت انسانی" را مطالعه کنید تا در این زمینه دید قوی و کاملی به‌دست آورید.

بنابراین، تهیه قوانین، مقررات و سیاست‌های مناسب در مورد روابط کار برای یک منبع انسانی بسیار مهم است. به این ترتیب، کارمندان چارچوب مناسبی دارند که باید در آن فعالیت کنند. بنابراین، هر کارمند از سیاست‌هایی که باعث ایجاد یک محیط کاری صمیمی و هماهنگ می‌شود، آگاه خواهد بود. چنین فضای کاری ساختار یافته و آرام همچنین به بهبود عملکرد و دستیابی به اهداف بالاتر کمک می‌کند.

8. مقررات بهداشتی و ایمنی

هر کارفرمایی باید بطور اجباری از مقررات بهداشت و ایمنی وضع شده توسط مقامات پیروی کند. قوانین کار ما بر هر کارفرما اصرار دارد که هر نوع آموزش، تجهیزات، PPE و اطلاعات ضروری را برای اطمینان از ایمنی و سلامت کارمندان ارائه دهد. ادغام مقررات ایمنی و بهداشت با رویه‌های شرکت، روش صحیحی برای اطمینان از ایمنی کارکنان است. در نظر گرفتن این مقررات ایمنی به عنوان بخشی از فعالیت‌های شرکت یکی از وظایف مهم مدیریت منابع انسانی است.

نتیجه گیری

مدیریت منابع انسانی با تدوین سیاست‌های صحیح برای نیازهای شغلی آغاز می‌شود و با اطمینان از رشد موفق شرکت در شرکت به پایان می‌رسد. بنابراین، منابع انسانی تمام جنبه‌های سازمان را برای اطمینان از پیشرفت به هم پیوند می‌دهد.

عملکردهای منابع انسانی اهمیت زیادی در رشد و توسعه کلی سازمان‌ها دارد. از این گذشته، وقتی کارمندان رشد و توسعه می‌یابند، سازمان به‌طور خودکار رشد و گسترش را تجربه خواهد کرد.

در صورتی‌که قصد داشته‌باشید در زمینه مدیریت انسانی تولید محتوا انجام دهید، به شما پیشنهاد می‌کنیم سایت رایامارکتینگ را انتخاب کنید تا سفارش خود را با بالاترین کیفیت تحویل بگیرید.