عوامل موثر بر مدیریت انسانی و اهداف آن

مدیریت انسانی اهداف مهمی را در سازمان پیگیری می‌کند. از جمله مهم ترین آنها می توان به تحقق اهداف سازمان، افزایش میزان بهره وری سازمانی، ایجاد رضایت شغلی در کارکنان و افزایش انگیزه کاری در آنان اشاره کرد. نیروی انسانی که تک تک افراد شاغل در سطوح مختلف سازمانی را شامل می‌شود به منزله پایه و اساس اصلی سازمان محسوب می‌گردد و اهمیت آن به حدی است که از آن به عنوان نیروی محرکه سازمانی نیز می‌توان نام برد چرا که سرمایه‌های انسانی در واقع ارزشمند ترین منابع سازمانی هستند که به سازمان معنا بخشیده و سبب دستیابی به اهداف سازمانی می‌شوند.

در این مقاله به تعریف مدیریت انسانی، عوامل موثر بر مدیریت انسانی، اهداف مدیریت انسانی و راه‌های تحقق آنها خواهیم پرداخت. اگر خودتان نیز بخواهید در این زمینه با کاهش هزینه تولید محتوا انجام دهید، پیشنهاد ما انتخاب سایت رایا مارکتینگ می‌باشد .

مدیریت انسانی چیست؟

تعاریف و تعابیر گوناگونی از مدیریت انسانی (Human management) عرضه شده‌است اما در یک تعریف ساده می‌توان گفت مدیریت انسانی عبارت است از فرآیند مدیریت نیروی انسانی به منظور تحقق اهداف سازمانی در چارچوب ساختار و برنامه‌ریزی مشخص. این فرآیند در بردارنده فعالیت‌هایی همچون شناسایی و جذب نیروی انسانی، آموزش کارکنان، نظام حقوق و دستمزد و روابط سازمانی می‌باشد. به عبارت دیگر، بخش مدیریت انسانی در هر سازمان بر چگونگی عملکرد کارکنان در حیطه‌های کاری مربوطه و تاثیرات آن در مسیر پیشبرد آرمان‌های سازمان تمرکز دارد.

عوامل موثر بر مدیریت انسانی

• فرهنگ

از مهم‌ترین عوامل تاثیرگذار بر مدیریت انسانی، فرهنگ حاکم بر کشورهاست. خصوصیات فرهنگی خاص مردمان یک کشور بر شیوه رفتار و برخورد مدیران یک سازمان با کارکنان بخش های مختلف تاثیر مستقیم دارد. به طور مثال برخی فرهنگ‌ها جمع گرا و برخی فردگرا هستند و این اختلافات فرهنگی سبب تفاوت در رفتار صاحبان فرهنگ‌ها می‌شود.

• سرمایه انسانی

به هر میزان که یک سازمان از نظر سرمایه انسانی ماهر و واجد شرایط کاری غنی‌تر و آماده‌تر باشد، شانس و اقبال بیشتری برای رشد، توسعه و ورود به بازارهای جهانی خواهد داشت. سرمایه انسانی کارآمد به سبب داشتن دانش، مهارت و تجربه لازم از نظر اقتصادی برای سازمان ارزش آفرین می‌باشد.

• نظام قانونی و سیاسی

سیستم قانون‌گذاری (Legislation) هر کشور مسئولیت وضع قوانین و مقررات مشخصی را دارد که وجود آنها برای اداره جامعه امری ضروری است. از آنجا که تبعیت از این قوانین و سیاست‌ها دارای الزام عمومی است، بر نحوه عملکرد مدیریت انسانی در سازمان ها نیز تاثیری غیر قابل انکار دارد. به طور مثال، مدیر منابع انسانی یک شرکت به منظور آموزش کارکنان در جهت بهبود عملکرد کاری آنان باید به سلسله قوانین دخیل در نظام آموزشی کشور توجه کرده و سپس اقدام مناسب را مبذول دارد.

• اقتصاد

سیستم اقتصادی یک کشور از راه های گوناگون بر حیطه مدیریت انسانی موثر است. به طور نمونه برخی کشورها مدافع سیستم سرمایه داری و برخی دیگر حامی سیاست توزیع ثروت می‌باشند. روشن است که چنین اختلافاتی در رویه حاکم بر نظام اقتصاد کشورها سبب تفاوت در نوع مدیریت سازمان‌ها می‌گردد.

اهداف مدیریت انسانی

حفظ بهره‌وری با برنامه‌ریزی نیروی کار

یکی از اهداف اولیه بخش منابع انسانی حفظ بهره‌وری از طریق ارائه تعداد کافی کارگران ماهر و کارآمد به شرکت است. یک مدیر منابع انسانی خوب باید دائماً حجم کار را تجزیه و تحلیل کند و بداند مشکلات احتمالی نیروی انسانی در کجا وجود دارد و زمان کمک‌های اضافی چه زمانی فرا رسیده‌است. به طور مشابه، درک گردش مالی در شرکت به شناسایی مناطق مشکل‌دار و امکان اصلاح خط مشی یا تعدیل دیگر کمک می‌کند.

برای سرعت بخشیدن به روند استخدام، برنامه کلی کارکنان باید عنصر کلیدی در دفتر منابع انسانی باشد. نه تنها باید شرح وظایف کاملی برای هر وظیفه در شرکت وجود داشته باشد، بلکه درک روشنی از نوع شخصیت‌هایی که به خوبی در فرهنگ شرکت شما مناسب خواهند بود، وجود دارد. هنگامی که مدیر منابع انسانی با نیازهای پرسنلی شرکت آشنایی کامل داشته باشد، قادر خواهد بود واجد شرایط‌ترین افراد را برای مشاغل آزاد جذب و استخدام کند.

فرآیندهای ارزیابی و برنامه‌های آموزشی را توسعه دهید

حفظ نیروی کار ماهر باید یک محور اصلی در بخش باشد زیرا کارکنان با ارزش‌ترین منبع کسب و کار هستند. کارگرانی که حقوق مناسبی دریافت می‌کنند و احساس می‌کنند می‌توانند به صورت حرفه‌ای پیشرفت کنند، جزو راضی‌ترین‌ها هستند. افزایش تعداد برنامه‌های آموزشی و توسعه حرفه‌ای در شرکت شما، کارکنان ماهر و مولدتری را ایجاد می‌کند. کارکنان همچنین بازخورد مکرر را دوست دارند. آنها می‌خواهند بدانند که آیا کار خود را به خوبی انجام می‌دهند یا خیر. ارزیابی‌های شغلی همچنین به بخش مدیریت انسانی کمک می‌کند تا با مهارت‌های در حال توسعه کارکنان خود ارتباط برقرار کند.

به شما پیشنهاد می‌کنیم مقاله "تولید محتوا برای مدیریت انسانی" را نیز مطالعه کنید تا در این زمینه دید قوی و کاملی به‌دست آورید.

سیاست‌گذاری و آموزش

هر سازمانی باید مجموعه‌ای از سیاست‌ها و رویه‌های رسمی را حفظ کند. بخش منابع انسانی غالباً خالق این سیاست‌ها است زیرا انتظار می‌رود کارکنان به طور مناسب با همکاران خود ارتباط برقرار کنند و از مقررات شرکت پیروی کنند. کارکنان منابع انسانی باید به طور مداوم در بالای مقررات در حال ظهور در صنعت شرکت خود باشند و در صورت لزوم به دنبال حفظ انطباق باشند.

با این حال، تنها در صورتی می‌توان به دست آورد که کارکنان از الزامات آگاه باشند و انتظارات شرکت را درک کنند. به عنوان مثال، گواهینامه‌ها باید مرتباً ردیابی و به روز شوند. همچنین دستورالعمل‌های ایمنی و رویه‌های عملیاتی باید به طور واضح ابلاغ و اجرا شوند تا نه تنها ایمنی کارگران بلکه برای محافظت از شرکت در برابر تعهدات احتمالی نیز تضمین شود.

ساده‌سازی فرایندها برای کارآیی

یکی دیگر از اهداف بخش منابع انسانی باید ساده‌سازی فرایندهای معمول باشد تا بتوان زمان بیشتری را صرف فعالیت‌های متمرکز بر مردم کرد. سیستم‌های مدیریت منابع انسانی برنامه‌های نرم افزاری هستند که به شما امکان می‌دهند کارهای تکراری را به آسانی و با کارایی بیشتری نسبت به انجام دستی انجام دهید. وظایفی مانند ارسال شغل، زمانبندی، پیگیری زمان، محاسبه حقوق و دستمزد و ارتباطات معمول در مورد سیاست‌های شرکت را می‌توان با برنامه‌های طراحی شده انجام داد تا زمان لازم برای سایر افراد با منابع انسانی را آزاد کند.

چگونه یک کسب و کار کوچک می‌تواند اهداف مدیریت منابع انسانی را محقق کند؟

برنامه‎ریزی نیروی انسانی

برنامه‌ریزی موثر نیروی انسانی (HRP) به حداقل رساندن منابع و هزینه‌های سربار کمک می‌کند، در حالی که ضایعات را حذف می‌کند. اطمینان از این که برای اولین بار فرد مناسب را برای کار دارید، با اجتناب از هزینه‌های جدید ناشی از فرآیند جذب، استخدام مجدد و بازآموزی، هزینه‌ها را کاهش می‌دهد.

استخدام، انتخاب و استقرار پرسنل

باید یک برنامه جامع برای استخدام، انتخاب و استقرار پرسنل در نظر گرفته شود تا اطمینان حاصل شود که شما کارمندانی توانمند را به کار می‌گیرید که نه تنها می‌توانند وظایف مورد انتظار خود را انجام دهند، بلکه همچنین از اطمینان از اینکه آنها یک کارمند مناسب برای فرهنگ سازمان هستند.

آموزش و توسعه کارکنان

آموزش و توسعه یکی از اجزای کلیدی استخدام و حفظ کارکنان خوب است که در سازمان شما طول عمر خواهد داشت. اطمینان از مجهز بودن و ادامه یادگیری، سطح بهره‌وری را افزایش داده و روحیه را تقویت می‌کند. استراتژی‌های تیم سازی (Team building strategies)، مانند آموزش حل اختلافات، می‌تواند کارکنان شما را تقویت کرده و به آنها در ارتقاء بیشتر کمک کند.

ارزیابی عملکرد کارکنان

کارکنان باید بدانند که در موقعیت خود چگونه عمل می‌کنند. مدیران منابع انسانی خوب وقت می‌گذارند تا بازخوردهای مداوم را ارائه دهند تا خطوط ارتباطی باز بمانند در حالی که به کارکنان فرصتی برای پیشرفت می‌دهند.

پاداش کارکنان

اطمینان از دستمزد کارکنان مطابق با استاندارد صنعت یا بهتر، کارکنان شاد و وفادار را تضمین می‌کند. پرداخت یکی از مهم‌ترین اجزای یک سازمان است. پرسنل منابع انسانی باید میزان حقوق و دستمزد کارکنان را از نزدیک زیر نظر داشته باشند و مطمئن شوند که حقوق آنها به درستی پرداخت می‌شود.

تعیین خط مشی‌های کلی و خاص مدیریت برای سازمان

هر سازمان برای کارکنان خود سیاست‌های خاصی دارد. بسیار مهم است که همه کارکنان از طریق آموزش استخدام جدید، دفترچه راهنمای کارکنان و به روزرسانی‌‎های منعکس کننده هرگونه تغییر در خط مشی یا درون سازمان، این سیاست‌ها را بدانند و درک کنند. کارکنانی که دارای موفقیت سازمان هستند باید به عنوان ذینفعان مهمی در نظر گرفته شوند که تفاوت ایجاد می‌کنند.

برای اطلاع از شرایط استخدام گرافیست پروژه‌ای روی عبارت آبی رنگ کلیک کنید.

ایجاد و حفظ انگیزه برای کارگران از طریق مشوق‌ها

شرکت‌های خوب مشوق‌هایی را برای کارکنان خود ارائه می‌دهند، حتی اگر چیز کوچکی باشد. شرکت‌هایی که تعادل بین کار و خانه را تشویق می‌کنند، به طور کلی از سازمان‌های با ثبات‌تری برخوردارند. تیم مدیریت منابع انسانی باید تلاش مشترکی را در جهت ایجاد مشوق‌هایی انجام دهد که نه تنها به کارکنان در محل کار کمک کند، بلکه می‌تواند به نفع خانواده‌های آنها نیز باشد.

سخن آخر

شاید ضروری‌ترین شرط برای اداره یک کسب و کار، سرمایه انسانی باشد، کارمندانی که برای راه‌اندازی شرکت استخدام شده‌اند. همه بخش‌های منابع انسانی نه تنها به دنبال دستیابی و مدیریت این سرمایه‌گذاری مهم شرکت هستند، بلکه از توسعه و تداوم آن اطمینان حاصل می‌‎کنند. دپارتمان منابع انسانی که اهداف روشنی را برای مدیریت نیروی کار شرکت خود تعیین می‌کند، گام‌های بلندی در جهت حصول اطمینان از موفقیت شرکت برمی‌دارد.

در صورتی‌که قصد داشته‌باشید در زمینه مدیریت انسانی تولید محتوا انجام دهید، به شما پیشنهاد می‌کنیم سایت رایا مارکتینگ را انتخاب کنید زیرا با داشتن نویسندگان متخصص، سفارش شما را با بیشترین کیفیت تحویل خواهند داد.