بازاریابی اینترنتی

اهمیت زمان در جوامع کنونی وافزایش حجم اطلاعات به خصوص در حوزه بازار، لزوم استفاده از بازاریابی اینترنتی را بیش از پیش به ما نشان میدهد. با بالا رفتن سطح سواد عمومی مردم و توانایی استفاده آنها از وسایل الکترونیکی ارتباطات نظیر تلفنهای هوشمند ، رایانه ها، تبلت و ... باعث شده که معادلات بازاریابی به سمت بازاریابی اینترنتی سوق پیدا کند.

بازاریابی به عنوان یک علم و هنر در ابتدا به صورت حضوری و ملاقات بازاریاب و مشتری در طرف مقابل صورت می گرفت. بازاریابی به صورت اولیه تا قبل از همه گیر شدن تلفن، تنها راه ارتباط با مشتری به صورت حضوری بوده است. مشتری هم از این تغییرات بوجود آمده متوجه شده و میتواند محصول را با بهترین کیفیت در کوتاهترین زمان از طریق اینترنت و به صورت آنلاین بدست آورد.

تولید محتوا یکی از روش های بازاریابی اینترنتی

زمانی که یک مشتری وارد وب سایت شما می شود ابتدا می خواهد در رابطه با محصول مورد نظر خود اطلاعات لازم را کسب کند. بنابراین شما موظف هستید با یک محتوای خوب در رابطه با آن کالا مشتری را توجیه کنید تا به پاسخ سوال های خود برسد. در غیر این صورت ممکن است مشتری از خرید منصرف شده و وب سایت دیگری را برای این منظور برگزیند. پس وظیفه شما ارائه اطلاعات مورد نیاز به کاربر و تبدیل او به یک مشتری دائم است.

تولید محتوا علاوه بر اینکه مخاطبان زیادی را به سمت وب سایت شما جذب می کند سبب می شود تا رنک خوبی را به خود اختصاص دهید و پپیشرفت چشم گیری داشته باشید. با توجه به این گفته ها هرگز نباید از اهمیت تولید محتوا چشم پوشی کنید و آن را بی اهمیت قلمداد کنید. می توان گفت مهم ترین عامل برای موفقیت یک کسب و کار آنلاین تولید محتوا می باشد، زیرا همان طور که پیش تر ذکر کردیم مخاطب برای اعتماد به شما نیاز دارد تا ابتدا در رابطه با آن محصول اطلاعات کافی را کسب کند سپس اقدام به خرید کند.

ویژگی های یک محتوای خوب

اگرچه تولید محتوا می تواند به نفع کسب و کار شما باشد و مشتریان زیادی را برای خرید ترغیب کند اما این در صورتی امکان پذیر است که یک محتوای خوب تولید کنید. شما باید خود را جای مشتری بگذارید و در جایگاه مشتری به کالای خود نگاه کنید. به این بیندیشید اگر شما می خواستید آن کالا را بخرید نیاز داشتید چه اطلاعاتی درباره آن کسب کنید. 

یک محتوای خوب باید به دور از اغراق و با کمال صداقت نوشته شود. یعنی از به کار بردن کلماتی همچون بهترین محصول دنیا، ارزانترین کالای موجود در دنیای اینترنت، بهترین برند و ... بپرهیزید. البته شما می توانید از محصول خود تعریف کنید و زیبایی آن را به تصویر بکشید اما در صورتی که این ویژگی ها را داشته باشد در غیر این صورت ممکن است مشتری را برای خرید قانع کنید، اما پس از تحویل گرفتن کالا به شما بی اعتماد می شود و دیگر از شما خرید نمی کند.

برای تولید محتوا درمورد یک محصول خاص، می توانید از مشخصات آن مخصول استفاده کنید. به گونه ای که اگر فکر می کنید ممکن است آن مشخصه برای کاربران ناشناخته باشد در مورد آن در چند سطر به طور واضح و شفاف توضیحاتی می نویسید. برای مثال اگر کالای شما یک پیراهن با جنس پارچه نخی است، در رابطه با مزیت ها و معایب نخ توضیح دهید و کاربر را قانع کنید چرا باید این محصول را از شما بخرید.

اما نکته ای که باید در تولید محتوا بسیار به آن توجه کنید این است که به هیچ عنوان از وب سایت های دیگر مطالب را کپی نکنید زیرا تاثیر معکوس بر رتبه ی سایت شما دارد. که در نتیجه آن تعداد مشتریان نیز کمتر می شوند. بنابراین باید خلاق باشید و محتوایی جذاب، روان و کامل خلق کنید تا قدم در راه پیشرفت و کسب سود بیشتر بگذارید.

مزایای تولید محتوا

ممکن است برای شما هم اتفاق افتاده باشد زمانی که وارد یک وب سایت می شود که کالا یا خدمات خاصی برای ارائه دارد دوست دارید بیشتر در رابطه با آن خدمات بدانید. اگر شما در رابطه با خدمات آن سایت ندانید بی تفاوت از کنار آن رد می شوید و حتی برای بار دوم دوست ندارید به آن سر بزنید. اما سایت مورد نظر تنها با یک محتوای خوب می تواند شما را به سوی خود جذب کند تا برای همیشه یکی از مخاطبان آن شوید.

برای اینکه درک موضوع فوق برایتان آسان تر شود با یک مثال آن را شرح می دهیم. ممکن اغلب شما نام سایت Upwork را شنیده باشید. این سایت یکی از بهترین سایت های فریلنسینگ است که زمینه انجام دور کاری را برای افراد زیادی از سراسر دنیا فراهم کرده است. توجه داشته باشید در ابطه با این گونه سایت ها ممکن است بسیاری از کاربران با معنا و مفهوم فریلنسینگ آشنایی نداشته باشند و تنها با خواندن محتواهای موجود در سایت مذکور موضوع را در می یابند.

ساخت یک مسیر برای تبدیل کاربر به مشتری با تولید محتوا
مشتریان وقتی که میخواهند پولشان را صرف خرید کالا کنند، احساس تردید دارند. وقتی  در جایگاه فروشنده قرار داریم، باید در مورد کالا محتوای باکیفیت  و مناسبی داشته باشیم تا این حس را از مشتری یا کاربر دور کنیم. با این عمل نه تنها کالا خود را فروختیم بلکه خریدار با حسی خوب و رضایتمندی از خرید سایت را ترک کرده و قطعا دوباره بر میگردد.
اگر قصد این را دارید تا کاربری که به سایتتان وارد می شود،  تبدیل به یک مشتری کنید، باید محتوایی که راجبه محصول خود تولید می کنید، کاملا اختصاصی و جذاب باشد، طوری که کاربر با خواندن مطلب خیلی سریع جواب سوال خود را پیدا کند و اگر تولید محتوا، برای محصولاتان را نادیده بگیرد کاربر هم برای پیدا کردن محصول بهتر به سایت دیگر مراجعه میکند تا به چیزی که در ذهن خود دارد برسد. شما همچنین با تولید محتوا می توانید با کاربران یا مشتریان ارتباط برقرار کنید و احساس اعتماد را در بین خود و آن ها برقرار کنید.

شاید شما تا حالا این جمله را شنیده اید که میگوید: به جای فرستادن لعنت به تاریکی، برخیزید و شمعی روشن کنید. ممکن است شما هم در کسب و کارتان هر کاری میکنید، پیشرفتی مشاهده نکنید و مستلزم هزینه های زیادی شده اید. یکی از شمع های که میتوانید در این تاریکی روشن کنید تولید محتوا میباشد. با تولید محتوای با کیفیت ومناسب راجع به کسب و کار خودتان به افراد تازه می توانید این آشنایی ابتدایی را قدرتمند و پایدار کنید و همچنین فروشی عالی از این روش داشته باشید و از تاریکی که در آن رنج میبردید، خارج شوید و از رقبای دیگرتان در دنیای تجارت پیشی بگیرید.

چه نوع محتوایی برای وبسایت من مناسب است؟
در ساخت یا تولید یک محتوا نباید طوری عمل کنیم که مشتری علی رغم صرف زمان زیادی، پاسخ سوال های خود را نیابد. در نتیجه از سایتتان خارج می شود و دیگر بر نخواهند گشت، اما اگردر مورد محصولات و خدمات خود به صورت یونیک و بدون کپی برداری از وب سایت های دیگر، تولید محتوا کنید تا کاربر با خواندن مطالب احساس رضایتمندی کند، توانسته اید کاربر را جذب وب سایت خود کرده و مطالب سایتتان را در فضاهای اجتماعی و دوستانتانش به اشتراک بزارد تا کاربران جدید دیگری از سایتتان بازدید کنند.