تفاوت های آژانس دیجیتال با آژانس تبلیغاتی

آژانس دیجیتال مارکتینگ و آژانس تبلیغاتی دو عبارتی هستند که این روز ها در دنیای وب ممکن است زیاد بشنوید. گروهی از افراد فعالیت این دو مجموعه را یکسان می دانند حال آنکه بین آنان تفاوت زیادی وجود دارد. در این مقاله قصد داریم تا در خصوص تفاوت های بین این دو آژانس صحبت نماییم.

در یک تعریف ساده می توان بیان نمود که آژانس دیجیتالی فعالیت های خود را بیشتر بر مبنای یک محصول در بستر اینترنت انجام می دهد ولیکن آژانس تبلیغاتی بیشتر با رسانه های ارتباطی قدیمی چون تلویزیون، رادیو و ... فعالیت می نماید. به بیانی دیگر در یک آژانس دیجیتال مارکتینگ انواع خدمات طراحی سایت، بازاریابی ایمیلی، بازاریابی اینترنتی، سفارش تولید محتوا، راه اندازی کمپین های خلاقانه و ... صورت می گیرد اما در آژانس تبلیغاتی بیشتر روی طراحی آگهی تلویزیونی، تهیه بروشور و مواردی از این قبیل تمرکز می گردد. در ادامه اطلاعات کاملی در خصوص فعالیت های این دو آژانس بیان شده است.

مهمترین خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ:

با توضیح بالا می توان دریافت که آژانس دیجیتال مارکتینگ در بستر اینترنت و وب فعالیت می نماید. برای آشنایی با خدمات آنها لازم است تا با حوزه فعالیت آنان آشنا شوید. این شرکت ها بیشتر در حیطه های زیر کار می کنند:

- انجام تبلیغات گوگل

- انجام خدمات بازاریابی اینترنت

- انجام تبلیغات دیجیتالی

- بهینه کردن سایت برای موتورهای جستجو

- طراحی سایت

- تولید محتوا

- انجام تبلیغ در شبکه های اجتماعی

باید در نظر داشته باشید که آژانس دیجیتال مارکتینگ یک آژانس تبلیغاتی نمی باشد. این آژانس ها تلاش می نمایند تا از رسانه های تبلیغاتی درک بهتر و بیشتری به دست آورند. از آنجا که این آژانس ها انواع کمپین های تبلیغاتی را در بستر اینترنت و شبکه های مجازی راه اندازی می نمایند، از همین رو باید از ایده های خلاقانه بهره ببرند. 

تفاوت آژانس دیجیتال با آژانس تبلیغاتی:

به صورت کلی باید در نظر داشته باشید که یک آژانس تبلیغاتی تلاش می کند تا محتوا تولید نموده و آن را در رسانه های ارتباطی منتشر نماید. حال آنکه در آژانس دیجیتالی این مورد به صورت عمیق تر بررسی و تحلیل می شود. در آژانس های دیجیتالی افراد تلاش می نمایند که بازار را درک کرده و تحلیل نمایند. سپس از استراتژی مناسب برای موفقیت کمپین خود بهره می برند. برای اینکه راحت تر متوجه تفاوت این دو شرکت شوید لازم است تا آنها را از جنبه های متفاوت بررسی نمایید که در ادامه به آنها اشاره شده است.

- نوع رسانه ها:

آژانس های دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات، هر کدام از رسانه های متفاوتی استفاده می نمایند. شرکت های دیجیتال مارکتینگ از رسانه هایی استفاده می کنند که بتوانند بازخورد فعالیت های خود را اندازه گیری نمایند. در واقع رسانه های انتخاب شده باید آمار دقیق برای آنالیز ارائه دهند. آژانس های تبلیغاتی از آنجا که از روش های سنتی چون بیلبورد، تلویزیون و ... استفاده می نمایند لذا نتیجه کار آنها را نمی توان به درستی اندازه گیری کرد.

بیشتر بدانید:

معرفی 10 آژانس تبلیغات دیجیتال برتر در ایران

- تحلیل مسئله:

از دیگر تفاوت های آژانس دیجیتال مارکتینگ یا تبلیغات، نوع آنالیز آنها از مساله می باشد. آژانس دیجیتالی مساله را از روش های مختلف بررسی می نماید. به طور مثال رقبای یک محصول را شناسایی می نماید، بازار هدف را انتخاب می کند و مخاطبان را فیلتر می نماید. در مقابل آژانس های تبلیغاتی تنها با ارائه تبلیغ برای خیل عظیمی از افراد تلاش به معرفی محصول و تبلیغ می کنند.

- سپردن کار به مجموعه های بیرون از سازمان:

در آژانس تبلیغاتی اغلب تمام فعالیت های مربوط به تولید محتوا، طراحی آگهی و مواردی از این قبیل، داخل سازمان انجام می شوند. در آژانس دیجیتال مارکتینگ فعالیت هایی چون عکاسی از محصول، تهیه بروشور و ... برون سپاری می شود. در این صورت می توانند به صورت متمرکز روی استراتژی های بازاریابی و کمپین های تبلیغاتی فعالیت نمایند.

بررسی اهداف آژانس دیجیتال: 

به صورت کلی باید در نظر داشته باشید که آژانس دیجیتال یک نمونه بروز و جدید از آژانس های تبلیغاتی می باشد که از مدت ها قبل فعالیت داشتند. افرادی که به دنبال برندینگ، بازاریابی شبکه های اجتماعی و ... هستند، لازم است تا از خدمات آژانس دیجیتال بهره ببرند. می توان اهداف این شرکت را به صورت زیر دسته بندی نمود:

- شناسایی نیاز مشتری:

بسیاری از افراد تصور می کنند که یک آژانس دیجیتال شرکتی است که تنها روی طراحی سایت و موارد مربوط به وب سایت فعالیت می نماید اما در واقع به این شکل نمی باشد. در اینگونه آژانس ها تلاش می شود تا نیاز مشتری شناسایی شود و از ابزارهای دیجیتالی برای برطرف نمودن آنان کمک گرفته شود.

- حل مشکل:

یک آژانس دیجیتالی برای رفع نیاز مشتری از تفکر خلاقانه استفاده می نماید. به همین دلیل است که کمپین های بازاریابی این آژانس ها افراد زیادی را به سمت خود جلب می نمایند. از آنجا که کمپین های تبلیغاتی آژانس های دیجیتالی زود بازده می باشند اغلب موجب می شوند تا فعالیت های شما راحت تر رشد کنند.

- تهیه محتوای اصولی:

در یک آژانس دیجیتالی به تولید محتوای سئو شده و اصولی بسیار توجه می شود. باید در نظر داشت که اگر محتوا ارزشمند باشد می تواند مخاطبان زیادی را به سمت خود جلب نماید. از سوی دیگر محتوای مهندسی شده از دید موتورهای جستجو نیز حائز اهمیت است. به همین دلیل این شرکت ها اقدام به اخذ سفارش تولید محتوا از مشتریان خود می کنند تا بتوانند با ارائه انواع محتوا های عالی جایگاه وب سایت را بهبود دهند.

بررسی ویژگی های آژانس دیجیتالی:

با توجه به مواردی که در بالا بیان شد، می توان دریافت که یک آژانس دیجیتال مارکتینگ می تواند هدفمند عمل کرده و شما را در رسیدن به اهدافتان یاری دهد اما باید بدانید که یک آژانس دیجیتال مارکتینگ خوب دارای ویژگی های منحصر بفردی به قرار زیر می باشد:

- قابل اعتماد است: بتواند به راحتی اعتماد مشتریان را به دست آورد و پروژه ها را در زمان مقرر ارائه دهد.

- رابطه خوب با کاربران: داشتن ارتباط خوب با مشتریان و همچنین اعضای تیم با یکدیگر دارای اهمیت است. این مورد باعث ارائه پیشنهاد های خوب می شود.

- انطباق با شرایط مختلف: بتواند شرایطی را فراهم آورد که اعضای تیم ایده های خود را بیان دارند تا انطباق با شرایط مشتری بررسی شود.

- دارای قابلیت حل مشکل: بتواند با دریافت نظرها، انتقادات و پیشنهادات مشکلات مربوطه را حل نماید.

انتظارات از آژانس های دیجیتال مارکتینگ:

همانگونه که در بالا نیز بیان شد، آژانس های دیجیتال مارکتینگ می توانند چشم انداز فعالیت شما را بهتر نشان دهند.  برای رسیدن به موفقیت، این مجموعه باید بتواند انواع استراتژی های موجود برای بازاریابی و میزان اثربخشی آنها را با هم مقایسه کرده و بهترین گزینه را به شما معرفی نماید. برای این که با این آژانس ها به نتیجه مطلوبی دست یابید لازم است تا اهداف خود را مشخص کنید. در این صورت آنها نیز می توانند بودجه مناسب برای بازاریابی را مشخص نمایند.

یک آژانس دیجیتال مارکتینگ باید رابطه صادقانه ای با مشتری داشته باشد. در این صورت همکاری ها مداوم خواهند بود. فعالیت این آژانس به کسب و کارها کمک می کند که فرصت های بازاریابی را شناسایی نموده و روی آنها تمرکز کنند. از همین رو گفته می شود که احتمال موفقیت آنها در زمینه بازاریابی زیاد است.