تولید محتوای مناسب برای سایت چگونه انجام می شود؟

اصولا یکی از راه‌هایی که به جذب بیشتر مخاطبین و بازدیدکنندگان از یک سایت منجر می‌شود توسعه بخش‌های مختلف آن از جمله طراحی و تولید محتوا بر اساس قواعد سئو در سایت مربوطه می‌باشد. محتوای مناسب می‌تواند به سایت شما رنگ و رونق دیگری ببخشد. بدین معنی که غیر از بازخوردهایی که از جانب مشتریان دریافت می‌کنید همچنین می‌توانید چشم اندازها و اهداف خودتان را نیز از این طریق محقق سازید. برای این کار نیازمند یک ساختار و چارچوب منطقی و محکمی هستید که تولید محتوا منطبق بر آن صورت گیرد. در این مطلب سعی می‌کنیم که چارچوب‌ها و قواعد حاکم به منظور تولید محتوای مناسب برای سایت را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهیم.

عمده‌ترین اصول تولید محتوا

عمده‌ترین اصولی که می‌تواند به تولید محتوا در بهترین شکل ممکن کمک کند در 4 مورد خلاصه شده‌اند. در واقع این 4 مورد را می‌توان فاکتورهای اساسی و موثری تلقی کرد که می‎‌توانند نقش سازنده‌ای را در تعیین بازار هدف و استراتژی‌های مورد نظر شما ایفا نمایند. در واقع هدف از طرح این موارد تولید محتوای جامعی است که پاسخگوی نیازهای مدیران سایت باشد و از طرفی مشتریان بالقوه را وادار سازد تا از سایت شما بازدید نموده و اگر سایت شما یک سایت فروشگاهی باشد بتوانند از آن خرید کنند. فاکتورهای 4 گانه مذکور به ترتیب عبارتند از:

1- تعیین و باز تعریف فرایند تولید محتوا در کسب و کار شما

2- پوشش دادن ظرفیت ها و سلیقه های شخصی

3- درک بازاریابی از مفاهیم کلمات کلیدی

4-طرح ریزی تولید محتوا برای کانال‌ها و رسانه‌های اجتماعی

برای تشریح بیشتر فاکتورهای ذکر شده و کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه از شما دعوت می‌کنیم تا در ادامه این مطلب نیز ما را همراهی بفرمایید.

1- تعیین و باز تعریف فرایند تولید محتوا در کسب و کار شما

در تعریف و تعیین جنبه‌های گوناگون تولید محتوا با توجه به اهداف سایت عوامل مختلفی دخیل هستند. این عوامل عبارتند از:

- اطلاعات

- سنجش و اندازه گیری

- تصمیم گیری در خصوص خرید

برای دستیابی به این عوامل سه گانه لازم است تا در رابطه با هریک از این عوامل ارزیابی مناسبی را از دو جنبه رفتار مشتری و محتوای مورد نظر شما انجام دهید. در خصوص هر یک از این موارد رفتار مشتری بدین معنی است که مشتری به صورت بالقوه از نیازهای خود آگاه است و به همین دلیل در جستجوی رفع این نیاز برآمده است. به عبارتی دیگر آنها در جستجوی راه حل مناسبی در این زمینه هستند. آنها با کنکاش در پیرامون خود و جستجوی آنلاین می‌توانند به محتوای شما دست پیدا کنند.

زمانی که مشتری در اینترنت در پی دستیابی به جواب‌های اساسی به سوالات خود می‌باشد شما می‎‌توانید تولید محتوای خود را متناسب با نیازهای او انجام داده و در این زمینه می‌توانید حساسیت‌های مشتری را کشف کنید و بر آنها تاثیر بگذارید. در این صورت قطعا می‌توانید با تولید محتوای درخشان راه را برای انتخاب بهترین گزینه‌ها و مقایسه آنها از نظر مشتری باز بگذارید و از اولویت ویژه‌ای برخوردار شوید. به عنوان مثال رفتار مشتری در برابر تصمیم گیری در خصوص خرید از سایت شما می‌تواند به شکل انتخاب محصولات بوده و تولید محتوای مورد نظر شما نیز در زمینه خرید بهره گیری از کلید واژگان مناسبی مانند خرید، ارزان، تخفیف و سایر موارد باشد.

2-پوشش دادن ظرفیت‌ها و سلیقه‌های شخصی

از طریق تولید محتوا می‌توانید سلایق و ذائقه‌های مختلف مشتریان خود را به نحو شایسته‌ای پوشش دهید. شما از این طریق سعی می‌کنید تا رفتار مشتری را در جهت ترغیب به خرید انواع محصولات تغییر دهید. برای تعیین سلایق افراد مختلفی که به عنوان مشتری جذب سایت شما می‌شوند ابتدا لازم است سوالات مختلفی را با خود در میان گذاشته و پاسخگو باشید. برخی از این سوالات را می‌توان اینطور مطرح کرد:

1- چه چیزی برای مشتریان از اهمیت فوق العاده‌ای برخوردار است؟

2- اهداف ارزش‌ها و نگرانی‌های آنها چیست و از چه سایت‌هایی به صورت آنلاین بازدید می‌کنند؟

3- در دستیابی به محصولات‌شان با چه مشکلات و موانعی دست و پنجه نرم می‌کنند و شما چه راه کارهایی بدین منظور در اختیار دارید؟

4- آنها چه توقعاتی از سایت‌هایی که سراغ‌شان می‌روند دارند و شما تا چه اندازه می‌توانید از طریق تولید محتوا به نگرانی‌هایشان در این زمینه خاتمه بدهید؟

در واقع هنگامی که شما مخاطبان و مشتریان سایت‌تان را درک کنید به راحتی می‌توانید برای آنها تولید محتوا انجام دهید و از این طریق سلایق مختلفی را پوشش دهید و نیازهایشان را برطرف سازید.

3-درک بازاریابی از مفاهیم کلمات کلیدی

درک کلید واژه‌ها یکی از بنیادی‌ترین اصول تولید محتوا به شمار می‌رود. یکی از بهترین راه‌های دستیابی  به کلمات کلیدی در تولید محتوا استفاده از کلمات کلیدی به کار رفته در گوگل می‌باشد. یکی از ویژگی‌های گوگل این است که به شما امکان می‌دهد تا کلمات کلیدی مرتبط با url مورد نظر را شناسایی کرده و مورد استفاده قرار دهید. در واقع گوگل می‌تواند به شما پیشنهاد کند که چه کلمات کلیدی برای این صفحه می‌تواند مناسب باشد. نرم افزارهایی مانند semrush نیز در این زمینه می‌توانند بسیار موثر واقع شوند. شما می‌توانید این مطالب را به گونه‌ای برنامه ریزی و تنظیم نمایید که به یک تولید محتوای هوشمندانه به قصد جذب مشتریان دست پیدا کنید.

4-طرح ریزی تولید محتوا برای کانال‌ها و رسانه‌های اجتماعی

شما می‌توانید از رسانه‌ها و ابزارهای تبلیغاتی مناسبی به منظور ترغیب مشتریان به بازدید و خرید از سایت استفاده کنید. تولید محتوا در زمینه های کتاب های الکترونیکی، پادکست، تهیه اینفوگرافیک های مختلف، فیلم و تصاویر یکی از این راه‌ها می‌باشد. در واقع تولید محتوا مبتنی بر بخش عظیمی از تولیدات مختلفی مانند انواع تصاویر و فیلم‌های ویدئویی مرتبط نیز می‌باشد که با ترکیب یا تقطیع آنها می‌توان به اهداف وب سایت در زمینه فروش و افزایش جذب مشتریان دست پیدا کرد.

سه نوع محتوایی که باید در سایت خود منتشر کنید

محتوای صفحات سایت به سه دسته کلی تقسیم می‌شود: محتوای ثابت، محتوای ورودی و محتوای در حال تکامل.

محتوای استاتیک یا ثابت، محتوایی است که همیشه به روز نمی‌شود. محتوایی مانند صفحه تماس با ما یا اطلاعات شرکت شما معمولاً برای مدت طولانی ثابت می‌ماند. همچنین صفحات فرود برای محصولات  که فقط یک بار در سال تغییر می‌کنند یا به روز رسانی می‌شوند که این صفحات دارای محتوای ایستا خواهند بود.
محتوای ورودی نوعی محتوای ثابت است که شخصی باید از شما درخواست کند. این محتوا ممکن است اطلاعات حساسی مانند لیست قیمت، یک ویدیوی آموزشی، گزارش کار یا یک کتابچه راهنمای کاربر باشد.

محتوای در حال تحول، محتوایی است که به طور منظم به صورت روزانه، هفتگی یا ماهانه، به روز رسانی می‌‎شود. یک وبلاگ یا یک فید انتشار خبری، به عنوان محتوای در حال تکامل به حساب می‌آید.

چرا به انواع مختلف تولید محتوا برای وب سایت‌ها نیاز دارید؟

شما باید تولید انواع مختلف محتوا را مدیریت کنید زیرا انواع مختلفی از جستجو وجود دارد. دلیل داشتن یک وب سایت این است که افرادی که به دنبال اطلاعات هستند می‌توانند سایت شما را پیدا کنند. و بیش از 80 درصد جستجوها در وب برای خواندن اطلاعات است، و برای خرید چیزی یا یافتن مکانی نیست. این نوع محتوای متفاوت به افراد هنگام جستجوی آنلاین، راه‌های مختلفی را برای یافتن شما ارائه می‌دهد. شما می‌توانید صفحات ثابتی داشته باشید تا به افرادی که در جستجوی نام تجاری یا یکی از محصولات شما هستند کمک کند. همچنین ممکن است بخواهید افرادی را که هنوز شما را نمی شناسند و برند یا محصولات شما را جستجو نمی کنند، جذب کنید. محتوای در حال تکامل و محتوای ورودی ممکن است برای آن جستجوگران جذاب باشد.

اگر استراتژی محتوایی داشته باشید که به شما در یافتن مخاطب کمک کند، تشخیص اینکه چه محتوایی باید تولید کنید، آسان‌تر می‌شود. استراتژی شما تعیین می‌کند که به چه نوع محتوای در حال تحول و محتوای ورودی نیاز دارید. محتوای در حال تکامل، جستجوگران و موتورهای جستجو را به سمت صفحات ثابت شما هدایت می‌کند و افراد را به سمت محصولات و خدمات شما راهنمایی می‌کند. اگر سه نوع محتوا را برای سایت خود ایجاد کنید همه پایه‌ها را برای افراد و موتورهای جستجو برای کشف آنلاین شما پوشش می‌دهید.

 4 نوع محتویی که می‌توانید اکنون شروع به تولید کنید

محتوای بسیار متنوعی وجود دارد که به خوبی در وب کار می‌کند. بر اساس برنامه ریزی که مدیر محتوا انجام می‌دهد، می‌توان فرمت‌هایی را که مخاطبان برند شما به آن میل بیشتری دارند را شناسایی کرد.

1. پادکست

شنوندگان برای گوش دادن به برنامه‌ها باید رادیو را در زمان‌های مشخصی روشن می‌کردند ولی اکنون، پادکست‌ها امکان گوش دادن به محتوا را در هر زمانی فراهم کرده‌اند. این قالب محتوای جالبی است که می‌تواند اطلاعات، آموزش و سرگرمی را به صورت غیر رسمی و توضیحی‌تر منتقل کند.

2. کتاب‌های الکترونیکی

کتاب‌های الکترونیکی قالبی هستند که به طور گسترده توسط برندهایی که مایل به جذب مشتریان بالقوه هستند استفاده می‌شود.

3. اینفوگرافیک

اینفوگرافیک‌ها گزینه خوبی برای برندهایی هستند که نیاز به نمایش اطلاعات بسیار پیچیده یا اطلاعاتی با اعداد و متغیرهای زیاد دارند. ترکیب تصاویر و متن، درک اطلاعات را تسهیل می‌کند و امکان نگاهی سریع به مهم‌ترین نکات را فراهم می‌کند.

4. فیلم‌ها

ایجاد محتوای ویدیویی اخیراً خیلی مورد توجه قرار گرفته است و در چند سال آینده به رشد خود ادامه می‌دهد. با ویدیوها، کاربران راهی سریع و آسان برای درک اطلاعات پیدا می‌کنند.

بیشتر بخوانید : هزینه تولید محتوا

مراحل تولید محتوای سایت

هدف محتوای شما

اگر محتوای شما مطابق با اهداف کسب و کار شما و نیازهای مخاطبان نباشد، هیچ فرآیندی نمی‌تواند به شما کمک کند تا کسب و کار خود را به سمتی که می‎خواهید سوق دهید. زمانی که هر قسمت از محتوای شما هدف مشخصی دارد، شما این قدرت را دارید که عملکرد آن را اندازه بگیرید و تلاش‌های آینده خود را بهینه کنید. دانستن اینکه هدف محتوای شما افزایش رتبه جستجو، آگاهی از برند، تولید سرنخ یا هر چیز دیگری که برای کسب و کار شما مهم است یا خیر، به شما کمک می‌کند تا تفاوت واقعی با این محتوا ایجاد کنید.

بهترین زمان برای تعیین اهداف برای هر قسمت از محتوای شما در مرحله برنامه ریزی موضوع است. تعیین اهداف همچنین می‌تواند در مرحله کشف یا شروع پروژه‌های وب سایت اتفاق بیفتد. برنامه ریزی موضوعات محتوای خود به صورت انبوه رایج‌ترین و کارآمدترین راه برای تعریف تقویم محتوای خود برای یک چهارم یا حتی یک سال آینده است.

وظایف فرآیند تولید محتوای شما

ندانستن وظایفی که در فرآیند تولید محتوای شما دخیل است می‌تواند پروژه‌هایی را که هرگز به موقع یا اصلاً منتشر نمی‌شوند، به تاخیر بیاندازد و از مسیر خارج کند. وقتی زمانی را برای نوشتن و ویرایش اختصاص می‌دهید، اما نه برای طراحی و اصلاحات، ناگهان به زمان بیشتری از دیگران نیاز خواهید داشت که به سادگی ممکن نیست. این منجر به تاخیر و ناامیدی زیادی می‌شود.

هر اقدامی را که باید انجام شود تا یک محتوا از مختصر به تایید و منتشر شود، فهرست کنید. ساده به نظر می‌رسد (و واضح است)، اما فراموش کردن برخی از مراحل و به ویژه مراحل فرعی آسان است. پیش بروید و همه چیزهایی که در طول فرآیند تولید شما اتفاق می‌افتد را فهرست کنید. یک رویکرد خوب در اینجا این است که تا حد امکان جزئیات داشته باشید و هنوز وظایف خود را یکپارچه نکنید.

به عنوان مثال، به جای اینکه صرفاً ویرایش کلی را به عنوان یک کار فهرست کنید، هر ویرایشی را که باید انجام دهید، مانند ویرایش کپی، ویرایش سرفصل، ویرایش گرافیکی فهرست کنید. مراحلی مانند بررسی حقایق، تصحیح، ترجمه یا بررسی را نیز فراموش نکنید. این تضمین می‌کند که هیچ یک از کارهای کوچکتری را که در صورت فراموشی به گلوگاه تبدیل می‌شوند، فراموش نکنید.

این ممکن است منجر به یک لیست طولانی شود که ظاهراً به جای بهتر شدن اوضاع را بدتر کرده است، اما مراحلی که بعد از این لیست دنبال می‌شود به شما کمک می کند لیست را اصلاح کنید و آن را قابل اجرا کنید. یک بار دیگر با همه افراد درگیر بررسی کنید و تأیید کنید که هیچ کاری گم نشده است. وقتی این کار انجام شد، برای مرحله بعدی آماده هستید.

نقش‌ها در فرآیند تولید محتوای شما

هر یک از وظایف را به فردی که مسئول انجام آن است محول کنید. از مرحله قبل به لیست وظایف خود بروید و در کنار هر کار یک نام اضافه کنید. اطمینان حاصل کنید که همه افراد درگیر در یک صفحه هستند و هر یک از اعضای تیم در مورد محدوده مسئولیت خود توافق دارند. اگر متوجه شدید که بیش از یک نفر مسئول یک کار واحد هستند، آن را بیشتر بررسی کنید و ببینید آیا چندین کار فرعی وجود دارد که می‌توانید آن کار را به آنها تقسیم کنید.

به این ترتیب، مطمئن خواهید شد که هیچ سردرگمی در مورد اینکه چه کسی مسئول کدام بخش خاص از آن کار است وجود ندارد و احتمال سردرگمی کاهش می‌یابد. تنها موقعیتی که این مرحله را بیهوده می‌کند زمانی است که شما تنها فردی هستید که درگیر این فرآیند هستید. حتی در این صورت، نباید هیچ یک از مراحل باقی مانده را نادیده بگیرید.

ترتیب فرآیند تولید محتوای شما

اگر ترتیب وظایف در فرآیند تولید محتوای شما به هم نخورد، افرادی را خواهید داشت که منتظر یکدیگر هستند تا کارها را به پایان برسانند. در عوض، آنها باید زمان خود را به حداکثر برسانند و هر زمان که ممکن است به طور همزمان کار کنند تا فرآیند تولید را کوتاه کنند. به لیست وظایف خود برگردید و موقعیت هر کار را تأیید کنید.

جدول زمانی و سررسید

این بلوک نهایی برای یک فرآیند تولید محتوا موثر است. این همان چیزی است که تمام قطعاتی را که ذکر کردیم به یک فرآیند تکرارپذیر که توسط تاریخ‌ها و نقاط عطف تعریف شده‌است، می‌چسباند. هر یک از وظایف شما اکنون صاحب خود را دارد و به درستی در موقعیت قرار گرفته است. با هر یک از صاحبان کار کار کنید تا زمان تخمینی که طول می‌کشد تا یک کار خاص به پایان برسد را اضافه کنید. اگر این اولین باری است که فرآیند تولید خود را ترسیم می‌کنید، در ابتدا مطمئن شوید که این زمان‌ها را جمع آوری کنید.

برای مثال، اگر شما و صاحب کار فکر می‌کنید که انجام یک کار 45 دقیقه طول می‌کشد، آن را تا یک ساعت جمع کنید. همچنین این بهترین زمان برای بررسی ادغام وظایف و زمان لازم برای تکمیل آنها است. بدیهی است که شما فقط زمانی می‌خواهید این کار را انجام دهید که چندین کار ماهیت مشابهی داشته باشند و یک فرد واحد مسئولیت آنها را بر عهده داشته باشد. این همچنین به شما دید کلی‌تری از کل فرآیند و همه افراد درگیر را می‌دهد. بخش دوم این مرحله این است که تمام وظایف را به عقب از تاریخ انتشار خود ترسیم کنید.

با همه افراد درگیر در این فرآیند کار کنید تا این را با آنچه که برای آنها بهتر است تنظیم کنید. با انجام این کار، آنها تصویر واضحی از میزان زمان لازم برای تولید محتوا در هر هفته به دست خواهند آورد. هر چه بیشتر این فرآیند را طی کنید، بهتر می‌شوید. با گذشت زمان، ممکن است متوجه شوید که می‌توانید وظایف بیشتری را ادغام کنید. ممکن است نقش‌هایی را هماهنگ کنید که می‌توانند از نزدیک با هم کار کنند تا کاری را سریع‌تر انجام دهید. می‌توانید تصمیم بگیرید که زمان بیشتری را برای بررسی‌ها و بررسی‌های کیفیت در نظر بگیرید تا بر ارزشی که محتوای شما برای مخاطبان به ارمغان می‌آورد تأثیر بگذارد.

موجودی محتوا

مسئولیت‌های موجودی محتوا باید تعریف شوند تا هرگز یک قطعه از محتوا را نادرست قرار ندهید. درست مانند مسئولیت‌ها در مورد وظایف، هر یک از اعضای تیم باید در مورد نقش خود در فهرست محتوا مطمئن باشد. بسیاری از وظایفی که تعریف کرده‌اید با اضافه شدن یا تغییر خاصی در موجودی محتوای شما همراه خواهند بود. به عنوان مثال، شخصی که مسئول نوشتن اولین پیش نویس است، سندی ایجاد می‌کند که حاوی آن پیش نویس باشد. شخصی که آن را بررسی می‌کند، تغییراتی در همان فایل ایجاد می‌کند. شخصی که منابع تصاویر شما را تهیه می‌کند آن را با فردی که مسئول ویرایش آن تصاویر است به اشتراک می‌گذارد.

سپس آن شخص باید گرافیک جدیدی را که ایجاد می‌کند ذخیره کند. شخصی که آنها را در CMS آپلود می‌کند باید به آنها دسترسی داشته باشد و به روز رسانی‌های اجتماعی را برای آن قطعه محتوا بنویسد. بنابراین اقدام شما در اینجا این است که مسئولیت موجودی محتوا را به هر یک از وظایف اختصاص دهید البته اگر مسئولیتی مرتبط با کار وجود دارد.

سخن آخر

یک فرآیند تولید محتوای فکر شده و قوی برای ایجاد هر محتوا، صرف نظر از مقیاس و دامنه ضروری است. اگر برنامه‌ای برای تکیه ندارید، پروژه‌های محتوایی شما را به تاخیر می‌اندازد. همچنین، برنامه انتشار شما ممکن است موقتی باشد و خود محتوا ناهماهنگ و ضعیف اجرا شود. همچنین به این معنی است که محتوا به شما در دستیابی به اهداف تجاری کمک نمی‌کند. بدون برنامه ریزی، این احتمال وجود دارد که محتوای شما به هدف خود عمل نکند.