تولید محتوا فروشگاه اینترنتی باید چگونه باشد؟

وقتی بحث به اهمیت تولید محتوا فروشگاه اینترنتی می رسد؛ همه به یاد لیست اقلام و طبقه بندی های متعددی می افتند که بطور روزمره مورد استفاده قرار میگیرد. شاید تا همین یک دهه پیش کار فروشندگان کمی سخت بود( فرقی نمی کند که فروش در چه زمینه ای انجام می شد). همه ی افراد برای خرید، شال و کلاه کرده، و از نزدیک ترین فروشگاه یا بزرگترین و بهترین مرکز خرید مستقر در یک شهر خریدشان را انجام می دادند.

در این میان عملا رقابت کردن، زمان زیادی می برد؛ و شناخت خیلی از این فروشندگان در خوشبینانه ترین شکل یا بسیار دیر انجام می شد، و یا هرگز به وقوع نمی پیوست. اما با روی کار آمدن امکان فروش اینترنتی و پس از آن تولید محتوا فروشگاه اینترنتی، امروزه همه می توانند رقابتی سالم، عادلانه، و پویا داشته باشند.

مهم تر آنکه این مسئله کمک می کند، که تمامی مخاطبان از وجود یک فروشگاه اینترنتی خاص مطلع شده، و روند خرید یک محصول خیلی سریعتر از گشتن به دنبال جنس یا کالا با پای پیاده، یا جستجو بهترین فروشگاه با ماشین و تحمل ترافیک به همراه آلودگی های رنگارنگ اتفاق می افتد. اگر صاحب یک فروشگاه آنلاین هستید، بهتر است تا برای آسانتر کردن خرید و جلب اعتماد مشتری به دنبال تولید محتوا فروشگاه اینترنتی خود باشید.

ایجاد اعتماد با تولید محتوا فروشگاه اینترنتی

برای هر مخاطب جلب اعتماد سخت ترین و آسانترین بخش تصمیم گیری های او را تشکیل می دهند. هنگامیکه اعتماد مخاطب دریافت شود، می توانید مطمئن باشید که بخش کثیری از راه را رفته اید. اما چرا باید اعتماد ایجاد نمود؟ چون امکان لمس کالا توسط مشتری وجود ندارد. چون کیفیت کالا اصلی ممکن است با تبلیغ و رنگ و لعاب موجود در عکس آن از زمین تا آسمان متفاوت باشد.

تجربه های تلخی که بسیاری از افراد از اعتماد به فروشندگان اینترنتی متقلب تجربه کرده اند، بر نظر دیگران و منصرف شدن از خرید اینترنتی تاثیر می گذارد. چرا که عموما نظرات منفی بر سر تجربه های مثبت نفوذ بیشتری دارند. اما چطور می توان اعتماد ایجاد نمود؟ پاسخ به سوالات کاربران و شفاف سازی به کمک تولید محتوا فروشگاه اینترنتی مهم ترین راهی است که، نظر مخاطب را به خود جلب می کند. ارائه تجربه های سابق مشتریان نیز می تواند بخش مهمی از شکل گیری این رضایت و اطمینان خاطر را شامل شود. قیمت و توضیحات منطقی ارائه کنید و سعی کنید از تبلیغ بیش از حد محصولات بپرهیزید.

تولید محتوا فروشگاه اینترنتی باید تمام نقاط مبهم را حذف نماید.

هر فروشگاه اینترنتی در یک زمینه خاص و مشخص فعالیت دارد. بسته به این زمینه باید انتخاب کنید که محوریت و زمینه تولید محتوا فروشگاه اینترنتی مذکور چه باید باشد. آموزش استفاده از یک محصول، پاسخ به سوالات رایج، ارائه اطلاعات جدید و غیره همگی راه هایی هستند که بسته به نوع محصولات و خدمات شما می توانند انتخاب شوند.

توجه داشته باشید که تولید محتوا برای فروشگاه اینترنتی شما باید، بیشتر از آنکه به فکر تبلیغ و کشاندن مشتری به سایتتان باشد، نقش یک روشنگر را دارد. هیچ کس از خریدی سربسته و با شک و دودلی راضی نیست. سعی کنید با کمک تصاویر یا با ساخت ویدئوهای کوتاه و کاربردی قابلیت های پنهان و آشکار محصول یا کالا را در اختیار مشتری قرار دهید.

این مسئله به نوعی همان جلب مشتری برای خرید بهتر هم هست. نقش این رفع ابهام را می توانید در برخی فروشگاه های کوچک و بزرگ ببینید؛ که با استخدام چندین فروشنده و توضیح قابلیت ها و کیفیت یک محصول سعی دارند، در بدو ورود خریدار تبلیغات خود را انجام دهند. اما تولید محتوا فروشگاه اینترنتی این مراحل دشوار استخدام، پرداخت حقوق این فروشندگان و صرف انرژی زیاد برای توضیحات بیشتر را حذف کرده، و یکبار برای همیشه می تواند کارآمد باشد.

استفاده از ایده های رقبا با زبان خود در تولید محتوا فروشگاه اینترنتی

یاد گرفتن از دیگران همیشه بهترین انتخابی است که می توانید در هر زمینه بکار گرفته، و نتایج آن را با چشم خود ببینید. البته این یادگیری به معنای کپی آشکارا  و واضح نیست. بسیاری از افراد با تغییرات کوچک اما آشکار گمان می کنند که توانسته اند محتوا مناسبی را برای فروشگاه اینترنتی خود خلق کنند. یاد گرفتن  و ارائه متفاوت یک موضوع همیشه بهتر از این روش جواب میدهد.

به عنوان مثال اگر یک فروشگاه اینترنتی مواد غذایی، طرز تهیه یک دسر را با محصولات خاص خود برای مخاطب ارائه نموده است؛ شما هم می توانید از این ایده استفاده کرده و بر مبنای محصولات و مشترکات موجود در این محتوا آن را به مخاطب خود ارائه کنید. اما با تغییراتی چشمگیر و ارائه دستوری جدید و خلاقانه! اگر بر همین اساس تولید محتوا فروشگاه اینترنتی با کیفیت خویش را جلو ببرید، همواره می توانید سر جای درست ایستاده و به کسب و کار بپردازید. فراموش نکنید که در این زمینه هیچکس جای کس دیگر قرار نگرفته و این شما هستید که باید جایگاه خویش را بیابید.

انتخاب عناوین کامل و اغوا کننده برای تولید محتوا فروشگاه اینترنتی

همیشه این نکته را به خاطر داشته باشید، که عنوان یک مطلب تاثیر بسیار شگرفی برای روی کلیک مخاطب دارد. شاید این کلیک تنها در یک صدم ثانیه رخ دهد. و بعد از آن این شما هستید که باید نقش خود را برای پیگیری نظر مخاطب ایفا کنید. عنوان ها و زیر عنوان ها تصمیمات آنی را هندل می کنند. بنابراین برای تولید محتوا فروشگاه اینترنتی خود از عناوین خشک و رسمی یا تکراری خودداری کنید. همیشه یک عنوان جذاب و کمی آشنا از یک عنوان رسمی که میلیون ها بار به چشم کاربر می خورند، بهتر عمل میکنند. البته این مسئله به خلاقیت شما بستگی دارد. به یاد داشته باشید که شما در حال ارائه کالا یا خدمات به مشتری هستید؛ و مخاطبان به دفتر یک وکیل، برای رفع مشکل قضایی خود مراجعه نکرده‌اند! تولید محتوا فروشگاه اینترنتی خلاقانه، مسلما به دست کسی است؛ که از مرز ها و خطوط تعیین شده غیر لازم، برای ارائه محتوا خارج شده باشد.