پلن محتوا چیست؟

نقشه محتوا چیست؟

پلن محتوا چیست؟ پلن محتوا یا نقشه محتوا با هدف نگارش بهینه، تهیه می شود. پلن تولید محتوا با درنظر گرفتن سوالات مخاطبان و نیازهای آن ها، نگارش می شود. در تهیه نقشه محتوا، تجربه مخاطبان شبیه سازی می شود تا هر بخش پلن به درستی آماده شود. ساختار و قالب پلن تولید محتوا برای هر نوع محتوایی، متفاوت می باشد. از نقشه محتوا برای مدیریت تقویم محتوایی هم استفاده می شود. در گذشته، نقشه محتوا به صورت دستی و توسط اشخاصی تهیه می شد ولی امروزه، با پیشرفت تکنولوژی، تهیه پلن تولید محتوا توسط ابزارهای بازاریابی محتوایی تنظیم و آماده می شود. به عبارت دیگر، امروزه نقشه راه به صورت اتوماتیک تهیه می شود. ابزارهای بازاریابی محتوایی موجود، محتوا را فیلتر می کنند. 

با پلن محتوا می توان به دو هدف بزرگ "به دست آوردن ایده تولید محتوا"، "دستیابی به دیگر محتواها" دست یافت. با استفاده از پلن تولید محتوا می توان ایده های جدیدی را خلق کرد. از طرفی، با استفاده از پلن محتوا می توان به محتواهای مرتبط داخل وب سایت و خارج وب سایت دسترسی پیدا کرد. در پلن محتوا، تمامی ارتباطات موجود، ذکر می شود تا بتوان به آن، استناد کرد.

کاربرد نقشه محتوا چیست؟

پلن محتوا برای تیم تولیدکننده محتوا یا شخص تولیدکننده محتوا، فوق العاده کاربردی است. کاربرد نقشه محتوا در بخش های مختلف پلن، نهفته است. برای مثال، تولیدکننده محتوا، شرایط هر مرحله محتوا را بررسی می کند و در بخش های حساس، مانور بیشتری می دهد. به عبارت دیگر، کاربرد پلن محتوا در هدایت و کنترل بخش های مختلف محتوا است. پلن محتوا در هر بخش محتوا، به تک تک نیازهای مخاطبان پاسخ می دهد و رعایت این موضوع (پاسخ به سوالات مخاطبان) در انجام سفارش تولید محتوا بی نظیر است. یکی دیگر از چندین کاربرد نقشه محتوا، درک بهتر تولیدکننده محتوا از مخاطبان و نیازهای آن ها، می باشد. بله، درست متوجه شدید! با مخاطب شناسی به اهداف، نیازها و مشکلات مخاطبان آگاه می شوید.

بیشتر بدانید:

همه چیز راجب حجم محتوا

کاربرد پلن محتوا در تهیه و تنظیم تقویم محتوایی می باشد. از سوی دیگر، با بررسی نقشه محتوا می توان محتوای مرکزی را تعیین کرد و مباحث اضافی محتوا را حذف نمود و یا می توان از نقشه محتوا برای پر کردن شکاف های یک محتوا استفاده کرد. تولیدکننده محتوا (یا تیم تولیدکننده محتوا) می تواند از نقشه تولید محتوا برای بهینه سازی کیفیت هر بخش محتوا، استفاده کند. کاربرد پلن محتوا در تولید محتوای هدفمند و توسعه آن، مشهود است.

ویژگی های پلن تولید محتوا

هدف اصلی از تهیه و تنظیم پلن محتوا، تمرکز بر اهداف استراتژیک وب سایت می باشد. یکی از چندین ویژگی پلن تولید محتوا، تاثیرگذاری بر تصمیمات فنی است. تولیدکننده محتوا از طریق پلن تولید محتوا با نیازهای محتوای وب سایت، آشنا می شود و از این رو، می تواند تصمیمات عاقلانه ای برای سیستم مدیریت محتوای وب سایت بگیرد. پیش تر راجب تصمیمات فنی وب سایت گفتیم که از این طریق توسعه می یابد و گسترده می شود. از طرفی، پلن تولید محتوا زمینه بررسی فعالیت مخاطبان را فراهم می کند تا فعالیت مخاطبان نسبت به محصولات و خدمات، بررسی شود. یکی دیگر از چندین ویژگی پلن تولید محتوا، دیدگاه مشترکی است که توسط نقشه تولید محتوا ایجاد می شود.

ویژگی های پلن تولید محتوا محدود به موارد ذکر شده نیست، بلکه شامل ایجاد زبان مشترک بین تولیدکنندگان محتوا هم می شود. از جمله سایر ویژگی ها می توان به شکل گیری ایده های جدید، همکاری بین اعضای تیم تولیدکننده محتوا و افزایش مشارکت کارکنان اشاره کرد. از این طریق، به راحتی می توانید دورنمایی از ارتباط با مخاطبان خود به دست آورید و محتواهای اضافی را شناسایی کنید. شناسایی محتواهای اضافی یکی از دستاوردها می باشد. تولیدکننده محتوا می تواند ایرادات و شکاف های موجود را هم شناسایی کند و آن ها برطرف نماید.

معرفی ابزارهای کاربردی

1- ابزار Google Docs:

یکی از ابزارهای کاربردی در طراحی پلن محتوا، گوگل داک است. گوگل داک، اپلیکیشن رایگانی با قابلیت نمایش انواع نمودار می باشد. تمامی این نمودارها برای تهیه و تنظیم نقشه راه تولید محتوا مورد استفاده هستند. گوگل داک برای تیم تولیدکننده محتوا هم مورد استفاده قرار می گیرد. ابزار Google Docs به صورت اتوماتیک، نسخه پشتیبانی را تهیه می کند.

2- ابزار Lucidchart:

لوسید چارت همانند گوگل داک، رایگان است. در کشورهای خارجی برای استفاده از قابلیت های لوسید چارت بایستی مبلغی ماهانه پرداخت شود ولی در ایران، از نسخه اپن سورس استفاده می شود که نیازی به پرداخت های ماهانه نیست. لوسید چارت یک اپلیکیشن بصری می باشد که فوق العاده پیشرفته است و برای ترسیم انواع نمودارها و خطوط کاربرد دارد. Lucidchart قادر به ارائه انواع قالب بندی بصری به تولیدکنندگان محتوا است.

3- ابزار Buyer Persona:

بایر پرسونا هم رایگان می باشد و برای مخاطبان کاربردی است. این ابزار به مخاطب کمک می کند که ویژگی های خریدار را بررسی کند و در نتیجه، پلن محتوا طراحی می شود. با استفاده از بایر پرسونا، چشم انداز بصری تولیدکننده به مخاطب، منتقل می شود. Buyer Persona در طراحی پلن محتوا نقش مهمی دارد.

4- ابزار HubSpot:

هاب اسپات هم همانند ابزارهای معرفی شده، رایگان است ولی امکاناتی که در اختیار کاربر قرار می دهد، فوق العاده بیشتر از سایر ابزارها است. امکانات هاب اسپات شامل شناسایی ویژگی های خریدار و ایجاد لیستی از منابع شخصی برای ایجاد پروفایل های مشتری می شود. ابزار HubSpot با ایجاد نقشه راه تولید محتوا توانسته مسیر تولید محتوا در فضای دیجیتال مارکتینگ را تسهیل ببخشد.

مراحل طراحی نقشه محتوا

چگونه نقشه محتوا طراحی کنیم؟ در ابتدای امر، بایستی اهداف تجاری و مالی کسب و کار خود را لیست کنید. مخاطب شناسی به شما کمک می کند که مشتری های خود را به خوبی بشناسید. از این جهت، می توانید انتظاراتی که از محتوای خروجی دارید را لیست نمایید. اهمیت مخاطب شناسی فوق العاده زیاد است. با مخاطب شناسی، علاوه بر آن که به انتظارات مخاطبان پی می برید، می توانید نیازهای مخاطبان را هم شناسایی کنید و بر اساس همین نیازها، محتوا تولید کنید. سپس بایستی الزامات محتوا، معین شود. تعیین الزامات محتوایی شامل سبک، خصوصیات فنی و قانونی محتوا می شود. محتوایی که بر اساس پلن محتوا تهیه می شود هم نیازمند حسابرسی است. مراحل طراحی پلن محتوا در طراحی مجدد وب سایت هم کاربرد دارد. 

چگونه نقشه محتوا طراحی کنیم؟ مراحل طراحی پلن محتوا به شرح زیر است: 

1- شخصیت شناسی: برای طراحی پلن محتوا، باید سلیقه و علایق مخاطب را بشناسید.

2- مسیر مشتری: مسیری که مشتری در برخورد با محتوا طی می کند، در طراحی پلن محتوایی حائز اهمیت می باشد.

3- تجزیه و تحلیل محتوا: در طراحی نقشه راه تولید محتوا باید در نظر داشته باشید که مخاطب در هر بخش به چه چیزی نیاز دارد.

4- حسابرسی محتوا: در این مرحله از تولید پلن محتوا باید کاتالوگ های محتوایی را ایجاد نمایید.

5- نقشه راه تولید محتوای موجود: محتوای موجود باید با بخش های مختلف مسیر مخاطب، مرتبط باشد.

6- نقشه راه تولید محتوای جدید: پلن تولید محتوا با هدف پوشش شکاف ها، به صورت هدفمند تولید می شود.

سخن آخر

پلن محتوا مفهومی است که در خدمت استراتژی محتوا می باشد. از نقشه راه تولید محتوا برای بهینه سازی محتواها استفاده می شود. با استفاده از پلن، فاصله محتوا با مخاطب را کم کنید و به اهداف کاری خود دست پیدا کنید! موفق باشید.