بازاریابی محتوایی چیست و چه کاربردی دارد؟

بازاریابی محتوایی در واقع انتشار محتوای تولید شده در فضای مجازی برای معرفی برند و معرفی محصول است و در این حالت شما باید محتوایی تولید کنید که جذاب بوده و برای کاربران جذابیت داشته باشد و این محتوا به صورت محتوای تبلیغاتی نباید تهیه شود و کاملاً این گونه محتوا  با محتوای تبلیغاتی تفاوت دارد. در بازاریابی محتوایی از انواع مختلف محتوا استفاده می شود.

بازاریابی محتوایی چیست و چه کاربردی دارد؟

1. محتوای متنی

این نوع محتوا یکی از رایج ترین و ارزان ترین مدل های بازاریابی محتوایی در ایران است. در این حالت شما باید یک مقاله و یا محتوای متنی را ایجاد کرده و آن را در فضای اینترنت منتشر کنید. محتوای تولید شده می تواند در وب سایت شما ، وبلاگ ها و سایت های مشابه و حتی در شبکه های اجتماعی منتشر شود. از اهمیت محتوای متنی می توان این را گفت که تأثیر بالایی در سئوی سایت شما دارد.

سفارش تولید محتوا

2. محتوای تصویری

محتوای تصویری در سال های جدید رشد بسیار بالایی داشته است. برخی از افراد در بازاریابی محتوایی برای محتوای عکس و ویدئو تفاوت قائل می شوند اما تفاوت این دو تنها در ساختار آن‌ها است و از هردوی آن‌ها می توان در شبکه های اجتماعی به خوبی استفاده کرد. مزیت اصلی تصویر نسبت به ویدیو در بازاریابی محتوایی این است که برای دیدن شدن نیاز به کلیک مستقیم کاربر ندارد و به راحتی دیده می شود.

 محتوای تصویری شامل محتوای عکس و محتوای ویدئویی می شود:

• محتوای عکس

امروزه محتوای تصویری زیادی در اینترنت با عنوان اینفوگرافیک منتشر می شوند. این نوع محتوا به خوبی می توانند مخاطب را با برند ها و کسب و کار ها و ویژگی محصولات و خدمات آن‌ها آشنا کنند. همچنین تمامی شبکه های اجتماعی به راحتی می توانند عکس ها را منتشر کنند.

•  محتوای ویدئویی

محتوای ویدئویی نسخه جدیدی از بازاریابی محتوایی در دنیای دیجیتال است. در این حالت شما باید بر اساس نوع فعالیت خود و هدفی که دارید یک کلیپ ویدئویی تولید کنید. این کلیپ با تیزر ها و تبلیغات تلویزیونی کاملاً متفاوت است. در همین ابتدای کار باید به این نکته توجه کنید که در فضای اینترنت مخاطب محتوی تبلیغاتی را خیلی تحمل نمی کند خیلی سریع از آن عبور می کند. به همین دلیل باید در هنگام تدوین استراتژی تولید محتوا خود نسبت به تولید محتوای ویدیویی متناسب با کاربران خود اقدام کنید.

امروزه شبکه های اجتماعی زیاد به همراه بستر های انتشار ویدئو در اینترنت وجود دارند که می توانند به راحتی محتوای ویدئویی شما را تحت عنوان بازاریابی محتوایی برای کاربران منتشر کنند. کاربران این شبکه های محتوای ویدئویی شما را مشاهده می کنند و در صورتی که برای آن‌ها جذاب باشد اقدام به بازنشر آن می کنند. در نتیجه محتوای شما بیشتر دیده می شود و کاربران و زیادی آن را در فضای اینترنت مشاهده می کنند.

3. محتوای صوتی

محتوای صوتی نسبت به محتوای ویدئویی کمی جدیدتر است. یکی از بهترین نمونه های محتوایی که در چند سال اخیر به شدت مورد استقبال قرار گرفته است محتوای صوتی است که با عنوان پادکست در اینترنت منتشر می شود. شما می توانید محتوای مد نظر خود را توسط یک گوینده و یا شخص خودتان به صورت یک محتوای صوتی تبدیل کنید. امروزه کاربران اینترنت به دلیل مشغله های زیاد وقت کافی برای مطالعه متن های محتوایی و یا مشاهده کلیپ های ویدئویی را ندارند و به دنبال محتوایی هستند که راحتی آن را در مترو و اتوبوس و حتی در هنگام خواب گوش کنند.

به همین دلیل است که محتوای صوتی که با نام پادکست شناخته می شود مخاطبان زیادی پیدا کرده است. پادکست را می توان یکی از جذاب ترین و جدید ترین مدل های بازاریابی محتوایی دانست که شرکت های کمی از آن و پتانسیل آن استفاده می کنند.

 اهداف بازاریابی محتوایی شامل چه مواردی است؟

بازاریابی محتوایی مانند دیگر بخش های بازاریابی دارای اهداف مشخصی است. این اهداف با توجه به استراتژی بازاریابی به راحتی قابل دسترس هستند.
 در صورتیکه از استراتژی مناسبی در بازاریابی محتوایی استفاده کنید به راحتی می توانید به اهداف زیر برسید:

• معرفی برند

یکی از مهم‌ترین اهداف بازاریابی محتوایی در کسب و کار ها معرفی برند ها است. در واقع هر چه برند شما در گوش مخاطب شناخته شده تر باشد محتواهای تولید شده توسط شما خیلی سریع تر پخش می شود.
در این حالت مخاطبان و بازدید کنندگان محتوای شما با شما و برند شما آشنایی دارند و به خوبی می دانند که باید انتظار چه محتوایی را داشته باشند. برندسازی در کسب و کار ها به شما کمک می کند که را حتی محصولات و خدمات خود را به کاربران و مخاطبان خود معرفی کنید.

• معرفی محصولات و خدمات

در کنار تمرکز برای معرفی برند شما می توانید از بازاریابی محتوایی برای معرفی محصولات و خدمات خود استفاده کنید. با این کار مشتریان به خوبی با زمینه فعالیت شما و محصولاتی که ارائه می‌دهند آشنایی پیدا می کنند. این نکته را باید در نظر داشته باشید که هدف نهایی هر کسب و کاری افزایش فروش و درآمد بیشتر است. پس در هنگام بازاریابی محتوایی باید بتوانید به راحتی محصولات و خدمات خود را به کاربران و مخاطبان خود معرفی کنید.

تولید یک محتوای خوب در این زمینه می تواند باعث افزایش فروش و افزایش درآمد کسب و کار ها شود. ایجاد یک محتوای خوب باعث می‌شود که مشتریان شما نسبت به خرید یک محصول راغب تر بوده و تنها با یک اطلاع رسانی از جانب شما نسبت به خرید آن اقدام نمایند.

• ایجاد مشتری وفادار

یکی از اهداف مهم دیگر بازاریابی محتوایی ایجاد مشتری وفادار است. در واقع با تولید محتوای خاص و مناسب شما می توانید مشتریان خود را بیشتر در کنار خود داشته باشید. هرچه محتوای تولید شده توسط شما برای مشتری با ارزش‌تر و سودمندتر باشد وفاداری مشتری به شما بیشتر می شود.
در تولید محتوا همیشه باید این نکته را مد نظر قرار دهید که اگر شما جای مخاطب و مشتری بودید به دنبال چه محتوایی بودید؟ با جواب دادن به این سؤال شما می توانید سرنخ مهمی را در خصوص محتوای تولید شده خود به دست بیاورید. هرچه محتوای تولید شده به جواب این سؤال نزدیک تر باشد، این محتوا از نظر مشتری کارآمد تر و مناسب تر خواهد بود.

• افزایش فروش

مهم‌ترین بازاریابی محتوایی را می توان افزایش فروش دانست. در واقع همه تلاش ها شما در بازاریابی این است که به فروش منتهی شده و کالاها و خدمات شما به فروش برسد. در واقع کسب درآمد بیشتر را می توان هدف اصلی و نهایی بازاریابی محتوایی دانست.
برای این کار شما باید همیشه محتوای خود را بروز نگه دارید. محتوای قدیمی باعث کم شدن اشتیاق کاربران به سایت شما می‌شود. هرچه محتوای شما جدیدتر باشد کاربران قدیمی تر بیشتر به شما وابسته شده و کاربران جدیدتر زیادی را جلب خواهید کرد.

•  ایجاد اشتیاق در مخاطب

یکی دیگر از اهداف بازاریابی محتوایی ایجاد اشتیاق در مخاطب نهایی است. در واقع محتوای خوب و با کیفیت باعث می شود که مشتری نسبت به خرید و استفاده از کالا و خدمات اشتیاق بیشتری به خرج دهند. هرچه مشتری در هنگام خرید شاد تر و مشتاق تر باشد تجربه بهتری از خرید را کسب می کند. این تجربه بهتر در ذهن مخاطب باقی می‌ماند و برای خریدهای بعدی خود نیز به سایت و مجموعه شما مراجعه خواهد کرد.

مراحل بازاریابی محتوایی چیست و این فرایند چگونه انجام می شود؟

برنامه ریزی و تدوین استراتژی

اولین مرحله در ایجاد یک کمپین بازاریابی محتوایی تدوین استراتژی مناسب است. قبل از اینکه اقدام به تولید محتوا کنید باید در خصوص محتوایی که می خواهید منتشر کنید و مخاطبان آن و ارتباط محتوا با کسب و کار خودتو کمی جستجو کنید. سپس باید به دنبال ایجاد یک چارچوب برای تولید محتوای خود باشید

اینکه محتوایی که می خواهید برای بازاریابی محتوایی تولید کنید چه نوعی است و در کجا قرار است منتشر شود در همین مرحله مشخص می شود. در این مرحله باید همه ایده‌ها را بررسی کنید تا بهترین ایده را برای تولید محتوا انتخاب کنید.

تولید محتوای مناسب

حال که برنامه بازاریابی محتوایی و استراتژی خود را تنظیم کردید باید نسبت به تولید محتوا اقدام کنید. این نکته را باید به یاد داشته باشید که بهترین ایده‌ها هم در صورتی که بد پیاده سازی شوند نتایج اسفباری به دنبال خواهند داشت. پس در این بخش باد بهترین و مناسب ترین محتوا را تولید کنید. این مرحله ممکن است نسبت به مابقی مراحل زمان بر تر باشد اما نباید به این مسئله فکر کنید. تولید محتوای با کیفیت می‌تواند موفقیت آن را تضمین کند.
پخش محتوای تولید شده

یکی از مهم‌ترین بخش ها در بازاریابی محتوایی نحوه و محل پخش محتوای تولید شده است در واقع هر بستر و شبکه اجتماعی قوانین مختص به خود را دارد. کاربران این شبکه ها از یک سری استاندارد ها پیروی می کنند و این استاندارد ها باعث انجام واکنش های کاربران می شود.

به عنوان مثال محتوای متنی در instagram خیلی جذاب نیست و کاربران واکنشی به محتوای متنی نمی‌دهند. محتوای عکسی در مرحله دوم قرار دارد و محتوای ویدئویی در مرحله اول قرار دارد. بیشتر کاربران اینستاگرام به دنبال محتوای ویدئویی در آن هستند پس باید بدانید که محتوای تولید شده خود را در چه بستری پخش می کنید و شرایط و قواعد انتشار محتوا در این بستر ها چگونه است.

 آنالیز محتوای منتشر شده

یکی از مهم‌ترین بخش های بازاریابی محتوایی که عموماً توسط صاحبان کسب و کار ها نادیده گرفته می شود بخش آنالیز محتوای منتشر شده است. این بخش به شما کمک می کند که ایرادات و نقاط قوت محتوای خود و استراتژی خود را به دست بیاورید.
در این بخش شما باید محتوای منتشر شده و نوع رفتار کاربران در مورد آنالیز و بررسی قرار دهید تا متوجه شوید که کدام محتوا و کدام بستر برای کسب و کار شما مناسب تر است. شما می‌توانید کانال های پربازدید و صفحات پر مخاطب که برای کسب و کار شما مناسب است را به خوبی در این آنالیز مشخص کنید. همچنینی می توانید کلید واژه ها و کلماتی که به وسیله آن‌ها محتوای شما دیده شده است را مشخص کنید تا در برنامه‌های بعدی بازاریابی محتوایی از این کلمات و کانال ها و صفحات استفاده کنید.

 مزایای بازاریابی محتوایی برای کسب و کار ها

یک نکته را باید به یاد داشته باشید که در دنیای دیجیتال امروزی اعتماد مشتریان به کسب و کار شما یک امر واجب و ضروری است. در واقع مشتریان شما قبل از اینکه به فکر خرید از مجموعه شما بایدش در حال کسب اعتماد از جانب مجموعه شما هستند. فرایند جلب اعتماد مشتریان به وسیله تولید محتوا و بازاریابی محتوایی انجام می شود. هرچه محتوایی که تولید می کنید با سلیقه مخاطبان شما هم راستا تر باشد اعتماد آن‌ها به مجموعه شما بیشتر خواهد شد.

مزایا بازاریابی محتوایی شامل

•  افزایش اعتماد مشتریان به شما

• بازاریابی محتوا چیست و چه تاثیری دارد؟

•  آگاهی از برند کسب و کار شما و تمایز آن را بقیه کسب و کار ها

•  افزایش نرخ تبدیل بازدیدکننده به مشتری (محتوای خوب می تواند بازدید کننده را به مشتری تبدیل کند)

•  بهبود سئو سایت (همان‌طور که قبلاً هم اشاره‌شده بهبود سئوی سایت یکی از اهداف بازاریابی محتوایی است)

•  هزینه متر نسبت به سایز کمپین های بازاریابی (بازاریابی محتوایی نسبت به مدل های دیگر بازاریابی دارای هزینه های به مراتب کمتری بوده و بازگشت سرمایه در آن سریع تر است)

روش‌های نوین بازاریابی در دنیا

بازاریابی محتوایی به عنوان یک از روش‌های نوین بازاریابی در دنیا شناخته می شود. شما می توانید از این روش برای تبلیغ برند خود و منتشر کردن انواع محتوا استفاده کنید تا در کنار آن اقدام به فروش محصولات و خدمات خود نمایید. در واقع با استفاده از بازاریابی محتوایی شما کاربران زیادی را جذب محتوای خود کرده و سپس خیلی آرام محصولات و خدمات خود را به آن‌ها معرفی می کنید. در نتیجه این افراد نسبت به برند و ممنوعه شما آگاه‌تر شده و برای خرید از مجموعه شما و استفاده از کالاها و خدمات شما اقدام خواهند کرد.