آنچه که شما باید در مورد بازاریابی محتوا بدانید

وقتی از تولید محتوا سخن می‌گوییم، دقیقا از چه صحبت می‌کنیم؟

محتوای صحیح، هسته‌ی مرکزیِ بازاریابی کسب و کار شما هستند.

روزبه‌روز راه و روش‌های سنتیِ بازاریابی محتوا کم‌رنگ و کم‌اثرتر می‌شود. اگر شما هم از آن دسته‌ی پیشرو و خلاق در بازاریابی باشید، اکنون به‌دنبال فراگیری راه‌های جدید بازاریابی هستید. در سطرهای آینده، چکیده‌وار بازاریابی محتوا را با چند نکته‌ی ساده شرح خواهیم‌داد.

قبل از هر چیز به یاد داشته‌باشید که منظور از بازاریابی و تولید محتوا، تبلیغ خدمات یا کالا نیست، بلکه ارائه و انتقال کامل اطلاعات مورد نیاز مشتری به او و جلوگیری از سردرگمی مخاطب در بازار است.

بازاریابی محتوا، کاری است که برندهای پیش رو می‌کنند

طبق تحقیقاتی که انیستیتوی بازاریابی محتوا(CMI)  انجام داده‌است، سیل عظیمی از بازاریاب‌ها، امروزه به‌دنبال آموختن و استفاده از اصول بازاریابی محتوا هستند. برای مثال، حتی مایکروسافت (Microsoft)،P&  و بسیاری دیگر از برندها و شرکت‌های فوق‌العاده مطرح هم روی به این سمت آورده‌اند.

نه تنها این شرکت‌های غول پیکر، بلکه کسب و کارهای بسیار کوچک هم به دنبال استفاده از بازاریابی محتوا هستند. اما چرا این‌گونه است؟ پاسخ بسیار ساده است؛ چون بازاریابی محتوا نتیجه‌ی خود را نمایش داده و به بیانی از امتحان خود سر بلند بیرون آمده‌است.

 مهم‌ترین ویژگی‌هایی که بازاریابی محتوا ارائه می‌دهد کدام‌اند؟

در یک طبقه بندی کلی، می‌توان سه فایده و مزیت برای بازاریابی محتوا برشمرد:

• افزایش فروش(خدمات یا کالا)؛
• صرفه‌جویی در هزینه‌ها؛
• کار کردن با مشتریانی که واقعا محصول شما را می‌خواهند و به آن حس وفادارگونه‌ای پیدا کرده‌اند.

بازاریابی بدون در اختیار داشتن محتوای مناسب غیرممکن است

باید توجه داشت که نکته‌ی ساده و اما مهم بازاریابی این جاست که بدون توجه به تاکتیک و برنامه‌ی بازاریابی، بازاریابی محتوا، بخشی از روند کلی بازاریابی است؛ نه یک حوزه‌ی جدا یا مکمل. در زیر چند نکته‌ی ساده که در روند بازاریابی محتوا باید رعایت شوند فهرست شده‌است:

• قبل از شروع به بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی باید استراتژی تولید محتوای خود را مشخص کنید؛
• در بازاریابی محتوا توجه و تمرکز به اصول سئو(SEO) بسیار ضروری است؛
• در صورتی‌که می‌خواهید PR و PPC را استفاده کنید، حتما باید محتوایی مناسب، دقیق و قابل اتکا در اختیار داشته‌باشید؛
• دراخر تاکید می‌شود که مهم‌ترین نکته در بازاریابی محتوا، تدوین و طراحی استراتژی مناسب است.

در نوشته‌های آتی سعی می‌کنیم به‌طور دقیق با ارائه‌ی نکاتی ساده، راهی آسان برای بازاریابی محتوا ایجاد کنیم.

نکات مهم در بازاریابی محتوا

1. مطمئن شوید که محتوای شما، هدف شفاف و مطابق با کسب و کارتان داشته‌باشد

ممکن است شما نسبت به میزان محتوایی که می‌توانید برای کسب و کار خودتان ایجاد کنید، سردرگم شده‌باشید. این محتوا می‌تواند شامل هر چیزی باشد، از استوری‌های اینستاگرام گرفته تا پست‌های وبلاگ، کتاب‌های الکترونیکی و پادکست‌های مختلف.

اما همان‌طور که Karla Cook، مدیر ویراستاری وبلاگ بازاریابی HubSpot می‌گوید: هر محتوایی که شما ایجاد می‌کنید باید بر اساس یک هدف مشخص و شفاف باشد و درواقع صرفا تعداد بازدیدها، نمی‌تواند هدف شفافی باشد.

زمانی‌که شما متوجه شدید که چگونه می‌توانید بهترین خدمات را به  مخاطبین خودتان ارائه دهید، می‌توانید از خودتان بپرسید که “چگونه این روش می‌تواند از کسب و کار من پشتیبانی کند؟” در حالی‌که شما باید محتوای باکیفیتی ایجاد کنید تا مخاطبین شما افزایش یابد، اگر این افزایش مخاطب نتواند باعث افزایش مشتری‌های احتمالی شما شود، قطعا نمی‌تواند از کسب و کار شما پشتیبانی کند.

به شما پیشنهاد می‌کنیم مقاله "ایجاد قرارداد تولید محتوا برای دریافت سفارش سریع‌تر" را مطالعه کنید تا در این زمینه دید قوی و کاملی به‌دست آورید.

2. سعی کنید بر اساس تحلیل‌های موجود، عملکرد خودتان را ارزیابی کنید

محتوای باکیفیت اهمیت زیادی دارد اما در صورتی‌که بازدیدکننده‌ها و کاربران سایت شما به مشتری‌های شما تبدیل نشوند، این محتوا، ارزش زیادی نخواهدداشت. به‌همین دلیل تحلیل‌های وب‌سایت اهمیت زیادی دارد. شما باید به دقت عملکرد سایت خودتان را تحت نظارت داشته‌باشید تا بتوانید متوجه شوید چه روش‌هایی برای شما مفید هستند، چه روش‌هایی فایده‌ای ندارند و چه روش‌هایی قابلیت بهبود دارند.

به علاوه تمرکز کردن بر روی اطلاعات تحلیلی می‌تواند به شما کمک کند تا استراتژی‌های خودتان را برای آینده اصلاح کرده و آن‌ها را بهبود بخشید. به‌عنوان مثال، فرض می‌کنیم شما متوجه می‌شوید که خواننده‌های وبلاگ (Weblog) شما به شدت نسبت به موضوعات مرتبط با تجارت الکترونیک علاقه‌مند هستند.

این موضوع می‌تواند باعث شکل‌گیری استراتژی‌های محتوایی برای آینده شما شود که شما می‌توانید بیشتر بر روی موضوعات تجارت الکترونیک متمرکز شوید و این موضوع باعث افزایش ترافیک سایت شما می‌شود.

3. سعی کنید محتوای شما به‌روز باشد

برای این‌که مطمئن شوید که محتوای شما همیشه مرتبط و به‌روز است، Pan پیشنهاد می‌کند که از سه نکته زیر استفاده کنید:

• وقتی‌که می‌خواهید URL خودتان را بهینه سازی کنید، سال محتوا را در URL قرار ندهید. URLهای با کیفیت نباید تغییر کنند.
• در عنوان محتوای خودتان، سال محتوا را هم قرار دهید.
• تقویم ویراستاری خودتان را به صورتی زمان‌بندی کنید که تقریبا هر سال محتوای خودتان را دوباره بررسی کنید تا بتوانید آن را به روز نگاه دارید.

باید به این نکته اشاره کرد که اگر شما از استراتژی‌های بهینه سازی استفاده می‌کنید، اصلا نباید URL خودتان را به‌روزرسانی کنید. URL همیشه باید ثابت باشد تا نیازی به کسب مجدد بک‌لینک نداشته‌باشید.

همچنین، ثبات یکی از مهم‌ترین موضوعات است. منتشر کردن محتوای پایدار می‌تواند به شما کمک کند تا در SERP ها رتبه‌بندی شوید و همچنین باعث می‌شود که خواننده‌ها و بازدید کننده‌های سایت شما، به شما اعتماد داشته‌باشند.

4. در صورت نیاز، هدف محتوای خودتان را تغییر دهید

ایجاد کردن محتوای مفید و جذاب نیازمند زمان و استعداد زیادی می‌باشد. در نتیجه با یافتن روش‌هایی برای بازیافت محتوای قدیمی می‌تواند به شما این امکان را بدهد تا به مخاطبین جدیدی برسید. به‌عنوان مثال، فرض می‌کنیم که تیم پادکست شما یک قسمت پادکست با عملکرد بسیار بالا ارائه کرده‌است. شما می‌توانید این قسمت را به یک پست وبلاگ عالی تبدیل کنید!

همچنین، ممکن است شما یک پست وبلاگ ایجاد کرده‌باشید که عملکرد بسیار خوبی داشته حالا می‌توانید یک ویدئو یوتیوب ایجاد کنید که همان موضوع را پوشش می‌دهد به این‌صورت می‌توانید به مخاطبینی دسترسی پیدا کنید که ترجیح می‌دهند به جای متن، از ویدئو استفاده کنند.

تعیین هدف جدید برای محتوا می‌تواند تضمین کند که مخاطبین شما گزینه‌های انتخابی بیشتری برای استفاده از محتوای شما دارند. خواننده‌های شما، بازدیدکننده‌ها و دنبال‌کننده‌های شما قطعا مشغله‌های زیادی دارند. شما باید یک استراتژی محتوایی و تبلیغاتی را به‌کار بگیرید که باعث شود مخاطبین شما دوباره به سمت شما جذب شوند.

5. مطمئن شوید که پیام برند شما در کانال‌های مختلف، پایدار باشد

زمانی‌که شما صفحه توییتر، حساب یوتیوب و یا دیگر کانال‌های محتوایی و بازاریابی را نگاه می‌کنید، شما خیلی سریع می‌توانید متوجه شوید که این برند چه پیامی را منتقل می‌کند. این موضوع نشان می‌دهد که این برند در تمام کانال‌های تبلیغاتی و محتوایی خودش، پایداری خوبی دارد.

حتی در صورتی‌که شما یک تیم بازاریابی 30 نفره دارید، حتما باید پیام مشابهی را در تمام فعالیت‌های بازاریابی خودتان ایجاد کنید که مطابق با پیام برند شما و ارزش‌های کانال تبلیغاتی شما باشد. یک بازدیدکننده می‌تواند ویدئوهای یوتیوب شما را نگاه کرده و سپس بر روی یک پست وبلاگ شما کلیک کند و بگوید “دقیقا این مطالب توسط یک شرکت تهیه شده‌است!”