اهداف بازاریابی محتوا و نحوه محاسبه آن ها

بازاریابی محتوا فرایند برنامه ریزی، توسعه و تحویل محتوا از یک برند به یک مشتری به منظور رشد تعداد مشتری های شرکت است. بازاریابی محتوا زیر مجموعه ای از بازاریابی است که در رسانه های دیجیتال و غیر دیجیتال انجام می شود.

بازاریابی محتوا در دنیای بازاریابی موضوع جذابی است، اما به طور رسمی توسط تمام برندها به رسمیت شناخته نشده است. براساس گزارشی در LinkedIn Technology Marketing Community، تنها 30 درصد از کسب و کارهای مورد بررسی قرار گرفته دارای استراتژی بازاریابی محتوای مستند شده هستند.

بازاریابی محتوا به برندها در موارد زیر کمک می کند:

• افزایش شناخت آن ها از خودشان، محصولات یا خدمات خود
• آموزش کاربرها درباره محصولات و خدمات
• تبدیل کاربران به مشتری با ایجاد اعتماد به برند، محصول یا خدمات

علاوه بر این، بازاریابی محتوا به کاربران امکان می دهد، چیزی برای به اشتراک گذاشتن و صحبت کردن درباره برند، محصولات و خدمات آن داشته باشند.

براساس گزارش Pardot، محبوب ترین هدف تولید محتوا، تعامل با کاربران است. اهداف دیگر عبارتند از:

هر هدف مستلزم اندازه گیری معیارهای مختلف است. به عنوان مثال، تعامل با مخاطبان مورد نظر را می توان با تعداد بازدید هر صفحه، Session ها، زمان سپری شده در هر صفحه یا حتی نظرات درباره هر قسمت محتوا اندازه گیری کرد. بعضی از مثال های بازاریابی محتوا عبارتند از:

• بلاگ ها
• ویدئوها
• بازی ها
• اینفوگرافیک ها
• تصاویر خنده دار
• GIF
• Microsites
• وبینارها
• خبرنامه های الکترونیکی
• ابزارهای آنلاین
• White Papers

اندازه گیری نتایج انواع محتوا، متفاوت خواهد بود زیرا ممکن است اهداف متفاوتی داشته باشند. به عنوان مثال هدف یک اینفوگرافیک ممکن است پخش شدن ویروسی وار باشد اما هدف یک وبلاگ ایجاد بازدیدها و نظرات بیشتر باشد.

بیشتر بازاریاب ها محتوای خود را با معیارهای زیر محاسبه می کنند:

یکی از چالش های عمده پیش روی بازاریاب ها، تعیین موثر بودن و بازگشت سرمایه است. می توان این کار را با بررسی نتایج به دست آمده انجام داد. این امر شامل تلاش هایی است که در ایجاد و بازاریابی محتوا همراه با نتایج قابل اندازه گیری انجام می شود. این کار به ما امکان می دهد ارزش محتوا را دقیق تر در وب سایت تعیین کنیم.

برنامه ریزی و اندازه گیری بازاریابی محتوا

اگر شرکت شما هدف از معرفی بازاریابی محتوا داشته باشد، مطمئن شوید ابتدا برنامه ریزی انجام می دهید. تیم خود را با ابزارهای مورد نیاز از جمله موارد زیر تجهیز کنید:

• تقویم محتوا
• اسناد پیام رسانی / دستور العمل ها
• دستورالعمل های برند

با استفاده از این ابزارها، استراتژی مناسب برای نوع محتوایی که تیم شما می تواند ایجاد کند و بازار مربوط به اهداف کسب و کار خود ایجاد کنید. هنگامی که انواع محتوا شناسایی شدند، معیارهای اندازه گیری را تعیین کنید. به عنوان مثال:

• وبلاگ ها: اندازه گیری ورود کاربران، صفحات پر بازدید و زمان سپری شده در صفحات
• ویدئوها: اندازه گیری بازدیدها، طول تعامل و تعداد نظرات
• بازی ها: اندازه گیری تعداد صفحات بازدید شده، بازی های انجام شده یا زمان سپری شده در بازی ها
• اینفوگرافیک ها: اندازه گیری صفحات مشاهده شده، اشتراک گذاری ها و تعداد نظرات

هدف نهایی اکثر کمپین های بازاریابی محتوا ایجاد و هدایت تعامل است که اغلب با تعداد بازدید صفحات اندازه گیری می شود. آماده باشید تغییر رویکرد باشید تا کیفیت نتایج بهبود یابد و قبل از گزارش دادن برای هماهنگ شدن با تغییرات به خود زمان کافی بدهید.