ایجاد کسب و کار در دیجیتال مارکتینگ

ایجاد کسب و کار در دیجیتال مارکتینگ
سوالی که در کسب و کار دیجیتالی برای شما پیش میاید این است که چگونه اقدام به ایجاد کسب و کار دیجیتالی می کنند؟ چطور آن را شروع می کنند؟ در این مقاله، هفت مرحله کسب و کار دیجیتالی را برای شما ارائه می کنیم.
1-  تعیین چشم انداز
ایجاد کسب و کار دیجیتالی مستلزم آن است که دقیقا بدانید می خواهید به کجا برسید. چطور می خواهید به کسب و کار خود رونق دهید، آن را گسترش داده و در محیطی جدید با تعاون و همکاری به کار خود مشغول شوید. یک عامل باید در هدف شما دقیقا معلوم باشد و آن چشم انداز است، یعنی قصد دارید کسب و کار دیجیتالی برای شما چه کار کند و چه منافعی را برایتان به ارمغان بیاورد. پس از آن باید به جست و جوی فناوری و تیمی برای پیاده سازی آن پرداخت و به جانب دیگری منحرف نشد. فناوری نباید محرک چشم انداز باشد، بلکه این کار باید توسط نیازهای مشتری و نیازمندی های همکاری با شرکا صورت پذیرد. فناوری آنچه را که درخواست می شود، انجام خواهد داد. اجازه ندهید فناوری، سکان چشم انداز را کنترل کند.
به عنوان مثال، چشم انداز می تواند شامل این موارد باشد:
• اطلاعات آنلاین برای مشتریان و تامین کنندگان
• تعامل و تبادل آنلاین به صورت خارجی
• استقرار   IOCTها در فرآیندهای داخلی خودشان
• یکپارچه سازی عمیق و فراگیر بین سیستم های داخلی آن ها و سیستم های داخلی آن ها و سیستم های مشتریان و تامین کنندگان.

2-برخورداری از پشتیبانی مدیریت ارشد منابع
ایجاد کسب و کار دیجیتالی، چه کسب و کاری کاملا جدید، کسب و کاری مجازی یا ترکیبی از کسب وکار آنلاین و آفلاین مستلزم ملاحظات، تحقیقات، برنامه ریزی، ازمون، پیاده سازی و صرف انرژی و تلاش زیادی است. این امر مستلزم آن است که تیم ویژه ای برای این کار اختصاص یابد که کاملا توسط مدیریت ارشد مورد پشتیبانی قرار گیرد.
یک معیار آن است که آیا بودجه کافی برای منابع مورد نیاز، حتی صرفا برای تحقیق پیرامون آن وجود دارد، چه این کار مستلزم صرف وقت، افراد و پول است. پشتتیبانی مدیریت ارشد، یک الزام است چرا که در غیر این صورت، احساسات، تنش ها و انرژی به طور غیر ضروری ایجاد شده و سبب تحلیل رفتن انرژی و توان می شود. چالش دیگر مدیریت ارشد ایجاد فرهنگی است که به جای مقاومت در برابر تغییر، به تغییرات خوش آمد بگوید: فرهنگی متشکل از مسئولیت های به اشتراک گذارده شده که در آن کارکنان دارای اختیارات، قابلیت استخدام خود را دارا باشند.

3-انتخاب تیم پروژه و تحلیل نیازمندی ها
برای پروژه به رهبری قوی و تیمی منسجم و با عملکرد های مختلف متشکل از داخل و خارج سازمان نیاز دارید، امر شناسایی نیازمندی های کسب و کار دیجیتالی، مشخص کردن این موضوع که کدام فرآیندها باید به یکدیگر مربوط شوند، چه کسی باید آن ها را به هم پیوند دهد، به کدام اطلاعات مورد نیاز است و چه زمانی باید به آن ها دست پیدا کند. "کارگاه های اکتشافی" را راه اندازی کنید، به شرکای (همکاران) خود اجازه دهید به صورت بلادرنگ به سیستم های داخلی دست پیدا کنند. مهارت های مدیریت پروژه، ضروری هستند.
4- بازبینی شبکه ارزش و شایستگی های کلیدی- تعیین ماهیت کسب و کار موجود
این موضوعی بسیار با اهمیت است. بنگاه ها زنجیره های ارزش قدیمی خود را از هم می گسلند و خودشان را حول شایستگی های کلیدی "هسته جهانی" خود بازسازی می کنند. بخش های دیگر این زنجیره قدیمی (خواه آماد و پشتیبانی، تدارکات، منابع انسانی یا حتی بازاریابی) توسط شبکه ای از روابط استراتژیک انجام می پذیرند. ظاهرا تغییر محسوسی از تحویل دهی کار تا هماهنگی کاری به چشم نمی خورد. تمرکز بر شایستگی های کلیدی، مدیران را وارد به مطرح کردن یک سوال بنیادی تحت عنوان این که در چه نوع کسب و کار قرار داریم؟

5- طراحی معماری کسب و کار دیجیتالی
پس از آن که مشخص شد در کدام کسب و کار قرار دارید و شایستگی های کلیدی شما در چه زمینه ای است، سوال بعدی مطرح می شود که فرآیندهای مطرح در راه اندازی این کسب و کار کدامند؟
کدام نیاز ها باید به چه چیزهایی مرتبط شود؟ دامنه شبکه ارزش به ماورای شرکت و به شبکه گسترده ای از شرکا همکار (تامین کنندگان، توزیع کنندگان، تولید کنندگان و سایرین) گسترش می یابد. شبکه ارزش چه به سمت شرکای استراتژیک بیرون تشکیلات گسترش یابد یا آن که در بدنه کسب و کار دیجیتالی محصور بماند، این شبکه باید جریان اطلاعات بی عیب و نقص را هم در داخل شرکت و در خارج از آن دو و در بین عملکردها و بخش ها ایجاد کند.

6-توسعه، آزمایش و معرفی کالای تجاری به بازار
مشخص است که کاربردهای یکپارچه سازی باید توسعه پیدا کند، اگر چه بسیاری از آن ها در دسترس هستند. خطر برنامه های سفارشی یا اختصاصی ممکن است آن قدر زمان ببرد که آن ها قبل از ان که منتشر شوند به صورت راه حل های "در حال شکل گیری" یا از مد افتاده ظهور پیدا کنند. سیستم ها با دقت زیادی آزمایش می شوند، اشکالات، استخراج شده و به کارکنان، آموزش داده می شود و سرانجام کسب و کار دیجیتالی برای معرفی کالای تجاری به بازار آماده می شود. یکی از موضوعات اختصاصی مطرح در معرفی کالای تجاری به بازار که باید در بدو امر به آن توجه می شود، آن است که آیا کسب و کار دیجیتالی با کسب و کار اصلی یکپارچه شود یا باید آن را جدا کرد اما در همان جا قرار داد یا آن که آن را به عنوان شرکتی مجزا در نظر گرفت و بعدا نسبت به یکپلرچه سازی مجدد آن اقدام کرد؟ تایید و پشتیبانی کارکنان، الزامی است. باید زمان و پول در اختیار داشت و برای دستیابی به آن ها تلاش کرد که در غیر این صورت آن ها مقاومت کرده و سیستم های کسب و کار دیجیتالی را متاثر خواهد کرد.

7- محک زنی، اندازه گیری و نظارت
همانطور که پیش از این عنوان گردید، کسب وکار الکترونیکی همچون وبسایت، هدف و مقصد نیست بلکه یک سفر است، سفری به سوی بهبود مستمر. بنابراین کل عملیات به طور منظم مورد بررسی قرار گرفته، محک زنی و گزارش می شود تا بهبودها حاصل شود. فناوری جدید، بهتر، سریع تر، بی عیب و نقص و حساس به حرکت خود ادامه خواهد داد. قانون Moore را به خاطر داشته باشید. کلید، آن نیست که به طور دائم بخش های خرده ریز، بهنگام شوند چرا که تغییر دادن فرآیند در همه زمان ها و بدون جمع آوری نطرات و پیشنهادهای کارکنان ممکن است مختل کننده باشد، بنابراین مهارت های خوب مدیریتی برای است استفاده از فناوری و نیروی محرکه حساس و مستمر به سوی بهبود مستمر پایدار... به منظور بهره مند سازی مشتریان و شرکا ضروری است.