چگونگی ایجاد طرح بازاریابی دیجیتال

طرح بازاریابی دیجیتال برنامه کاملی است که به منظور رسیدن به چندین هدف تعیین می گردد، طرح دیجیتال مارکتینگ معمولا برای بازه زمانی کوتاه در نظر گرفته می شود. برنامه بازاریابی دیجیتال یا برنامه اجرایی دیجیتال، براساس یک منظور طراحی می شوند و فقط در عنوان با هم تفاوت دارند.

طرح بازاریابی دیجیتال برای بازه یک ماه تا یک سال برنامه ریزی می شود، این طرح شیوه های کلی برنامه دیجیتال مارکتینگ را بررسی می کند؛ اما در برنامه عملیاتی تمام جزییات نمونه پروپوزال دیجیتال مارکتینگ آنالیز می شود.

تفاوت طرح بازاریابی دیجیتال و برنامه عملیاتی در روند آنها است، به این صورت که در برنامه های عملیاتی بازخورد کاربران مسیر برنامه را تغییر می دهد. در این مبحث قصد داریم به چگونگی روند برنامه دیجیتال مارکتینگ بپردازیم، همچنین ساختار کلی یک نمونه استراتژی پلن را بررسی می کنیم.

طرح بازاریابی دیجیتال باید چه مواردی را شامل شود؟

در طرح بازاریابی دیجیتال باید تمام موارد را جدی بگیرید؛ زیرا کوچک ترین مورد برنامه ریزی دیجیتال مارکتینگ به کمپین های شما کمک می کند تا درصد موفقیت بیشتری داشته باشید. در ادامه به مواردی که باید در نمونه پلن دیجیتال مارکتینگ رعایت شود، اشاره خواهیم کرد.

• بازه زمانی برای اهداف تجاری باید کاملا مشخص باشد.

• مشخص شدن استراتژی های دیجیتال برای دستیابی به هدف ها

• کانال های دیجیتال مارکتینگ

• طرح های رشد و توسعه کسب و کار

• مشخص شدن میزان بودجه 

• تعریف چالش

• تعیین زمان بندی ها و مسیر دیجیتال مارکتینگ

• مشخص شدن فضا و بررسی رقبا

• مشخص شدن کاربران هدف

• استراتژی های لازم برای تولید محتوا

• تقویم انتشار محتوا

• تعیین کردن معیارهای ارزیابی

• بررسی طرح های جایگزین

آیا از استراتژی و گامهای طراحی کمپین دیجیتال مارکتینگ مفید و اثربخش اطلاعی دارید؟

آنالیز وضعیت کسب و کار

مشخص شدن موقعیت کسب و کار در بازار داخلی و خارجی، اولین کاری است که باید برای یک نمونه مارکتینگ پلن انجام دهید. با مشخص شدن وضعیت کسب و کار در بازارهای مختلف، نقاط ضعف و قوت کسب و کار نیز آشکار می شوند. هر مجموعه ای که در حال فعالیت است، باید با نیازهای مخاطب خود و نحوه برطرف کردن آنها آشنایی لازم را داشته باشد.

بنچ مارکینگ می تواند به طرح بازاریابی دیجیتال کمک کند تا داده های لازم را استخراج کند. با استفاده از الگو برداری یا بنچ مارکینگ، بهترین راهکار برای طرح دیجیتال مارکتینگ و برنامه های جایگزین نیز مشخص می شود. از سوی دیگر باید روی کسب و کار خود مطالعه کنید، این کار جایگاه کسب و کارتان را در شرایط کنونی مشخص می کند.

• مشتری و مخاطب در کسب و کارتان چقدر اهمیت دارد؟

• آیا به شکل مداوم وبلاگ و پست های وبلاگی را آپدیت می کنید؟

• وب سایتتان در حال حاضر چه جایگاهی دارد؟

• شبکه های اجتماعی چه تاثیری روی کسب و کارتان دارند؟

تعریف چالش برای طرح بازاریابی دیجیتال

در طرح بازاریابی دیجیتال باید مسائل تعریف شوند، مشخص شدن مشکلات طرح دیجیتال مارکتینگ کمک می کند تا مشکلات زودتر برطرف شوند. کوچک ترین مشکل تا بزرگترین مسئله، باید حتما به خوبی بررسی شوند تا بفهمیم دقیقا چه مواردی چالش برانگیز شده اند. سفارش تولید محتوا می تواند در زمینه تولید محتوای جذاب به شما کمک کند؛ زیرا محتوای جذاب معمولا مشکل کم بودن ترافیک را برطرف می کند.

مشخص شدن فضا و بررسی رقبا در طرح دیجیتال مارکتینگ

برای طرح دیجیتال مارکتینگ باید مشخص کنید که چه مقدار ترافیک منطقی است، برای مشخص کردن میزان ترافیک کاربران باید معیارهای لازم را بسنجید. با بررسی وضعیت رقبا در بسترهای مختلف، متوجه می شوید که دقیقا چه حجمی از ترافیک کاربران را برای کسب و کارتان نیاز دارید. راحت ترین کار برای بررسی رقبا، استفاده از وب سایت هایی مثل الکسا و سیمیلار وب است.

در این گونه وب سایت ها، رتبه بندی های وب سایت رقبا مشخص می شوند، همچنین می توانید روند سایت را در سه ماه گذشته بررسی کنید. الکسا و سیمیلار وب به شما کمک می کنند تا متوجه شوید کاربران با چه کلماتی وارد وب سایت شده اند، همینطور رفتار مخاطبان را برای شما آنالیز می کنند.

اهداف چالش های طرح بازاریابی دیجیتال باید بیان شوند

یک طرح بازاریابی دیجیتال خوب، زمانی مطرح می شود که با بررسی رقبا و چالش ها به دیدی از اهداف سازمان رسیده ایم. این دید می تواند افزایش 50 درصدی ترافیک ارگانیک باشد یا افزایش ترافیک سوشیال مدیاها، البته اهداف فقط دربرگیرنده میزان ترافیک نیستند.

زمانی که جایگاهتان در بازار تثبیت شد باید روی نقاط قوتتان تمرکز کنید، پس از آن باید روی هدف هایی که از قبل تعیین کرده اید فعالیت کنید. کارهایی که روی اهداف انجام می گیرد، به شما فضا می دهند که متوجه شوید اقدامات آینده کسب و کارتان را در چه مسیری قرار می دهند.

اهدافی که برای طرح بازاریابی دیجیتال در نظر می گیرید، باید حتما ویژگی های زیر را دارا باشند:

• واضح و مشخص بودن اهداف

• قابلیت اندازه گیری بودن

• قابلیت دستیابی 

• ارتباط معنایی داشتن

• داشتن زمان بندی مناسب

مشخص شدن کاربران هدف

کاربران هدف طرح بازاریابی دیجیتال باید به خوبی شناسایی شوند، به عنوان طراح یک نمونه استراتژی پلن باید ویژگی های کاربران خود را بدانید. مواردی مثل: گروه سنی، زن یا مرد بودن، محل سکونت، میزان درآمد، جایگاه شغلی و جزییات از این قبیل اهمیت زیادی برای شناخت رفتار کاربران دارند.

استراتژی های لازم برای تولید محتوا

طرح بازاریابی دیجیتال چگونه مخاطب را ترغیب به بازدید می کند؟ محتوای تولید شده چه وعده هایی به مخاطبان می دهند؟ آیا نحوه معرفی محصولات و خدمات به اندازه کافی جذاب است یا خیر؟ پاسخ هایی که به این سوال ها داده می شوند، شکل کلی استراتژی های محتوایی را برای طرح دیجیتال مارکتینگ مشخص می کنند.

برنامه تقویم انتشار برای طرح بازاریابی دیجیتال

یک نمونه مارکتینگ پلن موفق، دارای برنامه انتشار محتوای مشخص است. در برنامه انتشار دقیقا مشخص می شود که محتواها در چه کانال هایی منتشر می شوند، همینطور زمان بندی انتشار محتواها به طور کامل تعیین می شود. برای پست های وبلاگی باید به زمان بندی اهمیت زیادی بدهید؛ زیرا ربات های خزنده گوگل تاریخ انتشار محتوا را بررسی می کنند.

در طرح دیجیتال مارکتینگ باید معیارهای عملکرد ارزیابی شوند

در برنامه دیجیتال مارکتینگ باید معیارها ارزیابی شوند تا فعالیت ها بهبود یابند. معیارهای که برای طرح دیجیتال مارکتینگ در نظر گرفته اید، باید بررسی شوند و اگر لازم بود برای بهبود آنها راهکارهای مختلف ارزیابی گردند. برای مثال: می خواهید میزان بازدید از محتوای وبلاگ بالا برود، برای این کار باید روش های گوناگون را بررسی کنید تا به یک روش کلی برسید.

بررسی طرح دیجیتال مارکتینگ جایگزین

همیشه باید برای طرح دیجیتال مارکتینگ جایگزین داشته باشید، در حال حاضر هیچ اطمینانی وجود ندارد که یک بستر آنلاین همیشه پاسخگو باشد؛ زیرا در ایران هر روز یک پلتفرم فیلتر می شود. برای هر طرح بازاریابی دیجیتال ممکن است شرایطی پیش بیاید که مورد انتظار نباشد، در هر شکل باید گزینه های مختلف را برای یک طرح جایگزین در نظر بگیرید.

استراتژی های و تکنیک های بازاریابی دیجیتال

برای رسیدن به اهداف طرح بازاریابی دیجیتال، باید تمام تکنیک ها و استراتژی های لازم را پیاده سازی کنید. به خاطر داشته باشید که هر کسب و کار استراتژی خاص خود را دارد، برای مثال: یک کسب و کار با برگزار کردن وبینار رشد می کند؛ اما برای کسب و کار دیگر اعمال تخفیف برای محصولات و خدمات کفایت می کند.

• از سوشیال مارکتینگ استفاده کنید.

• کمپین های ایمیل مارکتینگ را اجرا کنید.

• سئو و بهینه سازی وب سایت را دست کم نگیرید.

• شبکه های اجتماعی را با محتواهای جدید به روز نگه دارید.

• برای بهتر تبلیغ کردن و جلب مخاطب هزینه کنید.

 جمع بندی 

مراحل طرح بازاریابی دیجیتال را به خاطر داشته باشید و هیچ کدام را دست کم نگیرید. اگر می خواهید کسب و کارتان در فضای دیجیتال هر روز بزرگتر شود، باید حتما اقداماتی که به آنها اشاره شد را جدی بگیرید. ابزارهای دیجیتال مارکتینگ برای برنامه ریزی بازاریابی می توانند مفید واقع شوند، داده هایی که این ابزارها در اختیارتان قرار می دهند تمام جوانب طرح را روشن تر می کنند.