آموزش جامع بهینه سازی قیف فروش

مقدمه

بهینه سازی قیف فروش، مبحثی مربوط به دنیای بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ میباشد. قیف فروش اصطلاحی است که جهت تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری و خریدار استفاده میشود. با توجه به آسان شدن کار فروش با آنلاین شدن فروشگاه ها، کار فروش سخت تر شده است. هر چه اصول درست فروش و مراوده با مشتریان را بدانید، بهتر میتوانید از بازدیدکنندگان، مشتری بسازید. جهت کسب اطلاع بیشتر میتوانید در بهترین سایت های بازاریابی اینترنتی، آموزش های رایگان را کسب نمایید.

قیف فروش چیست؟

برای بهتر درک کردن مبحث بهینه سازی قیف فروش، لازم است به تعریف این اصطلاح بپردازیم. نام دیگر قیف فروش، Sales Funnel میباشد. به تمام مراحلی که از ورود یک بازدید کننده از پیج، تا خرید واقعی از پیج طی میشود، قیف فروش می گویند. همانطور که خودتان تجربه خرید داشته اید.

 زمانی که تعداد زیادی مشتری وارد یک فروشگاه میشوند تا محصولات را رصد کنند، تنها عده معدودی اقدام به انتخاب و خرید می کنند. در واقع هر فروشگاه مشتریان ثابتی دارد که ابتدا تنها یک بازدید کننده یا در اصطلاح بازاریابی، سرنخ بوده اند.

برخی از این افراد شانس اینکه تبدیل به خریدار شوند را دارند. از بین این دسته، تنها کسانی که کالایی را پسندیده و بهای آنرا میپردازند، مشتری واقعی محسوب میشوند. هر چه تعداد مشتریان واقعی یک پیج بیشتر شود، آن کسب و کار موفق تر خواهد بود.

چگونه میتوان قیف فروش را بهینه سازی کرد؟

با توجه به بالا بودن میزان رقابت در فروش آنلاین، برای کسب سهم بیشتر از خرید و فروش های آنلاین یا به طور کلی خرید حضوری، نیاز است روش های بهینه سازی قیف فروش را فرا بگیرید. هر صنف، صنعت و مدل کسب و کار با توجه به میزان بازدیدکنندگان و متقاضیانی که دارد، دارای قیف فروش متفاوت میباشد.

برای اینکه بتوانید این قیف را بهینه سازید، لازم است رفتار مشتریان، نیاز و تعاملات خود با آنها را تحلیل کنید. زمانی که افراد وارد حوزه کاری شما یا فروشگاه آنلاین و حضوری تان میشوند، هدایت آنها به سمت دهانه باریک قیف و تبدیل آنها به مشتری به شما بستگی دارد. میتوانید به راحتی آنها را از دست بدهید، یا آنها را به سمت خرید و مشتری دایمی تبدیل کردن، هدایت کنید.

با شناخت نقاط ضعف و قوت خود در تعامل با مشتری، شناخت کمبودها در محصولات و ارائه خدمات خود به مشتریان، میتواند در بهینه سازی قیف فروش موثر باشد. استراتژی و اصول بازاریابی درست را یاد بگیرید. به درستی با مشتریان تعامل کنید. به سوالات آنها به خوبی پاسخ داده و در جهت ارائه خدمات با کیفیت تلاش کنید.

آشنایی با مراحل قیف بازاریابی

یکی از خدمات دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات اینترنتی، طراحی و ساخت قیف فروش یا بازاریابی میباشد. به طور کلی، یک قیف بازاریابی از مراحل و قسمت های مختلف برخوردار است که یک ورودی باید آنها را طی کرده تا به بخش خرید برسد. متناسب با نوع کسب و کار، این مراحل بیشتر، کمتر و متفاوت میباشد. ابتدا یک شخص، شرکت یا برند باید مشخص کند، چه محصولاتی در چه زمینه ای، با چه وسعت و کیفیتی ارائه میدهد.

سپس باید برند یا موجودیت خود را به سمع دیگران برساند. با توجه به روش های بازاریابی، کار برندینگ و تبلیغات را انجام داده. افراد متقاضی را به سایت یا پیج خود دعوت کرده و ترافیک سایت را بالا میبرد. با آگاهی رسانی و بررسی نیاز مشتری، میتواند شانس تبدیل لیدها به مشتریان خریدار را بالا ببرد. حال با توجه به کیفیت ارائه خدمات، مشتریان وارد فاز وفاداری و هواداری و خرید طولانی مدت خواهند شد.

تفاوت قیف بازاریابی و قیف فروش

همانطور که از نام این دو قیف پیداست، این دو با هم تفاوت هایی دارند که در این بخش از مبحث بهینه سازی قیف فروش، حول آن بحث می کنیم. در قیف بازاریابی با استراتژی های مختلف به تولید سرنخ و پرورش سرنخ میپردازند. بیشتر کاری که در این قیف صورت میگیرد، مربوط به معرفی برند و ترغیب رصد کنندگان به بازدید از پیج مربوطه میباشد.

برای مثال برگزاری نمایشگاه های مختلف به صورت حضوری، سفارش تولید محتوا، تبلیغات آنلاین و پرداخت به ازای هر کلیک، ایمیل های تبلیغاتی و غیره، آز جمله راه های آگاهی رسانی به افراد میباشد. در قیف فروش، زمانی که مشتری وارد پیج میشود، کارهایی صورت میگیرد که آن بازدید کننده به مشتری خریدار تبدیل شود. استفاده از شعارهای کاربردی، جهت افزایش آگاهی شخص از اینکه در این برند چه محصولاتی ارائه میشود، میتواند مفید باشد.

با استفاده از بهترین مشاور دیجیتال مارکتینگ میتوانید کارهایی که سبب افزایش فروش میشود را شناسایی کنید. انجام کارهایی مثل جذابیت های بصری در فروشگاه، توضیح محصولات به صورت کامل، برخورد و جوی دوستانه در فروشگاه برقرار کردن، میتواند باعث ماندگاری بیشتر شخص در فروشگاه شود. هر چه میزان بازدید افراد و مقایسه محصولات در پیج با سایر پیج ها بیشتر شود، یعنی جلب توجه فرد بیشتر بوده و احتمال خرید در آن شخص بالا میرود.

چطور یک قیف فروش موثر طراحی کنیم؟

برای اینکه بتوانید فروش داشته باشید، لازم است صفحه ای جهت میزبانی افراد به نام صفحه فرود داشته باشید. با بهینه سازی قیف فروش به روش های مختلف، در نهایت بازدید کنندگان با کلیک روی لینک های مختلف یا دانلود کتب الکترونیکی، به طرق مختلف با برند شما آشنا میشوند.

با داشتن یک صفحه فرود جذاب و معرفی خدماتی که ارائه میدهید، میتوانید بازدید کنندگان را در پیج خود حفظ کنید. هر چه محتواهای کاربردی در صفحه زیبای شما بیشتر باشد، میزان سودی که به مشتری میرسانید، بیشتر خواهد بود. در نتیجه در خاطر آنها مانده و شانس دریافت پیشنهاد از جانب مشتریان و خرید آنها از شما بیشتر خواهد شد.

رایا مارکتینگ یکی از بهترین شرکت ها و بهترین آژانس دیجیتال مارکتینگ در ایران است که میتواند به شما در این زمینه مشاوره تخصصی ارائه دهد. مشاوره کسب و کار آنلاین به همگان توصیه میشود که در این شرکت به صورت رایگان در اختیار همه متقاضیان قرار میگیرد.

بهینه سازی قیف فروش چه اهمیتی دارد؟

بهینه سازی قیف فروش، صاحبان کسب و کار را متوجه این موضوع می کند که آنها در آن حوزه کاری و فروش، تنها نیستند. وجود رقبا به این معنی است که باید جهت معرفی خود به سایرین، تنها تمرکز را روی فروش نگذاشته و به بازاریابی بپردازند.

مطرح کردن برند در بین سایر رقبا، جذب مخاطب، تولید محتوا و در نهایت تبدیل بازدید کننده به مشتری و خریدار، پروسه ای طولانی است. باید تولید محتوا، کاربردی، در سطح سواد و نیاز مخاطب باشد. به صورت منظم و یونیک تولید شده و در صفحات بارگزاری شود.

میزان تاثیرگذاری قیف فروش را چگونه محاسبه کنیم؟

میزان تاثیرگذاری و بهینه سازی قیف فروش متناسب با مخاطب تعیین میشود. با استفاده از ابزارهای مختلف گوگل و ابزارهای تحلیل نتایج میتوانید میزان جذب و تعامل مخاطب را بررسی کرده و میزان تاثیرگذاری را متوجه گردید. از جمله مواردی که در قیف فروش تاثیر میگذارد، سن مخاطب، محل زندگی و جنسیت آن میباشد.

هر چه میزان دقت و بررسی شما روی پرسونای مخاطب و کسانی که جذب برند شما میشوند، بیشتر باشد، میتوانید اطلاعات زیادی از شخصیت مشتریان خود به دست آورید. این گونه است که با تحقیق روی شخصیت ، شغل، رسانه ها و اطلاعات مورد علاقه مخاطب خود، فعالیت خود را هدفمند کرده و میزان تاثیرگذاری قیف فروش و استراتژی بازاریابی خود را بسنجید.

محدودیت های قیف فروش چیست؟

از جمله محدودیت هایی که قیف فروش برای افراد ایجاد میکند، ادامه دار نشدن تعامل مشتریان با صاحبان کسب و کار است. در بالای قیف تمرکز روی بازاریابی قرار دارد و زمانی که خرید مشتریان صورت گرفت، شرایط تعامل با آنها پایان می یابد. جهت افزایش فروش در عین تعامل با مشتریان و کسب آگاهی از چگونگی کمک آنها به شما جهت بهبود خدمات میتوانید از مشاوران این امر کمک بگیرید.

ابزار پوش نوتیفیکیشن و تاثیر آن بر قیف فروش و قیف بازاریابی

در بهینه سازی قیف فروش، اگر مشتریان ترغیب شوند از پوش نوتیفیکیشن صفحه شما استفاده کنند، به شیوه های مختلف متوجه صفحه شما میشوند. به این صورت که با ظاهر شدن اعلان در صفحه شما یا اپلیکیشن تان، با ظاهر شدن اعلان، متوجه فعالیت شما در سایت یا صفحه کاری تان خواهند شد.

این گونه، علاوه بر افزایش تعامل و ترافیک سایت، شانس شما در فروش و بررسی محصولات و خدمات تان بالاتر خواهد رفت. البته هر چه مخاطب شما ارتباط بیشتری با محصولات و خدمات شما داشته باشد، احتمال فعال کردن اعلان ها، بیشتر خواهد بود. هر چه میزان مشتری واقعی یک صفحه یا برند بیشتر شود، احتمال اینکه افراد خریدهای خود را از برند شما تامین کنند، بیشتر خواهد بود.

جمع بندی مطالب

در پایان قیف فروش برای هر شخص، برند یا شرکت میتواند خلاقانه طراحی شده و متناسب با شناخت افراد از مشتریان و بازار هدف، متفاوت ساخته شود. مشاوره دیجیتال مارکتینگ، صاحبان کسب و کار را با انواع استراتژی روز بازار و روش های خلاقانه تبلیغاتی آشنا میکند.با کسب مشاوره از شرکت های دیجیتال مارکتینگ میتوان، در دور رقابت باقی مانده و به افزایش فروش دست یافت.

 اگر به مباحث و موضوعات مرتبط با دیجیتال مارکتینگ علاقمند هستید می توانید مقاله های: برند سازی در فضای دیجیتال،اجرای کمپین های تبلیغاتی، همه چیز درباره دیجیتال مارکتینگ، حقوق دیجیتال مارکتینگ در کانادا، دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده،پرداخت به ازای هر کلیک و سایر مقاله های مرتبطِ منتشر شده در وب سایت رایا مارکتینگ را مطالعه کتنید.