امکانات و مزایای درگاه خدمات الکنرونیک قضایی

در موفقیت سازمانهاي خدماتی، کیفیت خدمات به عنوان یک اهرم راهبردي، نقش ویژهاي دارد و افزایش توانایی سازمان جهت ارائه خدمات به صورتی کارآمد را براي مراجعه کنندگان به دنبال دارد. از طرفی با پیشرفت فناوريهاي اطلاعاتی و ارتباطی، سازمانها خدمات خود را به صورت الکترونیکی ارائه میکنند. از جمله این سازمانها، قوه قضاییه میباشد که با اجراي طرح خدمات الکترونیک قضایی، تغییرات مهمی را در شروع دعاوي در دادگستري ها به وجود آورده است.

امروزه با پیشرفت دنیای دیجیتال انتظار می رود کلیه نهاد های ارائه دهنده اطلاعات اعم از مراکز دولتی جهت سهولت رسیدگی به امورارباب رجوع از خدمات دیجیتال استفاده کنند. این کار باعث می شود رضایت مخاطبان آن اداره را به خود جلب می کند

تجهیز کردن مراکز دولتی به خدمات آنلاین  و طراحی سایت مزایای زیادی دارد که در اینجا به چند مورد از آن ها را بیان می کنیم

مزایای طراحی وب سایت برای مراکز دولتی

1-سهولت استفاده برای مدیران در تمام سطوح

 در جامعه ای که دسترسی مداوم به آخرین اطلاعات مورد تقاضا و انتظار مردم است، مدیران مراکز دولتی باید بتواند به راحتی و بلافاصله اطلاعات را با شهروندان به اشتراک بگذارند و در لحظه و در آن واحد اطلاعات را بروزرسانی کنند.

2- صرفه جویی یا کاهش هزینه ها

اگر مراکز بودجه ای را برای طراحی سایت مرکز خود اختصاص دهند می توانند در بسیاری از مخارج خود صرفه جویی کنند.

3- رضایت مراجعه کنندگان

یکی از اهداف مراکز دولتی جلب رضایت ارباب رجوع است. که این هدف با طراحی یک سایت کارآمد می تواند میسر شود

4- قابلیت در دسترس بودن در ساعات غیراداری

طراحی یک سایت سازمانی می تواند موجب صرفه جویی در زمان انجام امور سازمانی شود و حتی افراد می توانند در بیست و چهار ساعت شبانه روز به سایت مراجعه کنند

5- امکان کاهش مراجعات مردم

امروزه با توجه به مشکلاتی از قبیل مشغله کاری زیاد ، کمبود وقت، ترافیک خیابان ها، دور بودن مسیر ها و غیره اگر امکان انجام کارها با وب سایت ها و اپلیکیشن های مراکز دولتی میسر باشد می تواند مراجعه مردم را به مراکز کمتر کند

هزینه طراحی سایت

مزیت کمتر شدن مراجعه به مراکز باعث شده در موارد دیگری مانند آلودگی هوا و رضایت مندی آن ها تاثیر گزار بوده است. بدون شک استفاده از فناوری های ارتباطی جدید مزایای بسیاری داشته و در موارد متعددی می توانند تاثیر مثبتی بگذارند. بدون شک وب سایت درگاه خدمات الکترونیک قضایی با توانسته است نقش مثبتی را برای این نهاد حکومتی ایفا کند و خدمات ارزنده ای را به کاربران ارائه داده است.

رتبه الکسا (َAlexa )وب سایت خدمات الکترونیک قضایی در ایران 103 و در جهان 6 هزار می باشد. به دلیل اهمیت و کاربرد این درگاه، همواره ترافیک ورودی به این وب سایت بسیار بوده و از زمان شروع به کار روز به روز تعداد مراجعین به این وب سایت افزایش داشته است. از آن جا که این وب سایت تنها به ارائه خدمات مربوط به کشور می پردازد، تنها از ایران برای این وب سایت بازدید کننده وجود دارد و از دیگر کشور ها برای این وب سایت بازدید کننده وجود ندارد.

بیش از 100 نوع ایده تولید محتوا

نرخ پرش وب سایت درگاه خدمات الکترونیک قضایی با کاهش 1 درصدی به 15 درصد می رسد که بسیار مناسب بوده و نشان دهنده موفق بوده آن می باشد. تعداد صفحات مورد بازدید کاربران به طور میانگین به 4 صفحه می رسد و کاهش 3 درصدی داشته است. مدت زمانی که کاربران در این وب سایت سپری می کنند به طور متوسط به 10 دقیقه می رسد که رشد 1 درصدی داشته است.
ترافیک ورودی از موتور های جستجو برای هر وب سایتی از اهمیت زیادی برخوردار است. ترافیک ورودی به این وب سایت از موتور های جستجو با رشد 5 درصدی به 21 درصد رسیده است.

تحلیل طراحی سایت درگاه خدمات الکترونیک قضایی

یکی از ویژگی هایی که وب سایت های سازمانی و خدماتی باید داشته باشد بارگذاری سریع سایت جهت سهولت انجام امور توسط مخاطبان می باشد. در طراحی سایت این درگاه سعی شده از عناصر گرافیکی زیادی استفاده نشود تا زمان بار گزاری سایت کاهش بیابد و در عوض بر راحتی استفاده از آن تاکید شده است.
منو این وب سایت بسیار ساده بوده و گزینه های بسیار کمی را در خود جای داده است. در عوض به جای منو از ساید بار استفاده شده تا لینک های مختلفی را در آن قرار دهند.

صفحه اصلی سایت تقریباً خالی از مطالب بوده و تنها چند لینک و محتوای ساده در آن قابل رویت است.
اسلایدر استفاده شده در طراحی سایت این درگاه دارای ویژگی های ظاهری چندانی نیست و تنها به نمایش تصاویر می پردازد و حتی دکمه های کنترلی نیز ندارد.
رنگ بندی سایت به دلیل نوع محتوا و کاربرد سایت خنثی بوده و از رنگ ها سفید و آبی و خاکستری در آن استفاده شده است.
در مجموع طراحی سایت درگاه خدمات الکترونیک قضایی زیبایی و جذابیت زیادی ندارد اما در این طراحی به کاربرد و راحتی اهمیت زیادی داده شده است.

خدمات وب سایت خدمات الکترونیک قضایی

از جمله خدماتی که وب سایت خدمات الکترونیک قضایی ارائه می دهد می توان به موارد زیر اشاره کرد:

اطلاع رسانی برای اشخاص حقیقی

اطلاع رسانی برای وکلا

جست و جوی واحد های قضایی

جست و جوی لیست دفاتر خدمات

سامانه نوبدهی قضایی

سامانه ثبت دارایی مسئولان

سامانه نوبت دهی دفاتر قضایی

و نیز خدماتی چون

ارائه و پیگیری شکواییه

ارائه و پیگیری اظهارنامه

ارایه لایحه

اطلاع‌رسانی پرونده

ارایه مدارک و مستندات پرونده و .... در دستور کار این درگاه می باشد

در این درگاه شما قادر به دریافت استعلام هایی اعم از

استعلام وضعیت کارشناس

استعلام وضعیت وکیل

استعلام مدرک قضایی

استعلام طرح دعوی مرتبط با چک  خواهید بود.

آموزشی جالب در مورد بازاریابی محتوا

درگاه خدمات الکترونیک قضایی یکی از پروژه های دستگاه قضایی به منظور توسعه فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی می باشد. اجراي اين طرح، گامي مهم در توسعه فناوري اطلاعات و ارتباطات در دستگاه قضايي و توسعه حكومت الكترونيك در كشور، به شمار مي‌آيد.

این پروژه در راستای اجرای حکومت الکترونیک در کشور توسعه یافته است. درگاه خدمات الکترونیک قضایی امکانات و قابلیت های متعددی را به کاربران ارائه داده و باعث شده فرایند رسیدگی به آن ها سریعتر و بهتری شود.