آشنایی با چند پلتفرم دیجیتال مارکتینگ و مدیریت داده

پلتفرم دیجیتال مارکتینگ به بازاریاب ها کمک می نماید تا داده های خود را بررسی و مدیریت نمایند. در بحث بازاریابی دیجیتالی بسیار مهم است که بازاریابان داده های خود را به صورت جامع جمع آوری کرده و سپس آنها را تجزیه و تحلیل نمایند. از همین رو پلتفرم های دیجیتال مارکتینگ نقش بسزایی در بازاریابی آنلاین دارند.

تعریف دیجیتال مارکتینگ:

دیجیتال مارکتینگ به مجموعه ای از پروسه ها گفته می شود که برای جذب مشتری از ابزارهایی مانند تلفن همراه، اینترنت، شبکه های مجازی و ... استفاده می نمایند. از همین رو گفته می شود که در این روش جذب مخاطب، ابزارها بسیار مهم می باشند. از جمله ابزارهای بازاریابی پرکاربرد می توان به موارد زیر اشاره نمود:

- سایت های اینترنتی

- لوگوها، تصاویر و فیلم ها

- رسانه های اجتماعی

- نظرات و توصیف های مشتری

- کتابچه های الکترونیکی

- پست های اینترنتی

- و ...

در دنیای دیجیتالی امروز پلتفرم دیجیتال مارکتینگ بسیار مهم می باشد زیرا بازاریابی سنتی دیگر پاسخگو نیاز مردم نیست. از سوی دیگر افراد به صورت فزاینده ای زمان خود را در اینترنت و شبکه های مجازی سپری می نمایند، از همین رو برای جذب مشتری لازم است تا روی این فضا بیشتر تمرکز گردد.

جالب است که بدانید در جهان بیش از 5 میلیارد نفر حضور دارند که از اینترنت استفاده می نمایند. از این تعداد بیش از 30 درصد نیز مصرف کننده محسوب می شوند. از همین رو سرمایه گذاری روی آنها می تواند به بدست آوردن سود زیاد ختم شود. البته باید بدانید که رقابت نیز در این فضا بسیار زیاد است و لازم است تا از پلتفرم ها و ابزارهای کاربردی استفاده گردد.

توصیه میکنیم مقاله بهترین مشاور دیجیتال مارکتینگ آنلاین و رایگان را مطالعه نمایید.

آشنایی با پلتفرم دیجیتال مارکتینگ:

پلتفرم دیجیتال مارکتینگ را می توان یک راهکار دانست که به کمک اینترنت از روش های بازاریابی حمایت می نماید. در این پلتفرم می توان اقدام به خرید، اندازه گیری، بهینه سازی، ردیابی خرید و مواردی از این قبیل نمود. البته گاها دیده شده است که برخی از عملکرد های سئو در این بستر پشتیبانی نمی شوند. از جمله رایج ترین پلتفرم های دیجیتال مارکتینگ می توان به موارد زیر اشاره نمود:

- انواع رسانه های اجتماعی

- بازاریابی های تاثیرگذار

- ایمیل 

- سفارش تولید محتوا

- بهینه سازی موتورهای جستجو

- بازاریابی ایمیل

- پرداخت به ازای کلیک که یک نوع تبلیغ پولی محسوب می شود.

- تلفن همراه

در این زمینه میتوانید مقاله تبلیغات کلیکی چیست و بهترين سايت تبليغات کليکي کدام است؟ را مطالعه نمایید.

استفاده از این ابزارها به دلایل زیر می تواند مهم تلقی گردد:

1- با استفاده از پلتفرم دیجیتال مارکتینگ می توان در خصوص هزینه های مورد نیاز و احتمال موفقیت هر راهکار اطلاعات لازم را به دست آورد.

2- با این پلتفرم ها می توان از نوع محتوا و محصول درک بهتری به دست آورد. در همین راستا بازاریاب ها می توانند از تبلیغات مناسب برای ایجاد تغییرات استفاده نمایند.

3- اگر به عنوان بازاریاب در دنیای بازاریابی آنلاین بخواهید نتایج کیفی و کمی را به یکدیگر متصل نمایید، نیاز است تا از یک پلتفرم خوب و کارآمد بهره ببرید. در این صورت امکان ردیابی نام تجاری داخل اینترنت بسیار آسان خواهد شد.

چرا باید از پلتفرم دیجیتال مارکتینگ استفاده نماییم؟

در بازاریابی اینترنتی استفاده از پلتفرم مناسب می تواند بسیار مهم تلقی گردد. در یک پلتفرم خوب شما می توانید به راحتی داده ها را جمع آوری کرده و سپس آنها را سازماندهی نمایید. با این کار برای هر دسته از مخاطبان قادر خواهید بود محتوای مناسب تولید کرده و ارائه دهید. در واقع می توان بیان نمود که اینگونه پلتفرم ها بر داده اتکا می نمایند و هدف آنها این مهم است که به کسب و کارها بینش عمیقی در خصوص نوع فعالیت آنان بدهند.

برای موفقیت در بازاریابی دیجیتالی بسیار مهم است که شما بتوانید از داده های خود به بهترین شکل استفاده نمایید. ولیکن در فضای اینترنت داده های بسیاری وجود دارند که دسته بندی نمودن آنها دشوار می باشد. از همین رو لازم است تا در یک پلتفرم جامع، داده های خود را دسته بندی نمایید. یک پلتفرم خوب، از چندین بخش تشکیل شده است و دارای منابع متفاوتی است. در این پلتفرم مجموعه ای از داده های بدون ساختار قرار دارند.

داده های مذکور می توانند از بسترهای متفاوتی جمع آوری شده باشند. برخی از این بسترها به قرار زیر می باشند:

- دستگاه های pos

- منابع آفلاین و آنلاین

- رسانه های اجتماعی

- برنامه های مخصوص موبایل

- کتاب ها

- CRM ها

- ابزارهای تحلیل گر وب

برای اینکه یک پلتفرم دیجیتال مارکتینگ به خوبی فعالیت نماید لازم است تا داده های خوبی در اختیار داشته باشد. به همین دلیل در بازاریابی اینترنتی سایت ها از اهمیت زیادی برخوردار می باشند زیرا قادر هستند  تا دیتا زیادی را به سمت پلتفرم های جمع آوری داده ارسال نمایند.

یکی از مزیت های پلتفرم دیجیتال مارکتینگ این مورد می باشد که اطلاعاتی از آن به بیرون نشر نمی کند. همین مورد نیز محدودیتی در دنیای تجارت ایجاد نمی نماید.

در پلتفرم های دیجیتال مارکتینگ چه اتفاقی رخ می دهد؟

همانگونه که در بالا توضیح داده شد، پلتفرم دیجیتال مارکتینگ برای اینکه به درستی فعالیت نماید نیاز به دیتا دارد. در ادامه شما با روش فعالیت این پلتفرم ها آشنا خواهید شد.

- داده ها را سازماندهی می نماید:

یک پلتفرم دیجیتال مارکتینگ می تواند داده های به دست آمده را به خوبی دسته بندی نماید. البته یک بازاریاب خوب باید در این مرحله هدف خود را مشخص نماید تا بر اساس آن بتواند داده ها را طبقه بندی نماید. زمانی که اهداف در ذهن مشخص گردند، دسته بندی نمودن آنها آسان تر می باشد.

- مخاطبان ایجاد ایجاد کرده و آنها را دسته بندی می نماید:

در بازاریابی دیجیتالی بسیار مهم است که بتوانید مخاطبان خود را دسته بندی نمایید. یک پلتفرم دیجیتال مارکتینگ می تواند به شما در راه اندازی کمپین های مختلف کمک نماید. در این صورت قادر خواهید بود که برای آنها محتوای اختصاصی نیز تهیه نمایید. نتیجه دسته بندی، بالا بردن میزان علاقه مشتریان به خدمات و محصولات می باشد.

- ارائه گزارشات:

از دیگر وظایف یک پلتفرم دیجیتال مارکتینگ، ارائه گزارشات کامل از پروفایل مخاطبان می باشد. اگر شما در مرحله قبل به خوبی دسته بندی را انجام داده باشید، تهیه گزارش کار دشواری نخواهد بود. یک پلتفرم دیجیتال مارکتینگ می تواند به آسانی ترندها را بیابد. تا به اینجا مخاطبان به خوبی ایجاد شده اند، هم اکنون نیاز است تا اطلاعات دقیقی از آنها به دست بیاید. در واقع می بایست ویژگی ها و علاقه مندی های آنان مشخص شود. در انتهای این مرحله بینش عمیق از مخاطبان و بازار هدف خود به دست می آورید.

با توجه به مواردی که در بالا بیان شد می توان نتیجه گرفت که یک پلتفرم دیجیتال مارکتینگ کمک می نماید تا افراد به آسانی بتوانند داده های خود را دسته بندی نموده و از آنها برای پیشبرد اهداف بازاریابی خود بهره ببرند. از همین رو چون در دنیای اینترنت داده های زیادی وجود دارند برای اینکه بتوانید مخاطبان هدف را راحت تر به سمت خود جذب نمایید، نیاز است تا از یک پلتفرم دیجیتال مارکتینگ خوب و کارآمد نیز برای پیشبرد اهداف بازاریابی خود بهره ببرید.