ترندهای دیجیتال مارکتینگ جدید

 ترندهای دیجیتال مارکتینگ؛مقدمه

دیجیتال مارکتینگ جدید به چه معناست؟ چه ارتباطی بین تولید محتوا و دیجیتال مارکتینگ وجود دارد؟ در مباحث دیجیتال مارکتینگ جدید نقش سئو چیست؟ با بالا رفتن سطح دسترسی مردم به اینترنت بازاریابی دیجیتال نیز گسترش یافته است. صاحبان کسب و کارها معمولاً به دنبال راهی برای برقراری ارتباط دائمی با مشتریان خود هستند. دیجیتال مارکتینگ معنای مختلفی در بر دارد و نمی توان تعریف دقیقی از آن ارائه کرد. به طور کلی باید گفت که تمام اموری که با هدف جذب مشتری و ابزارهای دیجیتال انجام می شوند، بخشی از بازاریابی دیجیتال هستند. با این حال برای پیشی گرفتن از رقیبان، آشنایی با مفهوم دیجیتال مارکتینگ B2C و B2B (که از رایج ترین راه های بازاریابی دیجیتال هستند) از اهمیت زیادی برخوردار است.  

از آنجایی که در چندین سال اخیر میانگین زمان آنلاین بودن کاربران، استفاده از گوشی های تلفن همراه و ضریب نفوذ اینترنت در دنیا به طرز چشمگیری افزایش یافته است، بازاریاب ها نیز در این فضا به دنبال جذب مشتری هستند. در حقیقت، جذب مشتری از جایی که افراد بیشتر وقت خود را در آنجا صرف می کنند نوعی بازاریابی دیجیتال محسوب می شود. به بیانی دیگر می توان گفت که امروزه بازاریابی آنلاین همانند گذشته موثر واقع نمی شود. به همین خاطر بسیاری از بازاریاب ها با سفارش تولید محتوا به شرکت های معتبر سعی بر جذب مخاطب و کسب موفقیت از طریق دیجیتال مارکتینگ جدید دارند. بهتر است برای جذب مشتری و کسب درآمد بیشتر از مشاوره دیجیتال مارکتینگ بهره ببرید و راه درستی انتخاب کنید.   

فهرست مطالب

1- پیشینه دیجیتال مارکتینگ
2- بررسی ترندهای جدید دیجیتال مارکتینگ
3-بررسی ترندهای بازاریابی دیجیتال در شبکه های اجتماعی

پیشینه دیجیتال مارکتینگ

پیش از اینکه با ترندهای دیجیتال مارکتینگ جدید آشنا شوید، بد نیست نگاهی بر پیشینه بازاریابی دیجیتال بیندازیم. اصطلاح دیجیتال مارکتینگ برای نخستین بار در دهه 1990 میلادی مورد استفاده قرار گرفت و تا سال 2010 به عنوان روشی موثر برای جذب مشتری و برقراری ارتباط با آنها شناخته شد. زمانی که این اصطلاح بیشتر مورد استفاده قرار گرفت، مفهوم گسترده تری پیدا کرد و پیچیدگی های آن بیشتر مشخص شد. همانطور که می دانید، عصر دیجیتال با روی کار آمدن اینترنت و وب آغاز شد. در ابتدا بازاریاب ها به این شیوه اعتماد نداشتند. با ظهور تکنیک ها و مفاهیم دیجیتال مارکتینگ پیشرفته، روش های بازاریابی سنتی (مانند آگهی های تلویزیونی، بیلبوردها و...) دیگر موثر موثر واقع نشدند. از طرفی، رسانه های دیجیتال به سرعت پیشرفت کردند و فرصت های شغلی و درآمدهای جدیدی برای بازاریابی به وجود آمد. 

شاید بازاریابی دیجیتال سابقه طولانی نداشته باشد، اما در همین مدت نسبتاً کوتاه پیشرفت زیادی داشته است و در سال های اخیر موجب رشد و توسعه بسیاری از کسب و کارها شده است. از همان سال های اول ورود دیجیتال مارکتینگ، شیوه های متعددی برای بازاریابی کسب و کارهای مختلف و جذب مخاطب به وجود آمدند. با ورود گوشی های هوشمند به زندگی مردم، شبکه های اجتماعی مختلفی راه اندازی شد و کاربران زیادی به آنها رو آوردند. با رونق و رشد شبکه های اجتماعی، دیجیتال مارکتینگ نیز توسعه یافت. استفاده از تکنیک ها و ابزارهای دیجیتال مارکتینگ جدید باعث شد بازاریاب ها به شیوه های نوین بازاریابی دست یابند. به این ترتیب امروزه شاهد فضای رقابتی تنگاتنگی میان صاحبان کسب و کار برای جذب مشتری بیشتر هستیم.              

بررسی ترندهای جدید دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی اینترنتی مانند یک چتر است که همه تلاش های بازاریابی آنلاین را تحت پوشش خود قرار می دهد. به عبارتی دیگر، دیجیتال مارکتینگ جدید یعنی بکارگیری درست از تاکتیک ها برای ارتباط با مشتری در فضای مجازی. در واقع دیجیتال مارکتینگ جدید به نوعی تسهیل کننده تبلیغات آنلاین و وب مارکتینگ به شمار می رود. در حال حاضر دیجیتال مارکتینگ B2B و B2C از ترندهای بازاریابی دیجیتال هستند؛ البته موارد دیگری نیز وجود دارد. از ترندهای جدید دیجیتال مارکتینگ می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• چت بات: چت بات یکی از راه هایی است که از طریق آن می توان با مشتری ارتباط برقرار نمود. در حقیقت این ابزار نوعی نرم افزار هوش مصنوعی است که با آن می توان به مشتریان کمک کرد. چت بات به مشتریان خدمات 24 ساعته ارائه می دهد و به مرور زمان اطلاعات زیادی درباره آنها کسب می کند. در نتیجه بهتر به خدمات مشتریان رسیدگی می کند.

• تولید محتوا: هنوز هم تولید محتوای باکیفیت از مهمترین اصول بازاریابی محسوب می شود. در دیجیتال مارکتینگ جدید هم این موضوع اهمیت زیادی دارد؛ زیرا موتور جستجوی گوگل محتوا را بهتر و عمیق تر درک می کند. چنانچه محتوای شما با الگوریتم های سئو مطابقت داشته باشد، کاربران زیادی از سایت شما بازدید خواهند کرد. 

• بازاریابی اومنی چنل (Omni-channel): از دیگر ترندهای دیجیتال مارکتینگ جدید 2020 می توان به بازاریابی اومنی چنل اشاره کرد. این نوع بازاریابی به شما کمک می کند نقطه تماس بیشتری با مشتری داشته باشید. از طرفی، با پیشرفت هوش مصنوعی می توان رفتار مشتریان را به خوبی درک کرد و ارتباط موثر و مستمر با آنها برقرار نمود.      

بررسی ترندهای بازاریابی دیجیتال در شبکه های اجتماعی

دیجیتال مارکتینگ جدید از مهمترین شاخه های بازاریابی محسوب می شود که به جرات می توان گفت هیچ صنعتی نمی تواند تاثیر آن بر کسب و کارها را انکار کند. در واقع امروزه بازاریابی دیجیتال در شبکه های اجتماعی مهمترین کانال دسترسی و ارتباط با مشتریان می باشد؛ البته لازم است بدانید که روش های بازاریابی در هر حوزه متفاوت است. به عنوان مثال، دیجیتال مارکتینگ پوشاک با دیجیتال مارکتینگ لوازم خانگی یکسان نیست. بنابراین باید در زمینه فعالیت خود روش بازاریابی درستی را انتخاب کنید و به ترندها توجه کنید. از آنجایی که اکنون کاربران زیادی در شبکه های اجتماعی فعالیت دارند، استفاده از روش های بازاریابی در شبکه های اجتماعی می تواند بسیار موثر واقع شود. ترندهای دیجیتال مارکتینگ جدید در شبکه های اجتماعی عبارتند از: 

• اینستاگرام: شبکه اجتماعی اینستاگرام بیش از یک میلیارد کاربر دارد. به همین خاطر بازاریابی درست در این شبکه اجتماعی می تواند تاثیر چشمگیری بر موفقیت کسب و کار شما داشته باشد. فعالیت مستمر و افزایش کیفیت محتوای تصویری می تواند بر جذب مشتری بسیار موثر باشد. ناگفته نماند که تولید محتوا در اینستاگرام ممکن است شما را با مشکلاتی مواجه کند. 

• سایر پیام رسان ها: پیام رسان ها تنها برای برقراری ارتباط با دوستان و اطرافیان نیست. در دیجیتال مارکتینگ جدید بسیاری از بازاریاب ها از پیام رسان های مختلف برای معرفی و ارائه خدمات و محصولات خود استفاده می کنند. فیس بوک (متا)، واتساپ، یوتیوب، تلگرام و تیک تاک از ترندهای دیجیتال مارکتینگ جدید محسوب می شوند که با تولید محتواهای کوتاه و شخصی سازی شده مشتری جذب کنید.        

 ترندهای دیجیتال مارکتینگ؛کلام پایانی

خدمات گوگل مارکتینگ و بازاریابی دیجیتال بسیار گسترده هستند و نمی توان برای آنها مرز تعیین کرد. به همین خاطر برای وارد شدن به دنیای دیجیتال مارکتینگ جدید باید تکنیک ها و ابزارهای آن را به خوبی بشناسید. بدیهی است که دیجیتال مارکتینگ به اینترنت و فضای مجازی وابسته است. خوب است بدانید که دیجیتال مارکتینگ جدید با انواع کسب و کارها سازگار است؛ البته فراموش نکنید که برای موفق شدن در این راه لازم است از تکنیک های موثر بر زمینه فعالیت خود استفاده کنید. در واقع فرقی نمی کند که در چه زمینه ای فعالیت می کنید و چه خدماتی ارائه می کنید. شما در هر صورت برای توسعه و رونق کسب و کار خود به ترفندهای دیجیتال مارکتینگ جدید احتیاج دارید. به خاطر داشته باشید که در دنیای دیجیتال مارکتینگ جدید همه چیز مدام در حال تغییر است. بنابراین، باید شیوه های بازاریابی خود را همگام با تغییرات دیجیتال مارکتینگ پیش ببرید.